Teil16 Flashcards
Was ist der “Halo-Effekt”?
- Wenn ein Projektmanager gut ist, ist auch das Team gut.
- Die Tendenz, Menschen, die gut in technischen Berufen sind, in Führungspositionen zu fördern.
- Wenn ein Projektmanager einen Star im Team auswählt und diese Person immer belohnt.
- Wenn eine technische Person einen so guten Job macht, dass niemand etwas daran auszusetzen hat.
- Die Tendenz, Menschen, die gut in technischen Berufen sind, in Führungspositionen zu fördern.
Sie arbeiten an einem Bauprojekt, das etwas hinter dem Zeitplan zurückliegt. Sie bitten das Team, in den nächsten Wochen ein paar zusätzliche Stunden auf ihre Schichten zu legen, um die Zeit nachzuholen. Um sicherzustellen, dass sich jeder motiviert fühlt, die zusätzliche Arbeit zu tun, richten Sie einen Bonus von $1.500 für jeden im Team ein, der die zusätzlichen Stunden arbeitet, wenn die Frist eingehalten wird. Welche Art von Energie verbrauchen Sie?
- Legitimate
- Reward
- Expert_
- Referent
- Reward
Zwei Teammitglieder streiten sich über Prioritäten in Ihrem Projekt. Der eine denkt, dass Sie alles aufschreiben sollten, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, der andere denkt, dass Sie die Arbeit machen können, während Sie die Dokumentation beenden. Sie setzen sich beide hin und hören sich ihre Argumente an. Dann entscheiden Sie, dass Sie das meiste davon zuerst aufschreiben, aber die Arbeit beginnen, wenn Sie zu 80% mit der Dokumentation fertig sind. Welche Konfliktlösungstechnik verwenden Sie?
- Forcing_
- Confronting
- Smoothing
- Compromise
- Compromise
Was ist ein Kriegsraum (war room)?
- A place where managers make decisions
- Ein Raum für die Konfliktbearbeitung
- Ein Raum, in dem ein Team zusammensitzen und enger kommunizieren kann.
- A conflict resolution technique
- Ein Raum, in dem ein Team zusammensitzen und enger kommunizieren kann.
Sie schreiben ein Performance Assessment für Ihr Team. In welchem Prozess befinden Sie sich?
- Develop Project Team
- Acquire Project Team
- Manage Project Team
- Develop Human Resource Plan
- Develop Project Team
Sie arbeiten in einer Matrixorganisation. Sie haben keine legitime Macht über Ihr Team. Warum?
- Sie berichten nicht an Sie.
- Sie trauen dir nicht.
- Sie wissen nicht, ob sie Erfolg haben werden oder nicht.
- Sie haben kein gutes Bonussystem eingerichtet.)
- Sie berichten nicht an Sie.
Tom benutzt ein Organigramm, um herauszufinden, wie er sein Projekt besetzen wird. Welchen Prozess führt er durch?
- Develop Human Resource Plan
- Acquire Project Team
- Develop Project Team
- Manage Project Team
- Develop Human Resource Plan
Sie sind Projektmanager bei einem Industriedesign-Projekt. Sie haben ein Belohnungssystem eingerichtet, aber Sie sind überrascht, dass das Team tatsächlich weniger motiviert ist als zuvor. Sie erkennen, dass es daran liegt, dass Ihre Belohnungen unmöglich zu erreichen sind, so dass das Team nicht erwartet, sie jemals zu bekommen. Welche Motivationstheorie zeigt das?
- Herzberg’s Hygiene Theory
- Maslow’s Hierarchy of Needs
- MacGregor’s Theory of X and Y
- Expectancy Theory
- Expectancy Theory
Sie verwalten ein Softwareprojekt, wenn zwei Ihrer Programmierer zu Ihnen kommen und sich nicht einig sind, an welchem Feature sie als nächstes arbeiten sollen. Sie hören dem ersten Programmierer zu, aber anstatt die Situation durchzudenken und alle Informationen zu sammeln, entscheiden Sie sich für seine Idee. Welche Konfliktlösungstechnik haben Sie eingesetzt?
- Compromise
- Forcing_
- Confronting
- Smoothing
- Forcing_
Ihr Kunde kommt zu Ihnen mit einem ernsten Problem in einem der Ergebnisse, das dazu führt, dass das Endprodukt inakzeptabel ist. Ihre Teammitglieder sehen sich seine Beschwerde an und glauben, dass sie nicht gerechtfertigt ist und dass das Produkt wirklich seinen Anforderungen entspricht. Was machst du als Erstes?
- Stellen Sie sich der Situation, indem Sie die Änderungen vornehmen, die notwendig sind, um den Kunden zufrieden zu stellen.
- Erklären Sie dem Kunden, dass die Lösung wirklich akzeptabel ist.
- Arbeiten Sie mit dem Kunden und den Teammitgliedern zusammen, um das Problem vollständig zu verstehen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
- Schreiben Sie einen Änderungsauftrag und senden Sie ihn an die Änderungssteuerung.
- Arbeiten Sie mit dem Kunden und den Teammitgliedern zusammen, um das Problem vollständig zu verstehen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
