Prestatie meting & management

Question 1

Welke 3 subdimensies van OCB hebben Coleman & Borman opgebracht die kunnen bijdragen?

Answer 1

1. personal support
2. organisational support
3. Conscientious initiative

Question 2

Welke conclusies kunnen we maken obv onderzoek over ocb?

Answer 2

OCB-O is belangrijker dan OCB-I. Die hebben overal significante positieve effecten in de organisatie
Verklaren elk unieke variantie die onafhankelijk zijn

Question 3

Welke manieren kunnen we gebruiken om rating scales betrouwbaarder te maken? Er zijn er 3!

Answer 3

1. Behaviorally anchored rating scales
2. forced distributions
3. training
4. multiple raters

Question 4

Welke 6 manieren kan je gebruiken om je feedback effectiever te maken?

Answer 4

1. tijdig
2. specifiek
3. frequent
4. privé
5. verifieerbaar
6. patronen van gedrag

Question 5

Welke conclusies kunnen we maken obv het onderzoek van Smither et al?

Answer 5

We zieen dat de performance improvement globaal genomen klein is na multisource feedback. Wel zien we dat direct reports een grootste toename vertonen & zelfbeoordeling kan dalen na het krijgen van multisource feedback