PM Kap 7 Flashcards
Vad innebär positionering?
Vilka 3 aspekter finns?
Positionering innebär att företaget skapar sig en position på marknaden i förhållande till sina konkurrenter.
Image(ser ut)-profil(vill)-identitet(är)
Vilka är de två sidorna av positionering?
- Objektiv och strukturell syn: Prisbilden (lågt pris vs. högt pris)
- Symbolisk syn: Produkten får en egen profil i kundens medvetande, såsom “kvinnornas produkt”.
Vilka är de tio strategier för differentiering?
- Vara först
- Bli specialist
- Muta in en egenskap (exempelvis en slogan som 4.kopplas till varumärket och dess egenskaper)
- Åberopa (exempelvis “4/5 stjärnor”)
- Utnyttja tekniken
- Uppträd som ledare
- Stå för det senaste
- Ta vara på företagets historia
- Tala om när det går bra
Vad är strategisk positionering? (två viktiga aspekter, för att sätta in i kategorier)
Likhet – Hur lika två varumärken är, ex Coca Cola och Pepsi (top-of-mind)
Typikalitet – Hur typiskt ett varumärke är för en viss produkt, ex Electrolux kyl/frys
Vidare strategier för positionering (5st)?
- Taktisk positionering: Varumärkesnamnet, logotypen,
- Ett starkt varumärke eller varumärkesnamn (tar tid & pengar)
- Genom positioneringskampanjer (skillnaden mellan identiteten och imagen)
- Vissa väljer att positionera hela företag medan andra väljer att positionera olika varumärken för sig inom ett och samma förtag. (Resurser vs Risk)
- Man kan även utnyttja andra grupper (politiska aktörer, intresseorganisationer (miljöprofil) )
Risker och möjligheter med att bredda sortimentet;
4st
- Kan påverka övrigt sortiment negativt
- Kannibalism. En produkt konkurrerar ut en egen etablerad produkt
- Stödjande produkter, ökad försäljning av en produkt leder till ökad försäljning av en annan
- Captive products, fångstprodukter, (dator + adapter)
Ska vi rikta oss till den hela tänka marknaden eller mindre segment ?
Beskriv push & pull strategierna:
Push-strategi: Push innebär att företaget försöker nå så många som möjligt med sitt budskap,
Pull-strategi: Pull däremot innebär tvärtom att de bara skickar ut information till de som har bett om att få information. Skapande.
Ange de 3 olika typerna av Marknadstäckning:
- Intensiv - Distribution via alla återförsäljare
- Selektiv - Ett visst antal återförsäljare
- Exklusiv - Endast ett fåtal återförsäljare .
Vad är en Optimal distributionskanal?
Stora lager innebär stor kapitalbindning. En teoretisk lösning på vad som är den optimala servicenivån är den punkt där:
de totala distributionskostnaderna för transporter och lagerhållning plus eventuella kostnader för utebliven försäljning p.g.a. för låg servicenivå är som lägst.
Ge exempel på enkelriktade och interaktiva kanaler:
Enkelriktade kanaler
Informationen går endast åt ett håll, ex annonser eller TV-reklam
Interaktiva kanaler
Skapar en dialog, ex möten med personal från företaget, ger feedback
Effektiv kommunikation via webbsajt: 7st C på eng:
Context (utseende och användarvänlighet)
Content (ska motsvara kundens behov)
Community (möjlighet att skapa diskussioner)
Customization (anpassa produkten till varje kund)
Communication (möjlighet till telefonsupport, livechatt eller annan kommunikation mellan kund och företag)
Connection (länkar till andra sajter som förhöjer kundens upplevelse)
Commerce (lättgenomförliga, lättöverskådliga)
Det finns ett antal inslag som är viktiga i reklamsammanhang: (4 steg)
- Väcka uppmärksamhet,
- Information, på ett rimligt sätt motsvara förväntningarna
- Bearbetning, en mental bearbetning av informationen
- Slutledning, samband, aha-uppelvelse
- Tillämpning, prövning av den nya kunskapen tack vareinsikten och förståelsen
Faktorer som påverkar val av promotionsverktyg: 4 st
- Tillgängliga resurser och kostnader
- Marknadens storlek och koncentration
- Kundens behov av information
- Produktens egenskap
