PM Kap 4

Question 1

Konsumentmarknaden kan skiljas i tre olika huvudgrupper av aktörer, vilka?

Answer 1

1. De som tillhandahåller produkter (distribuerar och tillverkar),
2. De som köper och konsumerar produkterna (konsumenter)
3. Andra intressenter (media, investerare, staten, konsumentorganisationer).

Question 2

De flesta producenter kan inte vara i direkt kontakt med sina kunder. Därför finns det en mellanhänder som fyller ut dessa geografiska-gap.

Vilka är aktörerna i en distrubutionskedjan?

Answer 2

Producent-Grossist-Återförsäljare-Konsument

Question 3

Vilken aktör i distributionskanalen dominerar?

Answer 3

Antingen är producenten eller återförsäljaren stark beroende på deras varumärken. (Åhlens stark-producent somliga okända & svaga)

Question 4

Köpprocessens fem aktörer?

Vad är problemet som kan uppstå när man ska anlysera dessa?

Answer 4

1. Iniativtagare
2. Påvärkare
3. Beslutsfattare
4. Köpare
5. Brukare

Problemet när det kommer till att marknadsföra en produkt till dessa olika delar i köpprocessen blir att förstå vilken av deltagarna man ska rikta sig till. Då en individ kan vara flera av deltagarna i processen kan det vara extra svårt.

Question 5

Andra intressenter (organisationer) som direkt kan bestämma hur konsumentföretag agerar  marknadsföringsfrågor?
(6st)

Answer 5

1. Statliga myndigheter och andra organ: (Marknadsdomstolen, konsumentombudsmannen, reklamationsnämnden)
2. Media(viktig kanal för företag att nå sina målgrupper med olika former av reklambudskap)
3. Konsument- och andra intresseorganisationer (synpunkter på hur företag marknadsför sig)
4. Leverantörer
5. Intressenter
6. Interna intressenter, ägare och finansiärer (effektivitet &etik)