patiënten rechten Flashcards
BIJSTAND DOOR EEN VERTROUWENSPERSOON
Een vertrouwenspersoon is iemand die je
zelf kiest en die je kan bijstaan bij het uit-
oefenen van je patiëntenrechten. Dit kan
iemand van de familie, een goed vriend of
buur zijn.
Een vertrouwenspersoon kan je in de
volgende situaties bijstaan: • Als je informatie krijgt: Ӷ kan je vragen om die informatie samen met je vertrouwenspersoon te ontvangen; Ӷ kan je vragen dat de informatie aan je vertrouwenspersoon wordt meege- deeld. • Als je niet geïnformeerd wil worden: Ӷ moet de zorgverlener je vertrouwens- persoon raadplegen vóór hij beslist om jou tegen je wil in toch te informeren. Dat kan hij bijvoorbeeld doen omdat het niet meedelen van de informatie je gezondheid ernstig zou bedreigen. • Als de zorgverlener je informatie ont- houdt omdat hij denkt dat die informatie je gezondheid kan schaden: Ӷ zal de zorgverlener de informatie wel meedelen aan je vertrouwenspersoon. • Als je je patiëntendossier wil raadplegen: Ӷ mag je vertrouwenspersoon samen met jou het dossier inkijken; Ӷ mag je vertrouwenspersoon met jouw toestemming je dossier alleen raadplegen; Ӷ Als je vertrouwenspersoon zorgver- lener is mag hij ook de persoonlijke notities van de zorgverlener inkijken
EEN VERTEGENWOORDIGER
Een vertegenwoordiger kan in jouw plaats
beslissen wanneer je dat zelf niet meer kan.
WIE IS EEN PATIËNT?
Volgens de wet is een patiënt ‘iedereen
die gezondheidszorg krijgt’. Je moet niet
uitdrukkelijk zelf om de zorg vragen. De
wet geldt ook als ouders gezondheidszorg
vragen voor hun kind of als een werkgever
laat controleren of je wel echt arbeidsongeschikt bent. Zelfs als je in een spoedgeval
zorg krijgt zonder verzoek, blijft de wet van
toepassing.
WAT IS GEZONDHEIDSZORG?
Met gezondheidszorg bedoelt de wetgever
‘alle diensten die een beroepsbeoefenaar
verstrekt om de gezondheidstoestand van
de patiënt te bevorderen, vast te stellen, te
behouden, te herstellen of te verbeteren’.
Bovendien gaat het ook om diensten om
het uiterlijk van een patiënt om voornamelijk esthetische redenen te veranderen of
om de patiënt bij het sterven te begeleiden.
De wet omschrijft gezondheidszorg dus erg
ruim. Het gaat onder meer om preventieve
en curatieve zorg, om nazorg en revalidatie,
om onderzoeken van de adviserend arts
van een ziekenfonds of een arbeidsarts,
om medische onderzoeken in het kader
van verzekeringsgeneeskunde, gerechtelijke
geneeskunde of schoolgeneeskunde.
Er bestaan drie soorten vertegenwoordigers voor meerderjarige wilsonbekwame
patiënten:
Ӷ een door de patiënt benoemde vertegenwoordiger; Ӷ een door de rechter aangeduide vertegenwoordiger; Ӷ een door de wet aangewezen vertegenwoordiger.
WELKE RECHTEN HEB JE ALS PATIËNT
1 — HET RECHT OP KWALITEITSVOLLE DIENSTVERLENING 2 — HET RECHT OP DE VRIJE KEUZE VAN JE ZORGVERLENER 3— HET RECHT OP INFORMATIE OVER JE GEZONDHEIDSTOESTAND 4 — HET RECHT OP GEÏNFORMEERDE TOESTEMMING 5 — DE RECHTEN IN VERBAND MET JE PATIËNTENDOSSIER 6 — HET RECHT OP BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER 7 — HET RECHT OP PIJNBEHANDELING 8 — HET RECHT OM KLACHT NEER TE LEGEN
HET RECHT OP KWALITEITSVOLLE
DIENSTVERLENING
Als patiënt heb je recht op een kwaliteitsvolle dienstverlening. Dit betekent dat de
zorglener op een goede en zorgvuldige
manier moet handelen volgens jouw behoeften. Je moet erop kunnen rekenen
dat hij gebruik maakt van de beschikbare
medische kennis en technologie. Hij moet
ook op de hoogte zijn van de geldende wetenschappelijke normen en aanbevelingen.
De therapeutische exceptie
Wanneer de zorgverlener vermoedt dat
bepaalde informatie je gezondheid ernstig
kan schaden, kan hij beslissen om je (tijde
lijk) niet alles te vertellen. Dit noemen we
de ‘therapeutische exceptie’. De zorgverlener moet ook hier vooraf een collega raad
plegen en moet een schriftelijke motivering
aan je patiëntendossier toevoegen. Heb je
een vertrouwenspersoon aangeduid? Dan
moet de zorgverlener hem ook informeren.
Van zodra de informatie niet langer een
gevaar voor je gezondheid vormt, is de
zorgverlener opnieuw verplicht je in te
lichten.
WAT IS EEN GEDWONGEN OPNAME?
Tijdens een gedwongen opname wordt
een persoon met een psychische kwets
baarheid na een beslissing van de rechter
of de procureur zonder zijn toestemming
behandeld in een (psychiatrisch) zieken
huis. Iemand kan enkel tegen zijn wil
opgenomen worden als er geen andere
geschikte behandeling mogelijk is en als
zijn toestand dit vereist. Dat kan ofwel het
geval zijn omdat hij zijn gezondheid en zijn
veiligheid ernstig in gevaar brengt ofwel
omdat hij een ernstige bedreiging vormt
voor het leven of de integriteit van een
andere persoon.
negatieve wilsverklaring
Misschien heb je nu al beslist dat je
bepaalde behandelingen wil weigeren als
je bijvoorbeeld ooit in coma zou raken of
dement zou worden. Dit kan je schriftelijk
in een wilsverklaring vastleggen. Zo’n
negatieve wilsverklaring wordt ook wel een
levenstestament genoemd. Op die manier
kan je vooraf je zorg plannen.
Het is belangrijk dat de verklaring ondubbelzinnig is opgesteld zodat er over je
wil geen twijfel mogelijk is. De wilsverklaring moet steeds volledig gerespecteerd
worden. Je geeft best een kopie van je
wilsverklaring aan je vertegenwoordiger
en aan je huisarts of behandelende arts.
Bewaar ook een kopie in je portefeuille
Hoe duid je een vertrouwenspersoon aan?
Ӷ Kies iemand die volledig vertrouwt en die je vertrouwenspersoon wil zijn. Zo kan je een familielid of een goede vriend als vertrouwenspersoon aanduiden; Ӷ Vraag aan je zorgverlener om de identiteit van deze persoon toe te voegen aan je patiëntendossier; Ӷ Wanneer je beslist dat je vertrouwenspersoon ook alleen mag handelen, vul dan het document op pagina 34 in en laat het toevoegen aan je patiëntendossier.
Het Vlaams Patiëntenplatform vzw
is een onafhankelijk
platform van meer dan 100 patiëntenverenigingen uit Vlaanderen.
De vzw streeft naar toegankelijke zorg op maat van de patiënt
en zijn omgeving. Om dat te bereiken is het nodig dat patiënten
actief deelnemen aan de uitbouw van het gezondheidsbeleid en de
gezondheidszorg. De projecten van het VPP worden gedragen door
vertegenwoordigers uit de patiëntenverenigingen. Belangrijke aandachtspunten in de werking zijn onder andere patiëntenrechten,
onafhankelijk klachtrecht voor patiënten, toegankelijkheid van zorg,
gelijke kansen op het vlak van verzekeringen, werkgelegenheid,
medicatie en kwaliteit van zorg.
