Item 13 - Demarche qualité et evaluation des pratiques

Question 1

Quel est l’organisme chargé de la certification des établissements de santé?

Answer 1

HAS

Question 2

Quelles sont les 3 étapes de la procédure de certification? A quel fréquence faut-il la mettre en place?

Answer 2

Autoévaluation: faite en interne par un groupe multi-disciplinaire, grâce à un manuel édité par la HAS

Visite de certification: par des experts visiteurs de la HAS

Rapport de certification précisant le niveau de certification et les mesures de suivi

Tous les 4 ans

Question 3

Quels sont les 5 niveaux de certification?

Answer 3

Certification simple

Certification avec recommandations

Certifications avec réserves

Sursoit à la certification

Non-certification

Question 4

V/F: le rapport de certification est adressé à l’ARS, est publié sur le site de la HAS et est disponible pour tous les professionnels de santé mais pas au grand public

Answer 4

Faux

Accessible au public

Question 5

Quels sont les deux dispositifs que regroupe la notion de développement professionnel continu?

Answer 5

Évaluation des pratiques professionnelles et formation continue

Question 6

Quelles sont les méthodes validées par la HAS pour l’évaluation des pratiques professionnelles?

Answer 6

Audit clinique (= comparaison à un référentiel)

Revues de pertinence de soins

Suivi d’indicateurs

RCP et RMM

Chemin clinique

Groupes d’échanges de pratiques ou de pairs (++ en médecine générale)

Question 7

Quelles sont les 4 étapes de la démarche d’amélioration continue de la qualité?

Answer 7

Plan Do Check Act