ET05 - Comunicação e etc. Flashcards
- Teorias da Comunicação: história e conceitos
Linha do Tempo
1920 - 1970s
1920s - 1930s:
Teoria Hipodérmica
Principais Nomes: Paul Lazarsfeld, Harold Lasswell
Resumo: A mídia é vista como uma “agulha” que injeta mensagens diretamente na mente dos indivíduos.
1940s - 1950s:
Teoria dos Efeitos Limitados (Modelo dos Dois Passos)
Principais Nomes: Paul Lazarsfeld, Elihu Katz
Resumo: Os efeitos da mídia são mediados por líderes de opinião.
1950s:
Teoria da Dissonância Cognitiva
Principais Nomes: Leon Festinger
Resumo: Pessoas modificam suas crenças ou comportamentos para reduzir a dissonância entre crenças e comportamentos.
1970s:
Teoria da Agenda Setting
Principais Nomes: Maxwell McCombs, Donald Shaw
Resumo: A mídia influencia a importância atribuída a tópicos de interesse pelo público.
1960s:
Teoria da Construção Social da Realidade
Principais Nomes: Peter Berger, Thomas Luckmann
Resumo: A realidade é construída socialmente através da comunicação e interação.
1960s - 1970s:
Teoria da Comunicação Interpessoal
Principais Nomes: Erving Goffman, John Dewey
Resumo: Foca na comunicação face a face e na gestão de impressões.
1970s:
Teoria dos Usos e Gratificações
Principais Nomes: Elihu Katz, Jay Blumler, Michael Gurevitch
Resumo: Analisa como indivíduos usam os meios de comunicação para satisfazer suas necessidades.
1970s:
Teoria da Espiral do Silêncio
Principais Nomes: Elisabeth Noelle-Neumann
Resumo: As pessoas são menos propensas a expressar opiniões impopulares por medo de isolamento social.
- Teorias da Comunicação: história e conceitos
Linha do Tempo
1980s a atual
1980s - 1990s:
Teoria da Mediação
Principais Nomes: David Altheide, Robert Snow
Resumo: A mídia molda e filtra a realidade, influenciando a percepção pública.
1990s:
Teoria da Representação
Principais Nomes: Stuart Hall
Resumo: Examina como a mídia representa e constrói significados sobre o mundo.
Anos 2000 - Atualidade:
Teoria da Comunicação de Redes e Mídias Sociais
Principais Nomes: Manuel Castells, Clay Shirky, danah boyd, Nancy Baym
Resumo: Analisa como a comunicação e as interações ocorrem em plataformas digitais e redes sociais, e como essas novas mídias afetam o compartilhamento de informações, a participação, a identidade, e as dinâmicas sociais. Considera também a economia da atenção e a amplificação de mensagens através dos algoritmos das plataformas.
Anos 2010 - Atualidade:
Teoria da Comunicação de Dados e Algoritmos
Principais Nomes: Shoshana Zuboff, Zeynep Tufekci
Resumo: Explora como os algoritmos e a coleta de dados influenciam a comunicação e a tomada de decisão. Foca na privacidade, na vigilância e no impacto das tecnologias de dados na sociedade e na comunicação.
4 Teorias da comunicação: história e conceitos
Histórias 1
Teoria da Comunicação de Massa:
Imagine a teoria da comunicação de massa como um farol alto e imponente em um porto movimentado. Assim como o farol guia os navios através de águas turbulentas, a teoria da comunicação de massa orienta como as mensagens são transmitidas para grandes audiências através de meios como jornais, rádio, televisão e internet. Ela enfatiza como esses meios influenciam as percepções e comportamentos das pessoas em larga escala, moldando opiniões públicas e comportamentos sociais.
Teoria do Agendamento (Agenda-Setting):
Pense na teoria do agendamento como um relógio meticulosamente ajustado que define a pauta pública. Assim como o ponteiro dos minutos marca os eventos ao longo do dia, a teoria do agendamento sugere que os meios de comunicação têm o poder de determinar quais temas e questões são considerados importantes pela sociedade em determinado momento. Ela explora como a mídia pode influenciar não apenas o que pensamos, mas também no que pensamos sobre.
Teoria da Espiral do Silêncio:
Visualize a teoria da espiral do silêncio como um eco silencioso que reverbera entre as pessoas. Ela propõe que indivíduos tendem a se calar ou moderar suas opiniões quando percebem que estão em minoria, com medo de serem marginalizados ou excluídos. Esta teoria explora como a percepção da opinião pública dominante pode moldar o comportamento comunicativo das pessoas, afetando o discurso público e privado.
Teoria Crítica da Mídia:
Veja a teoria crítica da mídia como um espelho que reflete as estruturas de poder na sociedade. Assim como um espelho revela verdades muitas vezes escondidas, a teoria crítica da mídia investiga como os meios de comunicação podem ser usados para perpetuar desigualdades e hegemonias, além de questionar quem controla e se beneficia dos fluxos de informação e narrativas disseminadas pelos meios de comunicação.
Teoria da Cultura Participativa:
Imagine a teoria da cultura participativa como uma grande mesa redonda onde todos têm voz. Ela enfatiza o papel crescente dos indivíduos na criação, compartilhamento e discussão de conteúdo através de plataformas digitais e sociais. Esta teoria explora como as novas tecnologias permitem que as pessoas não apenas consumam, mas também produzam e compartilhem conteúdo, transformando os padrões tradicionais de comunicação de massa.
4 Teorias da comunicação: história e conceitos
Histórias 2
1980s - 1990s: Teoria da Mediação
Metáfora: O Filtro do Mágico
A mídia é como um filtro mágico que molda as informações antes que elas cheguem ao público, influenciando nossa visão do mundo.
1990s: Teoria da Representação
Metáfora: O Pintor das Imagens
A mídia é como um pintor que cria quadros do mundo, e o público vê e entende a realidade com base nessas pinturas.
Anos 2000 - Atualidade: Teoria da Comunicação de Redes e Mídias Sociais
Metáfora: O Grande Mercado Virtual
As mídias sociais são como um grande mercado virtual onde as informações são trocadas e amplificadas, e a popularidade de uma mensagem depende de como ela é destacada pelos algoritmos e interações sociais.
Anos 2010 - Atualidade: Teoria da Comunicação de Dados e Algoritmos
Metáfora: O Guardião dos Dados
Os algoritmos são como um guardião que coleta e analisa dados para moldar a experiência de cada usuário na internet, influenciando o que vemos e como interagimos online.
5 Comunicação contemporânea e a internet
- Teoria da Comunicação de Redes e Mídias Sociais
* Redes Sociais como Novos Espaços de Comunicação
* Influência de Algoritmos
* Participação e Engajamento - Teoria da Comunicação de Dados e Algoritmos
* Coleta e Análise de Dados
* Economia da Atenção
* Privacidade e Vigilância - Teoria da Comunicação Multicanal e Interação
* Comunicação Multicanal
* Integração e Consistência
* Interação Imediata - Teoria da Participação e Produção de Conteúdo
* User-Generated Content (UGC)
* Empoderamento e Voz
* Comunidades Online - Teoria da Desinformação e Fake News
* Propagação de Desinformação
* Verificação de Fatos
* Impactos Sociais e Políticos - Teoria da Identidade Digital
* Construção da Identidade Online
* Impressões Digitais
* Autenticidade e Representação
5 Comunicação contemporânea e a internet
1 a 3
1. Teoria da Comunicação de Redes e Mídias Sociais
* Redes Sociais como Novos Espaços de Comunicação: As redes sociais digitais (como Facebook, Twitter, Instagram e TikTok) se tornaram plataformas principais para comunicação e compartilhamento de informações. Elas permitem interações em tempo real e têm um impacto significativo na maneira como notícias e opiniões se espalham.
- Influência de Algoritmos: Os algoritmos das plataformas sociais determinam o que você vê no seu feed, com base em suas interações e comportamentos anteriores. Isso cria bolhas de filtro, onde você vê mais do que já gosta e menos do que não interage, moldando suas percepções e opiniões.
- Participação e Engajamento: As mídias sociais incentivam a participação ativa dos usuários, permitindo que eles criem e compartilhem conteúdo. Isso democratiza a criação de conteúdo, mas também pode levar a desinformação e polarização.
2. Teoria da Comunicação de Dados e Algoritmos
* Coleta e Análise de Dados: Plataformas digitais e serviços online coletam grandes quantidades de dados sobre os usuários, incluindo comportamentos, preferências e interações. Esses dados são analisados para personalizar experiências e direcionar anúncios.
- Economia da Atenção: Com a abundância de conteúdo online, as plataformas competem pela atenção dos usuários. A coleta e análise de dados ajudam a otimizar a entrega de conteúdo e anúncios, influenciando o comportamento dos consumidores e moldando suas decisões.
- Privacidade e Vigilância: A coleta de dados levanta questões sobre privacidade e vigilância. As empresas têm acesso a informações pessoais detalhadas, o que pode levar a abusos e preocupações sobre a segurança dos dados.
3. Teoria da Comunicação Multicanal e Interação
* Comunicação Multicanal: A comunicação contemporânea ocorre através de múltiplos canais, como e-mails, mensagens instantâneas, redes sociais e videoconferências. Isso exige habilidades para gerenciar e adaptar a comunicação a diferentes contextos e plataformas.
- Integração e Consistência: É importante manter uma comunicação integrada e consistente através de diferentes canais para evitar confusão e garantir uma mensagem clara e coesa.
- Interação Imediata: A internet permite uma comunicação instantânea e contínua. Isso facilita a interação em tempo real, mas também pode criar expectativas de respostas rápidas e constantes.
5 Comunicação contemporânea e a internet
4 a 6
4. Teoria da Participação e Produção de Conteúdo
* User-Generated Content (UGC): Os usuários geram e compartilham conteúdo em plataformas online, o que pode influenciar tendências e moldar a percepção pública. A produção de conteúdo por usuários não profissionais é uma parte central da comunicação contemporânea.
- Empoderamento e Voz: A internet dá voz a indivíduos e grupos que antes não tinham plataformas para se expressar. Isso promove a diversidade de opiniões e a participação cidadã, mas também pode levar a desafios como a disseminação de desinformação.
- Comunidades Online: Comunidades e grupos se formam em torno de interesses compartilhados, facilitando a colaboração e a troca de informações. Essas comunidades podem influenciar a cultura e a opinião pública.
5. Teoria da Desinformação e Fake News
* Propagação de Desinformação: A internet e as redes sociais são canais onde a desinformação e as notícias falsas se espalham rapidamente. A capacidade de criar e compartilhar informações sem verificação pode levar a mal-entendidos e manipulação.
- Verificação de Fatos: A necessidade de habilidades de alfabetização midiática, como a verificação de fatos e a análise crítica de fontes, é crucial para lidar com a desinformação.
- Impactos Sociais e Políticos: A desinformação pode afetar eleições, influenciar políticas públicas e criar divisões sociais. A conscientização e a educação sobre o impacto da desinformação são essenciais para uma comunicação saudável.
6. Teoria da Identidade Digital
* Construção da Identidade Online: Os indivíduos constroem e gerenciam suas identidades digitais através de perfis em redes sociais e outras plataformas online. A forma como alguém se apresenta online pode afetar a percepção que os outros têm de sua identidade.
- Impressões Digitais: A forma como interagimos e o conteúdo que compartilhamos online formam uma impressão digital que pode ser consultada por empregadores, amigos e outras partes. Gerenciar essa impressão é importante para questões profissionais e pessoais.
- Autenticidade e Representação: A autenticidade na comunicação digital é importante para manter relacionamentos e credibilidade, mas também pode ser desafiada por questões de representação e autoimagem.
5 Comunicação contemporânea e a internet
- Transformação Digital da Comunicação
A internet e as tecnologias digitais transformaram profundamente a forma como nos comunicamos. Hoje, temos acesso a uma miríade de canais e plataformas que permitem uma comunicação mais rápida, interativa e global. Essa transformação digital impactou todos os setores, desde o jornalismo e a publicidade até as relações interpessoais. - Democratização da Comunicação
A internet democratizou o acesso à comunicação, permitindo que qualquer pessoa possa se expressar, compartilhar informações e interagir com um público global. Isso trouxe benefícios, como o fortalecimento da voz de grupos marginalizados, mas também desafios, como a proliferação de desinformação e a necessidade de desenvolver habilidades de letramento digital. - Importância das Redes Sociais
As redes sociais se tornaram uma parte central da comunicação contemporânea, influenciando a forma como nos relacionamos, consumimos informações e até mesmo a nossa identidade online. Entender o funcionamento e o impacto das redes sociais é fundamental para navegar neste novo ecossistema comunicacional. - Privacidade e Segurança Digital
A comunicação online traz questões importantes sobre privacidade e segurança digital. É crucial que os indivíduos e organizações desenvolvam estratégias eficazes para proteger suas informações pessoais e dados sensíveis, além de serem conscientes dos riscos e desafios relacionados à privacidade na era digital. - Impacto na Saúde Mental
O uso excessivo e inadequado das tecnologias de comunicação pode ter impactos negativos na saúde mental, como ansiedade, depressão e vício. Entender esses efeitos e desenvolver habilidades de uso saudável da internet e das redes sociais é fundamental para o bem-estar individual e coletivo.
5.1 Ferramentas de busca
- Como os Motores de Busca Funcionam
Crawling: Os motores de busca utilizam “bots” ou “crawlers” para explorar a web e coletar informações sobre páginas web. Esses bots seguem links e visitam sites para indexar seu conteúdo.
Indexação: Após o crawling, o conteúdo das páginas é armazenado em um índice. Esse índice é uma base de dados gigantesca que o motor de busca usa para recuperar informações relevantes quando um usuário faz uma busca.
Ranking: Quando um usuário faz uma busca, o motor de busca utiliza algoritmos para determinar a relevância e a autoridade das páginas indexadas e retorna uma lista de resultados ordenados por relevância.
Algoritmos dos Motores de Busca
Os motores de busca utilizam algoritmos complexos para classificar as páginas da web. Alguns fatores que influenciam o algoritmo incluem:
- Relevância do Conteúdo: A correspondência entre o conteúdo da página e a consulta de busca.
- Autoridade do Site: A quantidade e qualidade dos links que apontam para o site.
- Experiência do Usuário: A facilidade de navegação, a velocidade de carregamento e a experiência geral do usuário no site.
5.1 Linguagem SEO
Definição
SEO (Search Engine Optimization) é o processo de otimizar um site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca (como Google, Bing, etc.) e, assim, aumentar o tráfego orgânico para o site. O objetivo é fazer com que o site apareça nas primeiras posições dos resultados de busca para palavras-chave relevantes.
5.1 Linguagem SEO
Componentes
- Principais Componentes de SEO
* Palavras-Chave: São os termos e frases que os usuários digitam nos motores de busca. A pesquisa e a escolha das palavras-chave certas são fundamentais para direcionar o tráfego qualificado para o site.
- On-Page SEO: Refere-se às práticas de otimização realizadas dentro do próprio site para melhorar a visibilidade nos motores de busca.
- Off-Page SEO: Refere-se a práticas fora do site que ajudam a melhorar a posição nos motores de busca,
- SEO Técnico: Refere-se a aspectos técnicos que afetam a capacidade dos motores de busca de rastrear e indexar seu site
On-Page SEO
Refere-se às práticas de otimização realizadas dentro do próprio site para melhorar a visibilidade nos motores de busca.
- Título da Página: Deve incluir palavras-chave e ser atraente para os usuários.
- Meta Descrição: Um resumo conciso do conteúdo da página que aparece nos resultados de busca.
- Tags de Cabeçalho (H1, H2, etc.): Estruturam o conteúdo e ajudam os motores de busca a entender a hierarquia das informações.
- URLs Amigáveis: URLs curtas e descritivas que contêm palavras-chave relevantes.
- Conteúdo de Qualidade: Texto bem escrito, relevante e útil para os visitantes.
Off-Page SEO
Refere-se a práticas fora do site que ajudam a melhorar a posição nos motores de busca, incluindo:
- Link Building: A criação de links de outros sites para o seu site, o que ajuda a aumentar a autoridade e a relevância.
- Social Media: A presença e o engajamento em redes sociais podem influenciar a visibilidade e a reputação do site.
SEO Técnico
Refere-se a aspectos técnicos que afetam a capacidade dos motores de busca de rastrear e indexar seu site, como:
- Velocidade do Site: Sites rápidos oferecem uma melhor experiência ao usuário e são favorecidos pelos motores de busca.
- Responsividade: Sites que são otimizados para dispositivos móveis.
- Sitemaps: Arquivos que ajudam os motores de busca a entender a estrutura do site e a indexar suas páginas mais eficientemente.
Ferramentas de Busca e SEO
Google Search Console: Ferramenta gratuita do Google que ajuda a monitorar e manter a presença do site nos resultados de busca. Fornece informações sobre erros de rastreamento, desempenho de pesquisa e backlinks.
Google Analytics: Ferramenta de análise que fornece dados sobre o tráfego do site, comportamento dos visitantes e conversões.
SEMrush / Ahrefs / Moz: Ferramentas de SEO que oferecem análises detalhadas de palavras-chave, backlinks, e desempenho do site, além de insights competitivos.
Keyword Planner: Ferramenta do Google Ads que ajuda a identificar palavras-chave relevantes e a entender o volume de busca e a concorrência.
Tendências e Melhores Práticas de SEO
- Intenção de Busca: Focar na intenção por trás das consultas de busca dos usuários para criar conteúdo que atenda às suas necessidades e perguntas.
- SEO Local: Otimizar o site para buscas locais, como incluir informações de localização e criar perfis em diretórios locais.
- Conteúdo Atualizado: Manter o conteúdo do site atualizado e relevante para garantir que ele continue a atrair e reter visitantes.
- Experiência do Usuário (UX): Garantir que o site seja fácil de usar, rápido e acessível em todos os dispositivos para melhorar a satisfação dos visitantes e a classificação nos motores de busca.
5.2 Comunicação em mídias digitais
Definição: Mídias digitais referem-se a qualquer tipo de mídia que é criada, distribuída e consumida através de plataformas digitais, como websites, redes sociais, blogs, podcasts e aplicativos móveis.
Plataformas de Comunicação Digital
Redes Sociais: Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e TikTok permitem que os usuários compartilhem conteúdo, interajam e se conectem com outras pessoas e marcas. Cada plataforma tem suas características e audiências específicas.
Blogs e Sites de Notícias: Espaços onde indivíduos e organizações publicam artigos, notícias e outros tipos de conteúdo. Blogs são frequentemente usados para marketing de conteúdo e construção de autoridade.
Email Marketing: Utilização de campanhas de email para comunicar mensagens diretamente aos usuários, promover produtos ou serviços e manter relacionamentos com clientes.
Mensagens Instantâneas e Apps de Chat: Ferramentas como WhatsApp, Messenger e Slack facilitam a comunicação em tempo real entre indivíduos e equipes.
Podcasts e Vídeos: Formatos de mídia que permitem a criação e distribuição de conteúdo em áudio e vídeo, que podem ser consumidos sob demanda.
5.2 Comunicação em mídias digitais.
Engajamento e Interação
- Participação Ativa:
Usuários não são apenas consumidores de conteúdo, mas também criadores e participantes. Eles podem comentar, compartilhar, curtir e criar conteúdo próprio, o que aumenta o engajamento. - Feedback e Respostas:
A comunicação digital permite respostas rápidas e interativas. Marcas e criadores podem receber feedback instantâneo e responder aos comentários e perguntas de maneira ágil.
5.2 Comunicação em mídias digitais.
Algoritmos e Personalização
- Algoritmos de Recomendação:
Plataformas digitais utilizam algoritmos para sugerir conteúdo e anúncios com base no comportamento do usuário, como histórico de navegação e interações anteriores. - Personalização:
A experiência digital é personalizada para cada usuário com base em seus interesses e comportamentos. Isso pode incluir conteúdo recomendado, anúncios direcionados e ofertas personalizadas.
5.2 Comunicação em mídias digitais.
Marketing Digital
- SEO (Search Engine Optimization):
Práticas para otimizar o conteúdo digital para melhorar a visibilidade nos motores de busca e aumentar o tráfego orgânico. - SEM (Search Engine Marketing):
Uso de publicidade paga em motores de busca (como Google Ads) para aumentar a visibilidade e atrair tráfego para um site. - Publicidade em Mídias Sociais:
Anúncios pagos em plataformas sociais que permitem segmentar públicos específicos com base em dados demográficos, interesses e comportamentos. - Marketing de Conteúdo:
Criação e distribuição de conteúdo valioso e relevante para atrair e engajar um público-alvo.
