Cours 16

Question 1

Champs d’application

Answer 1

Plusieurs champs d’application des besoins psychologiques fondamentaux :
Enseignement
Coaching / Mentorat
Gestion / Supervision
Parentage
Amour / Amitié
Thérapie / Médecine / Conseil
Santé publique / Communication sociale
Etc.

Question 2

Pour motiver les gens, on crée des conditions :

Answer 2

Design des tâches et des activités qui prennent en compte ressources et demandes.

• Les ressources disponibles
• Les demandes ou les exigences du travail

Trop de ressources = ennui!
Pas assez de ressources = stress!
Ressources et demandes correspondent = bien!

Question 3

Style motivationnel

Answer 3

Développer un style motivationnel qui nous permet d’être sensibles aux signaux des autres. Nos paroles et nos actions → style motivationnel

*Voir l’image
Quoi ?
Ce que l’on dit/fait ; ce que l’on ne dit/fait pas.
Comment ?
Façon de dire et de faire les choses.
Quand ?
Timing de nos interventions
Où ?
En public? En privé?

Cohérence entre nos discours et nos actions [Honnêteté et transparence]

*Si on utilise les bons mots, au bon temps et en privé, on maximise les chances que la personne intègre le message.

*Analogie : mythe de Syphise.
Il traîne sa roche… Trop petite? Trop grosse? Bon ancrage? Pente à pic? Inclinaison? Travail à une personne? Deux personnes?
Considérer certains éléments :
La roche (ex. : grosse VS. petite)
La pente (ex. : pente très inclinée VS. moins inclinée)
La personne (ex. : 1 personne VS. un groupe)
Le temps (ex. : 15 minutes VS. 1 heure)

AUTONOMIE = ENCADREMENT

Question 4

Séquence de la théorie de l’autodétermination

Answer 4

• Voir l’image

Soutien → Satisfaction → Motivation autonome → Fonctionnement optimal

Contrôle → Frustration → Motivation contrôlée → Fonctionnement non-optimal

Question 5

Quelques fausses croyances à déconstruire :

Answer 5

Soutenir les besoins, ce n’est PAS…
PAS se plier aux caprices des autres.
*Parfois, on peut faire plaisir ; d’autres fois, on ne peut pas.
PAS se limiter aux préférences des autres.

Question 6

Deux mythes :

Answer 6

1. Langages de l’amour
2. Styles d’apprentissage

Question 7

Les langages de l’amour et le besoin d’appartenance (Impett et al., 2024) [livre]

Answer 7

Le concept des langages de l’amour = FAUX!

Il est possible de développer un sentiment d’appartenance autrement qu’en partageant le même langage d’amour qu’eux.

Question 8

Les styles d’apprentissage et le besoin de compétence (Newton & Salvi, 2020)

Answer 8

Styles d’apprentissage = FAUX!

Pas réellement bénéfique.

89% des enseignants et leurs élèves croient encore à ce mythe.

Styles d’apprentissage : visuelle, kinesthésique, mathématique, etc.
Le fait de se donner du matériel qui « fit » nos préférences n’améliorent pas notre apprentissage.

Apprendre c’est être dans l’incertitude et dans l’inconfort.
Ex. : personne visuelle → en histoire, le visuel ne sert pas à grand chose, même si on aime les images.
Ex. : en maths, il faut pratiquer ; les maths ne dépendent pas du verbal, ni du visuel.
C’est donc un mythe de croire qu’il faut « matcher » l’enseignant au style d’apprentissage de l’élève.

Question 9

Soutenir l’autonomie, ce n’est PAS…

Answer 9

PAS du laissez-faire.
PAS être toujours dans le positif ; fermer les yeux devant l’inacceptable ; de la complaisance.
PAS redonner le contrôle et l’autorité des autres.
PAS du manque de structure / encadrement, du chaos, de la désorganisation, etc.
Accepter que les employés manquent de respect, volent, s’absentent du travail = ils vont manquer de respect, voler et s’absenter.
= La culture va tomber aussi bas que tu la laisses aller.

Lorsque les règles et les environnements sont bien définis, les attentes et les limites sont claires.

Il est important :
… d’avoir un plan.
… d’être organisé.

Question 10

Structure (culture)

Answer 10

Une fois que les règlements, les attentes et les valeurs sont établis, les individus ont le droit d’être eux-mêmes (avoir leur identité).

Règlements :
- Sécurité
- Présence / Retard
- Esprit sportif
- Alcool / Drogue
- Téléphone

Attentes :
- Excellence > Perfection
- Effort de qualité
- Bon coéquipier
- Ouvert et à l’écoute

Valeurs :
- Respect, care, & trust
- Bon gagnant / Bon perdant
- Humanité
- Gagne et perd en équipe
- Amélioration = succès

Identité :
- Fiers de notre logo
- 12 = 1
- Respect des arbitres
- Love of the game
- Ici et maintenant

*Analogie du bac à sable : sable = reste dans le bac à sable ; ensuite, les parents mettent des jouets pour contribuer au bonheur de leur enfant.

Question 11

Soutien à l’autonomie

Answer 11

*Voir l’image

Choix : Offrir des choix à l’intérieur d’une structure claire avec des règles et des limites (= règles bien délimitées) (ex. : « Text-moi quand tu arrives au party et appelle-moi quand t’es tanné. »)

Expliquer le pourquoi : Expliquer pourquoi quelque chose est obligatoire / important (ex. : Expliquer pourquoi un enfant doit aller dormir)

Considérer la perspective et les émotions : Écouter, être empathique, respecter le point de vue de l’autre (ex. : « Je sais que c’est plate aller se coucher »)

Encourager les initiatives : Donner la chance que l’autre trouve ses propres solutions et développe ses propres stratégies.

Question 12

Prescriptif VS. Choix

Answer 12

Prescriptif :
Recommandations spécifiques de santé publique
(X nb de fois semaine, X durée, X intensité)

Objectifs SMART
(Je veux en faire X)

Choix :
Plans d’actions personnalisés
Liberté dans les plans pour maximiser les bénéfices. Où? Quand? (temps optimal) Comment? Avec qui?

Objectifs OUVERTS
(Je veux voir combien je peux en faire)

Question 13

Offrir une justification


Answer 13

« Je le fais parce que… »

Ex. : « C’est plate d’étudier, mais faut le faire pour passer nos cours. »

Question 14

Langage informatif, empathique et non-contrôlant

Answer 14

*Voir l’image

1. Ton + Langage approprié [calme, structuré]
2. Suggérer VS. Obliger (tu dois, il faut)
   Suggérer : « Ce serait le fun que tu ailles faire ton lit »
   Obliger : « Va faire / tu dois faire ton lit »
3. Empathie
4. Perspective de l’autre
5. Reconnaître et respecter les émotions de l’autre (Laisser le temps à l’autre de réfléchir [Le silence = constructif])

*Lorsqu’on soutient le besoin à l’autonomie, la poursuite des buts est significativement plus élevée que lorsqu’on utilise un langage neutre.

Question 15

Parler le langage de l’autonomie

Answer 15

*Voir l’image

Si c’est le coach qui critique, ça ne passe pas.
Si c’est l’athlète lui-même qui le dit, ça passe mieux.
Ex. : coach : « Vous étiez pourris aujourd’hui! » VS. athlète : « Ouin, on a mal joué aujourd’hui ».

Question 16

Méta-analyse avec les parents et les enfants

Answer 16

*Voir l’image

Soutien à l’autonomie = Attentes claires, limites, chaleur, explications, etc.

Augmente les conditions de vie de l’enfant et réduit ses troubles de conduite (moins de déviance, de comportements agressifs, etc.)

Chaleur, Structure, Autonomie, Rejet, Chaos et Coercion

Question 17

Séquence de la théorie des buts d’accomplissement

Answer 17

Climat de maîtrise → Désir de réussite (compétence) → Buts de maîtrise approche = Performance, Apprentissage, Persévérance et Engagement

Climat de performance → Peur de l’échec (incompétence) → Buts de performance approche et d’évitement = affecte positivement et négativement la Performance, Apprentissage, Persévérance et Engagement

Question 18

Climat de performance et la peur de l’échec

Answer 18

*Voir l’image

La peur de l’échec coexiste avec le désir de réussite.

Question 19

Climat de performance et la peur de l’échec

Answer 19

*Voir l’image

En début de saison, les gens ont plus de désir de réussir que de peur de l’échec.

La peur de l’échec coexiste avec le désir de réussite.

Avec le temps, les gens finissent par perdre leur désir de réussir et acquièrent une grande peur de l’échec. C’est ce qui se produit dans les équipes qui ont un climat centré sur le performance (quand on fait des pools de performance).

On ne veut pas tomber dans cette figure, on ne veut pas que la peur de l’échec devienne prédominante sur le désir de réussite.

Le contraire de ce qu’on veut réussir à créer.

Avec un climat de performance :
Début de saison : + de désir de réussir que de peur de l’échec
Fin de saison : + de peur de l’échec que de désir de réussir.

Question 20

Réactions quand une personne
exécute correctement

Answer 20

*Voir l’image

Climat de maîtrise
Réagir rapidement
(ex. : applaudir, thumbs up)
Souligner et renforcer l’action qui a contribué au résultat
(ex. : « Beau lancé »)
Réagir positivement même si l’exécution n’était pas parfaite (ex. : « Bel effort », « Beau progrès »).

Climat de performance
Ne pas réagir (ex. : distrait, sarcasme (« bon, enfin »), faux compliment)
Prendre pour acquis que c’est normal de réussir
(ex. : empêcher la célébration (comme si le fait de célébrer va nous « jinxer »).
Valoriser la personne au lieu de l’action
(ex. : « tu es bon », « tu es le meilleur »).
Rechercher la perfection (ex. : « beau retrait, mais ton relais n’était pas précis »).

Question 21

Réactions quand une personne
fait une erreur

Answer 21

*Voir l’image

Climat de maîtrise

Réagir rapidement et positivement
(ex. : « pas grave », « on se reprend »)
Regarder le joueur, lui sourire, lui faire des signes d’encouragement, rester détendu et calme. Attendre qu’il revienne au banc pour le conseiller.
Retour au banc : Identifiez avec lui la cause et lui offrir des solutions (ex. : « tu as raté parce que ___ et tu peux réussir en faisant ___ »). *Le coach doit réaliser quand il fait un mauvais commentaire et s’excuser.
Permettre à l’athlète de vivre ses émotions quelques instants avant de lui parler.

Climat de performance

Ne pas réagir [Body langage négatif]
(ex. : bras croisés, baisser la tête)
Punir l’athlète (ex. : lui crier après, le retirer du jeu, hausser le ton, le critiquer publiquement : « grouille-toi », « come-on »).
Retour au banc : Critiquer sans rien dire de constructif. Offrir des conseils à certains joueurs, mais pas à d’autres. Parler trop fermement sans empathie.
Banaliser ou ridiculiser les émotions du joueur.

Question 22

Feedback négatif orienté sur le changement

Answer 22

Suggérer, offrir > forcer, obliger.

*En tant qu’individus, on doit donner du feedback → trouver des solutions appropriées, offrir un plan de correction réalisable centré sur la situation [soutien à l’autonomie]

Une approche empathique : Changement = exigeant, donc temps nécessaire pour intégrer les conseils.

Centré sur le changement : Changement + Améliorations possibles > Erreurs + Défauts

Choix de solutions : Suggestions, mais liberté de choix.

Corrections réalisables : Plan de de changement progressif + Solutions claires, spécifiques utiles → Progrès mesurable

Centré sur la situation : Difficultés de la situation + Comportements > Manque de talent + Personne

La seule façon d’être un bon professionnel est de constamment se former.

Question 23

Intervention pour transformer le climat motivationnel

Answer 23

1. Réduire le stress ; peur de l’échec ; choking des athlètes.
2. Accélérer leur apprentissage.
3. Conserver l’amour du sport.
4. Réduire le taux de décrochage sportif à l’adolescence.

Le comportement du coach [écoute, patience, empathie] est 3x plus important que la ratio victoires/défaites.
Entre 12-13 ans et 13-14 ans, perte de 30% des athlètes.

S’ils arrêtent de venir à cause des événements de vie (ex. : chum, nouveaux amis, nouvelles activités) = correct!
S’ils arrêtent de venir à cause des coachs = problème!

Question 24

Diagramme d’intervention

Answer 24

*Voir l’image

Avec intervention
= 95% des jeunes reviennent.

Sans intervention
= 74% des jeunes reviennent.

*La technique c’est 10% de la job, le reste c’est la façon dont tu le présente.