Burnout Flashcards
Methode, um Burnout zu messen
Maslach Burnout Inventory (MBI)
3 Skalen, 16 Items
emotionale Erschöpfung
Depersonalisierung
Reduzierte professionelle Effizienz
Phasen von Burnout
Phase 0: Spontane Regulierung und Rückstellung gedanklich und emotional; Gesundheit und Wohlbefinden gut
Phase 1: häufigere gedankliche und emotionale Miss-Klänge bei der Arbeit; Beginn von “gibt sich und hat Mühe” (–> Überwindung)
Phase 2: Nach der Arbeit nur noch schlecht abschalten, Grübeln und Gereiztheit; Erste Konflikte am Arbeitsplatz und id Familie; Rückzug
Phase 3: Verfestigte gedankliche und emotionale Miss-Klänge, Kunden gehen auf die Nerven; Beginn von Selbstüberlistung “Gute Miene zum bösen Spiel”
Phase 4: Beginnende Erschöpfung; Gesundheitlich angeschlagen
Phase 5: Depersonalisation; Zynismus gegen Kunden, Mitarbeitende und sich selbst; soziale Aus-/ Abgrenzung
Phase 6: Zunehmender Leistungsabfall; Manifester Burnout
Phase 7: Kollaps; Arbeitsunfähigkeit
Steffen Hentsch Nutzt Vereine Bei Denen Zicken Kicken
