Marketing 4 Flashcards
Dans le contexte des études de marché, on peut réaliser des post-tests.
La description « des projets d’affiches sont présentés à un focus group afin d’affiner le concept en vue de finaliser la version qui sera ensuite diffusée » correspond-elle à cette notion ?
Non.
Que signifient les expressions USP et UAP ?
Associez aux différentes propositions les numéros correspondant aux solutions suivantes
(2 réponses correctes par alternative) :
1 USP signifie :
2 UAP signifie :
_______
– Unique selling proposition – United sponsoring program – Universal strategy position – Unique advertising proposition – Argument exclusif de vente – Argument publicitaire exclusif – Unique Avdvantage Proposition – Avantage exclusif lié à un brevet
1 Unique selling proposition – United sponsoring program – Universal strategy position 2 Unique advertising proposition 1 Argument exclusif de vente 2 Argument publicitaire exclusif – Unique Avdvantage Proposition – Avantage exclusif lié à un brevet
Dans les entreprises d’une certaine importance, il y a des professionnels du marketing dans divers services. Dans quel service trouve-t-on les spécialistes listés ci-dessous?
1 service des ventes 2 service du marketing 3 service des relations publiques 4 service de publicité 5 service de promotion des ventes 6 service du marketing direct
directeur artistique product manager (chef de produit) porte-parole représentant au service externe responsable du lettershop graphiste opératrice de centre d’appel hôtesse de dégustation chef de vente key account manager conseiller RP merchandiser
4 directeur artistique 2 product manager (chef de produit) 3 porte-parole 2 représentant au service externe 6 responsable du lettershop 4 graphiste 6 opératrice de centre d’appel 5 hôtesse de dégustation 1 chef de vente 2 key account manager 3 conseiller RP 5 merchandiser
Plusieurs caractéristiques permettent de décrire un public cible. Indiquez à quel type de critère correspondent les descriptions ci-dessous.
Associez aux différentes propositions les numéros correspondant aux solutions suivantes
(il se peut que certaines propositions ne correspondent à aucun chiffre ; dans ce cas, laissez en blanc) :
1 Critères comportementaux
2 Critères psychologiques et socio-culturels
3 Critères géographiques
4 Critères démographiques
formation comportement à l'égard des marques caractéristiques d'extension du marché sexe lieu de domicile (type d’habitat) motivations style de vie état civil habitudes de consommation des médias comportement à l'égard des prix classe de pouvoir d'achat choix des points de vente âge valeurs importantes zones REMP fidélité à la marque attitudes sensibilité au prix
4 formation 1 comportement à l'égard des marques 3 caractéristiques d'extension du marché 4 sexe 4 lieu de domicile (type d’habitat) 2 motivations 2 style de vie 4 état civil 1 habitudes de consommation des médias 1 comportement à l'égard des prix 4 classe de pouvoir d'achat 1 choix des points de vente 4 âge 2 valeurs importantes 3 zones REMP 1 fidélité à la marque 2 attitudes 1 sensibilité au prix
Lors d’un achat d’un téléviseur, le marchand de l’entreprise Teleasy vous propose de l’acheter en leasing et il vous soumet un formulaire de la compagnie Easybuy (directement lié à Teleasy, selon indication sur le formulaire), qu’il se charge de faire suivre avant signature du contrat d’achat de la TV.
Quel rôle joue-t-il ?
□ Partenaire de distribution
Le marché global peut être subdivisé selon différents critères. À quelle subdivision correspondent les définitions suivantes ?
1 marché partiel
2 segment du marché
3 marché de niche
Des groupes de clients dont les besoins sont très homogènes.
Petit segment du marché global dont les besoins ne sont pas ou insuffisamment couverts par les
concurrents.
Partie d’un marché, considérée du point de vue du produit.
2 Des groupes de clients dont les besoins sont très homogènes.
3 Petit segment du marché global dont les besoins ne sont pas ou insuffisamment couverts par les
concurrents.
1 Partie d’un marché, considérée du point de vue du produit.
L’auto-analyse d’une entreprise se fait souvent à l’aide de la matrice SWOT.
A l’aide de lettres usuelles de la matrice (respectivement S W O et T), indiquez à quelle typologie (Forces, Faiblesses, Opportunités ou Menaces) correspondent les brèves descriptions suivantes :
50% de nos produits sont dans le quadrant DOGS (poids morts) de la matrice BCG
notre produit phare détient 40% de PDM sur son marché
construction d’une entrée/sortie d’autoroute près de notre centre de distribution
dans notre organigramme, les interactions hiérarchiques sont performantes
les trends généraux du marché sont peu « lisibles
nous avons obtenu 42% de Top of the Mind sur notre marché principal
notre concurrent principal lance un produit très innovant
nos machines ont en moyenne 12 ans ; les machines récentes du même type fonctionnent 60% plus vite
un acteur moyen du marché nous demande de l’aider à faire face à une OPA agressive du leader
le marché où nous sommes leader absolu, qui était de niche, est en train d’exploser
W 50% de nos produits sont dans le quadrant DOGS (poids morts) de la matrice BCG
S notre produit phare détient 40% de PDM sur son marché
O construction d’une entrée/sortie d’autoroute près de notre centre de distribution
S dans notre organigramme, les interactions hiérarchiques sont performantes
T les trends généraux du marché sont peu “lisibles”
S nous avons obtenu 42% de Top of the Mind sur notre marché principal
T notre concurrent principal lance un produit très innovant
W nos machines ont en moyenne 12 ans ; les machines récentes du même type fonctionnent 60% plus vite
O un acteur moyen du marché nous demande de l’aider à faire face à une OPA agressive du leader
T le marché où nous sommes leader absolu, qui était de niche, est en train d’exploser
Si vous définissez l’objectif suivant : « D’ici à la fin de l’année, nous allons diffuser un mailing auprès de la cible Femmes de 20 à 40 ans en Suisse Romande pour mettre en avant des qualificatifs comme «fashion» et «super rapport qualité/prix».
Cet objectif est-il formulé correctement ? Si ce n’est pas le cas, où se situe le problème ?
□ Non, c’est une mesure et pas un objectif
X dans le contenu de l’objectif
En relation avec le niveau d’implication lors du processus de décision, on tient compte du risque perçu par le client potentiel. Citez 4 risques appartenant à cette catégorie.
□ Risque d’image
□ Risque de perte de temps
□ Risque physique
□ Risque financier
