Kapitel 6 Industriella marknader

Question 1

Vad kännetecknar en industriell marknad?

Answer 1

1. Färre, men större transaktioner.
2. Efterfrågan kommer från konsumentmarknaden.
3. Inelastisk efterfrågan - efterfrågan av produkterna förändras inte av prisförändringar.
4. Fler och mer profisionella beslutsfattare.
5. Mer komplexa köpsbeslut.
6. Utvecklar mer relationer till varandra.

Question 2

Förklara de tre typerna av beslutssituationer inom industriella köpbeteende:

Answer 2

1. Rakt återköp - Köper samma sak som förra gången. Ofta eftersom man har goda erfarenheter av leverantören tex bensinmackar som köper bensin.
2. Modifierat återköp= Man ändrar något i inköpet tex priset eller leverenasvilkoren.
3. Nytt köpbeslut - Första gången ett företag köper varan eller tjänsten.

Question 3

Vilka aktörer påverkar den industriella köpprocessen?

Answer 3

1. Användare tex ekonomiare om man ska köra ett nytt ekonomisystem.
2. Påverkare - specialister och människor med mycket erfarenhet.
3. Inköpare
4. Beslutsfattare - Godkänner köpet tex chefen.
5. Grindvakter - styr informationsflödet.

Question 4

Vilka 4 faktorer påverkar industriella köpbeteenden?

Answer 4

1. Omvärld - eknomisk situation och materialbrist.
2. Organisation - Mål och regler inom organisationen som ska köpa in.
3. Interpersonella faktorer - vissa personer inom gruppen kan påverka köpbeslutet.
4. Individuella faktorer - olika kunskaper och erfarenheter hos personer inom gruppen kan påverka. Finns massa saker som påverkar

Question 5

Förklara den industriella köpprocessen:

Answer 5

1. Problemupptäckt - ett problem upptäcks genom interna eller externa stimuli.
2. Behovsbeskrivning - Enkel beskrivning av hur problemet kan lösas. Vad behöver vi köpa in?
3. Produktspecifikation - Mer specifikt av produktens egenskaper och komponenter.
4. Leverantörssökning -
5. Utvärdering av olika leverantörer - ofta försöker företagen sälja in sin produkt väldigt mycket.
6. Val av leverantör - jämföra och välja ut. Lista viktiga saker.
7. Specificering av orderrutin - tekniska specifikationer.
8. Leveransutvärdering - kan resultera i att köparen köper igen eller inte.

Question 6

Vad är en institutionell marknad?

Answer 6

En marknad där skolor, sjukvård och kollektivtrafik finns och den offentliga sektorn är köpare (kommun, region och staten)