Kapitel 3, omvärldsanalys

Question 1

Vad innebär marknadsomgivning?

Answer 1

Aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företaget på olika sätt.

Består av mikro- och markoomgivning:

Påverkar en organisations förmåga att skapa konkurranskraft.

Question 2

Vad innebär mikromiljö?

Answer 2

Aktörer nära organisationen som bidrar till att organisationen kan skapa kundvärde.

Tex leverantörer, konkurrenter och mellanhänder.

Detta kan företaget själva påverka.

Interna

Question 3

Vad innebär makromiljö?

Answer 3

Förhållanden som företaget själva inte kan påverka.

Förhållanden som påverkar organisationen att kunna utveckla konkurrenskraft.

Teknologi, ekonomi och politik är exempel.

Påverkar en organisations förmåga att nå konkurranskraft.

Question 4

Beskriv de fyra olika marknaderna:

Answer 4

Konsumentmarknader: individer och hushåll.

Industriella marknader: företag och organisationer.

Marknaden för mellanhänder= grossister och återförsäljare.

Den offentliga sektorn= köper tex förskolor, vårdcentraler och frukt.

Question 5

Vilka är de sex kategorierna som finns inom makromiljön?

Answer 5

1. Demografisk omvärld
2. Ekonomisk omvärld
3. Ekologisk omvärld
4. Teknologisk omvärld
5. Politisk omvärld
6. Kulturell omvärld

Question 6

Förklara demografisk omvärld:

Answer 6

Antalet människor och åldern på människor osv ändras hela tiden och detta påverkar marknaden.

Marknadsförare och företag måste hela tiden vara medvetna om detta.

Baby boomers (60 år plus), generation x (50-60 år) och generation y (30-50 år) handlar olika. Man måste anpassa sig efter detta.

Geografiska förändringar - måste hålla koll på hur människor rör sig.

Question 7

Förklara ekonomisk omvärld:

Answer 7

Vad påverkar kundens köpkraft?
Vad spenderar kunden sina pengar på?

Tex så fanns det inget behov av förstaklass under finnanskrisen 2008.

Med olika prognosverktyg kan man försöka förutspå olika förändringar inom ekonomin. Detta kan företaget dra nytta av.

Kina kommer förmodligen inte vara billigast om några år eftersom högre krav kommer ställas - ekonomin förändras.

Question 8

Förklara ekologisk omvärld:

Answer 8

Omfattar de naturbaserade resurser som behövs för att framställa en produkt.

Måste hålla i längden

Antingen vill företaget minska miljöpåveerkan av etiska skäl, eller så har kunderna ställt krav.

Question 9

Förklara teknologisk omvärld:

Answer 9

Teknologiska innovationer som påverkar företagets marknadsföringsmöjligheter.

Marknadsförare måste följa med i utvecklingen.

Question 10

Förklara politisk och social omvärld:

Answer 10

Lagstiftning påverkar marknadsföring.

Tex bilbälten.

Marknadsförare och företag anpassar sig även efter sociala och etiska faktorer.

Question 11

Förklara kulturell omvärld:

Answer 11

Utgörs av institutioner.

Vad uppfattas som viktigt i samhället?
Vad uppfattas som accepterat och normalt?

Ofta har alla i samma land grundläggande värderingar och tänker likadant tex att majoriteten av Sveriges befolkning jobbar 40 timmar i veckan.

Försöka hänga med i trenderna tidigt så man kan dra fördelar av det.

Ett företag ska se möjligheter - vara proaktiva.