Inför tenta 2

Question 1

Vilka fem karaktärsdrag är viktiga hos produkten när det gäller adoptionsprocessen?

Answer 1

1. Relativ fördel
2. Kompatibilitet
3. Komplexitet
4. Möjlighet att testa
5. Kommunicerbarhet

Question 2

Förklara relativ fördel:

Answer 2

Är det nya produkten överlägsen tidigare produkter?

Question 3

Förklara kompabilitet:

Answer 3

Lever den nya produkten upp till de förväntningar och erfarenheter den potentiella kunden har.

Question 4

Förklara komplexitet:

Answer 4

Är produkten svår att använda och förstå?

Question 5

Förklara “möjlighet att testa”:

Answer 5

kan man testa produkten i liten skala?

Question 6

Förklara kommunicerbarhet:

Answer 6

kan man märka enkelt på produkten vad den bidrar med?

Question 7

Förklara strategisk planering:

Answer 7

En process som används för att nyttja organisationers resurser i relation till den förändliga marknadsomgivningen.

1. Definera företagets målskrivning
2. Fastställa företagets övergripande mål
3. Utveckla affärsportföljen.
4. Planera marknadsföring

Question 8

Vad innebär selektiv förvrägning?

Answer 8

Man tar emot information på ett visst sätt eftersom man redan tänker så.

Question 9

Vad innebär selektivt bevarande?

Answer 9

Konsumenter kommer ihåg de positiva sakerna med ett varumärke och glömmer de dåliga

Question 10

Vad innebär selektiv uppmärksamhet?

Answer 10

Kan bara ta in en del av informationen man utsäts för. Marknadsförare måste jobba hårt för att bli ihågkommen

Question 11

Förändringar som ställer krav på marknadsföraren?

Answer 11

Globalisering, urbanisering, polarisering, hållbarhet och socialt ansvarstagande.

Question 12

Förklara marketing myopia: Marknadsnärsynthet

Answer 12

Misstaget att fokusera mer tid på själva produkten, än de fördelar den erbjuder.

Man ska inte säga att man är i tågbranshen, utan att man är i transportbranschen

Question 13

Förklara operativ uppföljning:

Answer 13

Stämma av pågående projekt.

Question 14

Förklara marknadsföringsrevision:

Answer 14

Marknadsföringsprocessen granskas av en oberonde part.

Question 15

Förklara tjänsters karaktärsdrag:

Answer 15

1. Man kan inte se eller höra den innan den köps.
2. Tjänsters utförande varierar.
3. Tjänster kan inte lagras för senare bruk

Question 16

Förklara första steget i marknadsföringsprocessen:

Answer 16

Förstå marknaden och kunderna innehåller några delar:

1. Undersöka människor behov
2. Erbjuda erbjudanden som kunden värdesätter
3. Utbyten och relationer