Fiche 20 - Parties prenantes et gouvernance Flashcards
Les parties prenantes
💡 R.E Freeman : Tout groupe ou individu qui peuvent affecter ou être affectés par la mise en œuvre des buts dʼune organisation.
Elles poursuivent des buts qui leur sont propres. = Stakeholders
Les principales parties prenantes sont : Les dirigeants
Les actionnaires Les salariés
Les clients
Les fournisseurs Les concurrents
Les banques et organismes financiers LʼÉtat
Les collectivités locales Lʼopinion publique
Les syndicats
Les types de parties prenantes
💡 Carroll et Näsi : Distinguent les parties prenantes internes à lʼentreprise (dirigeants, salariés, propriétaires) et externes (clients, fournisseurs, concurrents…)
💡 M.B Clarkson (1989) : distingue les parties prenantes :
Primaires : Ont une relation contractuelle et formelle avec lʼentreprise
Secondaires : Peuvent influencer, ou être influencés par lʼentreprise et sa performance, mais ne sont pas essentielles à sa survie
Les théories
💡 M. Friedman : Le but de lʼentreprise est la recherche de profits pour redistribuer ensuite aux actionnaires.
💡 R.E Freeman (1984) : La recherche de la satisfaction des parties prenantes est le but de toute entreprise. Le profit en est le résultat.
La RSE - responsabilité sociétale des entreprises
C’est l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.
La théorie de l’agence
💡 Jensen et Meckling : La séparation qui existe dans les entreprises entre droits de propriété et direction entraîne des intérêts divergents, qui peuvent nuire à l’efficacité de lʼentreprise.
Relation d’agence
📜 Relation dʼagence : Terme pour qualifier la relation entre dirigeants et actionnaires. C’est un contrat où le principal (par exemple : lʼactionnaire) engage un autre individu appelé lʼagent (par exemple : le dirigeant), pour réaliser en son nom une tâche.
Cela implique une délégation du pouvoir de décision à lʼagent.
La relation dʼagence se caractérise par :
Une asymétrie dʼinformation : lʼagent dispose dʼinformations sur les actions à accomplir que le principal ne connaît pas (on dit que lʼinformation est imparfaite)
Les comportements rationnels, opportunistes et individualistes des acteurs
Par conséquent, le contrat est incomplet.
Chaque partie essaye de poursuivre son propre intérêt Cela entraîne des coûts dʼagence.
Les coûts d’agence
Coûts de contrôle payés par le principal pour surveiller et inciter lʼagent
Coûts dʼobligation payés par lʼagent, pour signaler le bon déroulement du mandat
Coûts résiduels correspondant à lʼécart entre les résultats obtenus par elleʼagent et les résultats qui auraient été obtenus, sʼils avaient été orientés vers la seule recherche de la satisfaction des intérêts du principal
Problématique et exemples
❓La problématique pour les entreprises est double :
➔ trouver lʼorganisation contractuelle permettant de réduire au maximum les coûts dʼagence
➔ Trouver le degré de centralisation de la décision permettant la plus grande efficience
Exemple :
💭 Imaginez-vous aller chez un garagiste, car votre véhicule est en panne. Vous lui demandez de réparer la panne.
Ici :
Vous êtes le principal et votre intérêt est la réparation de votre véhicule, dans les temps, pour la meilleure qualité et au meilleur prix
Le garagiste est l’agent et souhaite réaliser une bonne vente avec vous, voire vous fidéliser sur le long terme
Du fait de l’asymétrie d’information entre le garagiste et vous-même (si vous n’êtes pas expert en mécanique), et les intérêts divergents, on qualifie cette relation de relation d’agence.
💸 Les coûts d’agence peuvent être : le temps passé par le garagiste pour vous convaincre de la prestation à réaliser, l’éventuel coût supplémentaire si le garagiste profite de l’asymétrie d’information, etc.
La gouvernance
💡La gouvernance, c’est “l’ensemble des mécanismes qui ont pour effet de délimiter les pouvoirs et d’influencer les décisions des dirigeants autrement dit, qui “gouvernent” leur conduite et délimitent leur espace discrétionnaire”. G. Charreaux (1997)
Gouvernance - contexte
Le contexte :
L’existence de parties prenantes, avec des objectifs propres à chacune, peut entraîner des divergences d’intérêts.
⚡ Les intérêts des uns peuvent desservir les intérêts des autres, voire de l’organisation (cf. théorie de
l’agence).
La gouvernance sert à instaurer des moyens permettant de répondre à ces diverses problématiques.
Les 5 types de gouvernance - la gouvernance actionnariale modèle shareholder
Selon Shleifer et Vishny, cette gouvernance est l’ensemble des “voies et moyens par lesquels les apporteurs de capitaux s’assurent d’obtenir un retour sur investissement en entreprise”.
Ce modèle vise à donner les moyens aux actionnaires d’inciter et de contrôler les dirigeants, afin de maximiser leur seul retour sur investissement.
L’actionnaire est placé au centre de l’entreprise et le but poursuivi est :
D’une part, la réalisation de profits
D’autre part, la redistribution sous forme de dividendes
Les 5 types de gouvernance - la gouvernance managériale
Elle est centrée sur les dirigeants (managers).
Elle se caractérise par :
L’autonomie importante des dirigeants
Des stratégies d’enracinement des dirigeants, pouvant contraindre les actionnaires à ne pas changer les individus en place (car coûteux) et amplifiant le pouvoir des managers
La redistribution de la valeur ajoutée aux salariés et la recherche d’un climat social sain
Les 5 types de gouvernance - la gouvernance familiale
Ce mode de gouvernance concerne les entreprises dont le capital est en grande partie détenu par les membres d’une même famille (ex : LVMH, Bolloré, BMW, Benetton, etc.).
Elle se caractérise par :
Un lien étroit entre propriété et management
Une forte culture d’entreprise
Une recherche de développement sur le long terme et d’une hausse de la valeur patrimoniale
La stabilité des relations sociales et commerciales (basées sur la confiance et la fidélité)
Un mode de direction souvent paternaliste
Les 5 types de gouvernance - la gouvernance partenariale modèle stakeholder
Il s’agit d’un modèle de gouvernance élargie, qui implique toutes les parties prenantes d’une entreprise.
Ce modèle vise à contrôler et inciter toutes les parties prenantes à optimiser la performance globale de l’entreprise, en tenant compte de la RSE
Les 5 types de gouvernance - la gouvernance publique
Le but est de mettre en oeuvre des moyens de contrôle permettant de protéger et de servir l’intérêt général des citoyens.
Elle concerne principalement la surveillance des élus publics et applique les principes et les valeurs du New Public Management.
