ET1 Flashcards

1
Q

A abordagem por resultados, relacionada ao método OKR, enfoca exclusivamente os processos internos, desconsiderando os resultados finais desejados pela organização.

A

a abordagem por resultados, como parte do método OKR, concentra-se especificamente nos resultados desejados, em contraste com a abordagem por processo que se foca nas funções ou processos da organização

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2
Q

O planejamento tático e o operacional são independentes e não se influenciam mutuamente nas organizações.

A

o planejamento tático e o operacional estão interligados; o planejamento tático influencia diretamente o planejamento operacional.

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3
Q

I. O BSC é composto de 4 perspectivas, ou seja, 1 - financeira, 2 - clientes, 3 - processos internos e 4 - aprendizado e crescimento.

II. Para cada perspectiva, são estabelecidos 3 aspectos: objetivos, indicadores e metas.

III. Seu objetivo é a elaboração da proposta de valor da empresa, ou seja, o diferencial do negócio.

A

I V

II F

III F

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4
Q

No que se refere à análise SWOT, assinale a opção correta.

A

Depois de realizar uma análise SWOT, a empresa deve dedicar-se a estabelecer metas, especificando-as para o planejamento.

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5
Q

Analise as afirmativas a seguir, relativas aos níveis de planejamento.

I. O planejamento estratégico atua no nível gerencial e possui uma extensão de longo prazo e reduzido grau de incerteza.

II. O planejamento tático, com relação ao nível de decisão, apresenta sempre um alcance menor no tempo, com relação ao planejamento estratégico, ou seja, é dimensionado para curto prazo.

III. Com relação ao grau de incerteza, o planejamento tático apresente limitação das variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação.

A

I - F
Pois o planejamento estratégico atua no NÍVEL INSTITUCIONAL.

II - F
. O Planejamento tático é a MÉDIO PRAZO.

III - V

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6
Q

Ao realizar a análise de cenário para uma empresa de produtos cárneos, o gestor levantou dados a respeito da imagem da empresa na mídia. Segundo seu levantamento, de cada dez matérias jornalísticas que mencionavam a empresa, nove lhe eram desfavoráveis, e isso prejudicava não apenas a imagem da empresa, mas também dificultava a captação de recursos de investidores.

Ao montar a análise SWOT, o gestor classificará a cobertura negativa da imprensa a respeito das atividades da empresa como

A

A cobertura da imprensa a respeito das atividades da empresa é um fator externo, portanto não pode ser controlado pela empresa. Constitui uma ameaça, tendo em vista que a maior parte dessa cobertura era negativa, impactando não apenas a imagem da empresa, mas também dificultando a captação de recursos

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7
Q

Os conceitos de missão, visão e negócio são o marco zero da construção de uma empresa, seja ela qual for. No planejamento estratégico, a missão, a visão e os negócios são definidos no início do processo, na fase de:

A

DIAGNÓSTICO

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8
Q

Entende-se que criar _________________ é ofertar respostas efetivas as necessidades ou demandas coletivas que sejam politicamente desejadas, cujos resultados modifiquem aspectos da sociedade. Deve ser algo compartilhado, imaginado e articulado entre os cidadãos, de forma que ganhe legitimidade e suporte para que seja possível sua operacionalidade.

A

VALOR PÚBLICO

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9
Q

De acordo com o tema Métodos de desdobramento de objetivos e metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos. Assinale a alternativa correta:

A

Na abordagem hierárquica, os objetivos estratégicos são desdobrados em objetivos e metas de nível inferior, até que todos os funcionários entendam o que é esperado deles.

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10
Q

A definição do que deve ser feito, das atividades, dos recursos necessários, das responsabilidades, da duração, dos custos e dos riscos de um projeto é realizada na fase de

A

planejamento

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11
Q

Muito se fala na aplicação da matriz “GUT” para a resolução de questões organizacionais. Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA.

A

Tendência: avalia-se o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução, podendo indicar três situações distintas: estabilidade do problema, agravamento ou a atenuação do problema.

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12
Q

Indicadores são formas de representação quantificável de características de produtos e processos, utilizados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo. Indicadores de Produtividade medem:

A

a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos.

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13
Q

O indicador é uma medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular e utilizada para organizar e captar as informações relevantes dos elementos que compõem o objeto da observação. É um recurso metodológico que informa empiricamente sobre a evolução do aspecto observado. Um indicador institucional que possua tempestividade é aquele que:

A

é obtido em decorrência de informações atuais ou em tempo para seu uso;

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14
Q

São metodologias para avaliação de desempenho em uma unidade organizacional, exceto:

A

AVALIAÇÃO POR DESAFIOS

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15
Q

No que refere ao Balanced Scorecard, é correto afirmar que

A

É um mecanismo para implementação da estratégia

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16
Q

Um analista de gestão pública foi designado a elaborar indicadores de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a correta relação entre tipo de indicador e sua finalidade.

A

Indicador de execução diz respeito à conformidade a prazos e requisitos estabelecidos.