Deel 1 - Hoofdstuk 3: Componenten van veranderen

Question 1

Welke drie dimensies bepalen mee welke veranderinstrategie best kan gekozen worden?

Answer 1

• veranderbereidheid van de betrokkenen
• verandercapaciteit van de organisatie
• sturingsvermogen van het mangement

Question 2

Op wat heeft de veranderbereidheid van de betrokkenen een grote impact?

Answer 2

Op de snelheid waarmee veranderingen kunnen doorgevoerd worden.

Question 3

Wat is de veranderbereidheid van de betrokkenen?

Answer 3

Dit betreft de acceptatie van de verandering bij betrokkenen.

Zien zij de verandering als een uitdaging of als een bedreiging?

Question 4

Som enkele bevorderende factoren voor de veranderbereidheid in positieve zin te beïnvloeden.

Answer 4

• vertrouwen vooraf
• gewenningstijd
• goede voorbereiding
• goede interne contacten (tussen management en werkvloer)
• bijsturingmogelijkheden tijdens de implement van de verandering
• één verandering tegelijkertijd
• duidelijkheid over consequenties op werkgelegenheid
• duidelijke doelstellingen
• offensieve ondernemingsstrategieën, homogene cultuur, duidelijke structuur en decentralisatie

Question 5

Som enkele remmende factoren die de veranderbereidheid in negatieve zin kunnen beïnvloeden.

Answer 5

• Deel uitmaken van een grotere organisatie
• Heterogeniteit in kwaliteit en aard van het management
• Interacties met partijen uit de omgeving van de organisatie
• Aanwezigheid van cultuurkloven tussen verschillende delen van het organisatieorganigram
• Te lange onzekerheid over het al dan niet doorgaan van een verandering
• Complexe organisatiestructuren
• Wekken van (te) hoge verwachtingen
• Te grote ambities van het management

Question 6

Wat is de verandercapaciteit van de organisatie?

Answer 6

Dit is het vermogen van de organisatie om zich aan te passen.

Question 7

Wat beïnvloed de verandercapaciteit van een organisatie?

Answer 7

• het bestaan van een open communicatie
• de loyaliteit van werknemers t.a.v. de organisatie
• de mate van interne mobiliteit
• het personeelsbeleid

Question 8

Wat is het sturingsvermogen van het management?

Answer 8

In welke mate kan het management de veranderingsprocessen initiëren en begeleiden.

Question 9

Wat bepaald het sturingsvermogen van het management?

Answer 9

• het charisma van de manager(s)
• de sociale en communicatieve vaardigheden van het management
• afstand van het management tot de werkvloer
• de competenties voor om te gaan met weerstand

Question 10

Hoe kan het sturingsvermogen van het management versterkt worden?

Answer 10

• het middenkader te focussen op het “wat” en het “waarom” van de verandering
• bijeenkomsten te beleggen met betrokkenen uit lagere echelons om de focus en de regie uit te leggen
• de directe leidinggevenden te laten monitoren over de voortgang
• regelmatig voortgangsbijeenkomsten te organiseren
• uitwisseling van inhoud en resultaten van de activiteitenplanning op horizontaal niveau
• bijscholing & begeleiding