Deel 1 - Hoofdstuk 1: Wat is Change Management? Flashcards
Wat is change management?
Het effectief en procesmatig sturing geven aan activiteiten die gericht zijn op het aanpassen van een organisatie aan strategische wijzingen.
Geef enkele principes die algemeen aanvaard zijn over verandermanagement.
- het uitgangspunt voor verandering is de strategie van de onderneming.
- veranderingen moeten integraal worden aangepakt en gericht zijn op onderlinge samenhang
- er moet een bepaalde veranderstrategie worden toegepast, met bijhorende interventiemethoden
Waarom loopt de ene verandering gemakkelijker dan de andere?
Dit hangt af van het type van verandering.
Wat zijn de verschillende soorten veranderingen?
- verandering gericht op verbetering vs innovatie
- geplande vs ontwikkelingsgerichte verandering
- curatieve vs preventieve verandering
- veranderingen op beleidsniveau vs functieniveau vs gedragsniveau
Wat zijn de kenmerken van verandering gericht op verbetering?
- to improve
- synergie bevorderen
- preventief
- incrementeel, geleidelijk
- voortdurend, overal, allen
- eerste orde oplossingen
- meer van hetzelfde
- het kan altijd anders
Geef het synoniem van verandering gericht op verbetering.
Evolutionaire verandering
Wat zijn de kenmerken van verandering gericht op vernieuwen?
- to innovate
- transformeren
- curatief
- schoksgewijs, opeens
- even, plaatselijk, enkelen
- tweede orde oplossingen
- niet beter, maar anders
- zo kan het niet langer
- ingrijpend effect op de organisatie
Wat zijn de kenmerken van een geplande verandering?
- gericht op marktvraag
- medewerkers ter realisatie van doelen
- managers gebruiken positie bij sturing van veranderingen
- consultants als kennisdeskundigen
- organisatie als bron gebreken
- economische prestatienormen
- aansturing top-down
- oplossingsgerichte aanpak
- verandering met stabiele eindsituatie
- veranderproces: planning
Wat zijn de kenmerken van een ontwikkelingsgerichte verandering?
- doelgericht sociaal systeem
- mensen als creatieve personen
- managers gebruiken overredingskracht, samenwerking
- consultants als procesbegeleiders
- organisatie als bron ervaring
- kwaliteit van arbeid
- uitvoeren bottom-up
- probleemgerichte aanpak
- continue verandering
- emergente verandering
Wat zijn de verschillende factoren of een verandering gepland of ontwikkelingsricht gebeurt?
- aanleiding van de verandering
- tijd beschikbaar om de verandering te realiseren
- type organisatie (cultuur, leiderschapstijl,…)
- niveau waarop de verandering betrekking heeft (organisatie in zijn geheel vs op individueel niveau)
- ervaring met veranderprocessen
Wat zijn de kenmerken van een preventieve verandering?
- gericht om problemen te voorkomen
- gericht op het zoeken naar nieuwe opportuniteiten
Wat is een synoniem voor preventieve veranderingen?
Creërende veranderingen
Wanneer zijn curatieve veranderingen nodig?
Bij “zieke” organisaties of bij saneringen en reorganisaties.
Wat zijn kenmerken van curatieve veranderingen?
- Vaak treffen die (een groot deel van) de hele organisatie.
- Complexe veranderingen
- Moeilijke veranderingen
Wat is een synoniem van curatieve veranderingen?
Koude veranderingen
