Compliance zu Vertragsanforderungen

Question 1

Beispiele für Vertragsanforderungen im internationalen Handel

Answer 1

• Sorgfaltspflichten nach GeldwäscheG für gewerblichen Güterhändler
• AußenwirtschaftsG
  -Exportkontrolle (Verbote und Genehmigungspflichten bei Außenhandel)
  Sanktionen, Embargos, Terrorismusbekämpfung
• Zoll
• Sicherheitsverfahren bei Gefahrgütern
• Sicherheit bei Luftfracht
• MindestlohnG
• ProduktsicherheitsG
  Europ. ChemikalienVO REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and Restricition of Chemicals)
• Korruptionsvermeidung
• Gewerbeerlaubnisse
• Nachweis QM in der Lieferanten- und Dienstleistungskette
• Datenschutz, Informationssicherheit

Question 2

Service Level Agreements (SLAs)

Answer 2

• “Dienstgütevereinbarung”
• über Qualität erbrachte Dienstleistung
• DL wird in Stufen eingeteilt
• kommt aus IT-DL-Bereich; wird heute auch für andere DL verwendet
  z.B.
  Leistungsspektrum (Zeit, Umfang, Personaleinsatz)
  Verfügbarkeit von DL
  voraussichtliche Reparaturzeit
  Reaktionszeit Anbieter
• z.B. für Betrieb von Servern