AULA 1 HABILIDADES PARA AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Question 1

• Robbins (2000) propõe que seja desenvolvida a ______________, sendo esta a habilidade de
lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

Answer 1

Competência Interpessoal

Question 2

• Para um desempenho satisfatório de convivência social são necessárias habilidades que expressem cortesia, a ação de se apresentar, cumprimentar, despedir-se e agradecer, utilizando-se de formas simples, como:

Answer 2

“Por favor, obrigado, desculpe”.

Question 3

• As dificuldades podem surgir do ________________do grupo do qual o indivíduo passa a fazer parte, do isolamento social em seu desenvolvimento ou outros fatores.

Answer 3

desconhecimento da cultura

Question 4

• Robbins (2000) propõe um conjunto de habilidades que podem ser utilizadas para melhorar os relacionamentos, ou pelo menos, para podermos nos posicionar de forma mais assertiva,
entre as habilidades destacam-se:
– Busque o \_\_\_\_\_\_\_\_\_;
– Demonstre\_\_\_\_\_\_\_\_\_;
– Faça uso das \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_;
–   \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_as Pessoas;
– Evite  \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_;
– Desenvolva a \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_e \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ ;
– Valorize  \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ ;
– Cumpra  \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ ;
– Esteja Atento ao  \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_;
– Esteja Atento à  \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ .

Answer 4

1- Contato Humano
 2-Entusiasmo
3- Palavras Certas
4-Surpreenda
5-Críticas
6- Paciência e Persistência
7- as Pessoas
8- o que Prometer
9- Modo de Fazer
10- Comunicação