AULA 1 ENTENDENDO AS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO

Question 1

• As organizações são constituídas de__________ e
dependem delas para cumprir suas missões. E
assim, para as pessoas, as organizações
constituem ___________, como estabilidade, crescimento e
conquistas (CHIAVENATO, 2004).

Answer 1

1- pessoas
2-o meio para alcançar seus objetivos
pessoais

Question 2

• Ao entrar na organização, todo profissional traz

seus ______,_______,_______ e ______de trabalho anteriores.

Answer 2

conhecimentos, características, preconceitos

e experiências

Question 3

• A visão de mundo que vivenciou o acompanha
como se fosse ____________em que
representará seus papéis (FIORELLI, 2004).

Answer 3

um teatro organizacional

Question 4

• O papel é “\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
que é defendido, tanto pela pessoa, como
pelos demais participantes do ambiente
social, incluindo aspectos formais e
informais do trabalho” (Hollenbeck, 2006,
p.134).

Answer 4

o conjunto total de expectativas

Question 5

• Para a busca da compreensão do comportamento
humano no trabalho, é necessário considerar o
relacionamento básico entre ____________ e as
_____________e compreender as diferenças individuais.

Answer 5

as pessoas

organizações

Question 6

• No pensamento _____________, a organização pode ser considerada como um conjunto de papéis sociais inter-relacionados, a partir de redes de comunicação.

Answer 6

sociocultural

Question 7

• Esses papéis realizam ______________,
que podem facilitar ou dificultar as relações
interpessoais desenvolvidas no contexto
organizacional.

Answer 7

troca de informações entre si

Question 8

• Os indivíduos, nas organizações, possuem
____________ sobre como a mesma irá atender
às suas necessidades.

Answer 8

expectativas

Question 9

• Daí surge o chamado _____________,
que não é escrito como todo contrato deveria
ser, e nem todas as suas cláusulas tiveram
uma negociação clara, mas ele existe e pode
ser caracterizado como “um conjunto de
______________ do indivíduo sobre a sua
contribuição com a organização e a retribuição
desta” (GRIFFIN; MOORHEAD, 2006, p.70).

Answer 9

Contrato Psicológico

expectativas gerais

Question 10

• As pessoas e as organizações devem
entender que seus interesses não são
antagônicos, na verdade convergem para o
mesmo fim, quando as pessoas produzem
mais a organização ganha, a mesma, ao
repassar parte desse ganho a seus
colaboradores, supre suas necessidades e
\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_.

Answer 10

as estimulam a produzir mais

Question 11

• Quais são os 4 Tipos de Indivíduos?

Answer 11

– Extrovertido.
– Dominante.
– Analítico.
– Paciente.

Question 12

• Gerações:
– Geração X: entre _____ e _____.
– Geração Y: entre _____ e _____.
– Geração Z: entre _____ e _____.

Answer 12

– Geração X: entre 1960 e 1980.
– Geração Y: entre 1980 e 2000.
– Geração Z: entre 1990 e 2009.