2.5 Arbeitsalltag eines Vorgesetzten

Question 1

7 Beobachtungen zum Arbeitsalltag von Führenden

Answer 1

zerstückelter Arbeitsalltag, viele ungeplante Elemente, komplexe Probleme in knapper Zeit für gründliche Analyse, Gespräche (Netzwerkbildung, Mikropolitik), Fragen+Auskünfte+Zuhören statt Anweisungen, kein fester Arbeitsplatz, handeln nicht nur als reine Führungskräfte

Question 2

10 Rollen von Führungskräften (Mintzberg)

Answer 2

Repräsentant, Führender, Netzwerker, Informationssammler, Informationsverteiler, Sprecher, Innovator, Krisenmanager, Ressourcenzuteiler, Verhandlungsführer

Question 3

3 Kategorien von Rollen

Answer 3

Interpersonale Rollen (Repräsentant, Führender, Netzwerker)
Informatorische Rollen (Informationssammler, Informationsverteiler, Sprecher)
Entscheidungsrollen (Innovator, Krisenmanager, Ressourcenzuteiler, Verhandlungsführer)

Question 4

Repräsentant

Answer 4

vertritt die Abteilung oder das Gesamtunternehmen nach innen oder außen, z.B. hält Rede zum Führungsjubiläum

Question 5

Führender

Answer 5

nimmt zielorientiert Einfluss auf Mitarbeiter, z.B. coacht Mitarbeiter

Question 6

Netzwerker

Answer 6

entwickelt und pflegt ein Netzwerk von Beziehungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens, in dem Informationen und Hilfeleistungen ausgetauscht werden, z.B. lädt Kollegen zum Erfahrungsaustausch ein

Question 7

Informationssammler

Answer 7

sammelt Informationen aus internen und externen Quellen, z.B. besucht eine Fachmesse

Question 8

Informationsverteiler

Answer 8

leitet eingegangene Informationen an Unternehmensmitglieder weiter, z.B. führt Besprechungen durch, in denen aktuelle Absatzzahlen diskutiert werden

Question 9

Sprecher

Answer 9

informiert Außenstehende über das Geschehe im Unternehmen und über die Unternehmensplanung, z.B. bestreitet eine Pressekonferenz

Question 10

Innovator

Answer 10

analysiert Chancen und Risiken des Unternehmens in seiner Umwelt und initiiert Projekte zum Wandel, z.B. richtet ein betriebliches Vorschlagswesen ein

Question 11

Krisenmanager

Answer 11

greift ein, wenn ernste, unerwartete Störungen auftreten, z.B. startet eine Rückrufaktion nach Berichten über Produktmängel

Question 12

Ressourcenzuteiler

Answer 12

fällt Entscheidungen über die Verteilung knapper Ressourcen im Unternehmen, z.B. regelt die Verteilung neuer Dienstfahrzeuge

Question 13

Verhandlungsführer

Answer 13

vertritt das Unternehmen bei wichtigen Verhandlungen, z.B. handelt eine Betriebsvereinbarung aus

Question 14

Aktivitätsspektrum

Answer 14

schwankt stark von Tag zu Tag und von Person zu Person