2.4 InfoSys Betrieb und Wartung

Question 1

Welche drei Kapital gibt es zu betrieb und Wartung?

Answer 1

1. betrieb un dwartung
2. kontinuirliche Adaption un dRe-design
3. Lizenzmanagement

Question 2

Was wird mit Verfügbarkeit /availability beschrieben?

Answer 2

1. absolute oder prozentuale Wertangabe der verfügbarkeit einer Komponente eines Services oder eines Users in einem definierten Zeitraum

Question 3

Mit welchen Daten z.b. werden wVerfügbarkeitsmessungen durchgeführt?

Answer 3

1. ausfallrate
2. Betriebszeit
3. zuverlässigkeit
4. wartbarkeit
5. wartungsfenster
6. Down Time

Question 4

Was ist ein incident?

Answer 4

ein ereignis das Unterbrechung/ Verschlechterung eines IT-Services verursacht

Question 5

Wie berechnet sich die effektive betriebszeit?

Answer 5

Effektive Betriebzeit = tb= betriebszeit - Wartungszeit

Question 6

wie berechnet sihc die Verfügbarkeit?

Answer 6

Verfügbarkeit = V = 100%*(tb-Summe(Ausfallzeiten))/(tb)

Question 7

Formel für gesamtverfügbarketi bei serieller anordnung?

Answer 7

V = V1V2V3

=> BVei seriellen anordnung ist die gesamtfunktionalität nicht gegeben wenn ein Systemteil ausfällt

Question 8

Formel für gesamtverfügbarketi bei Parallele Anordnung

Answer 8

V = 1 -(1-V1) * (1 -V2) * (1-V3)

Bei parallelen Anordnung ist die Gesamtfunktionalität gegeben, solange ein Systemteil funktioniert!

Question 9

Auf was unbedingt achten beim berechnen von gesamtverfügbarkeiten? (was mir beim ersten mal als fehler passiert ist)

Answer 9

Auf die ANZAHL DER jeweiligen systeme achten

Question 10

Welche drei release klassen gibt es?

Answer 10

major Release
Minor Release
Emergenxy Release

Question 11

DAs emergency bzw. Notfall release enthält …………, di ekurzfirstig un dzeitnah bereitgestellt werden.

Answer 11

Korrekturen

Question 12

Ein Minor Release umfasst zusätlich zu den ……………….., kleine …………. .

Answer 12

Problembehandlungen

Verbesserungen

Question 13

während ein MAJOR Release weitreichende …………. beinhalten sowie alle vorhergehende Emergenxy und Minor releases integriert

Answer 13

Erweiterungen

Question 14

Die Wartung eines IT-Systems stützt sich auf die folgenden Aktivitäten:

Answer 14

Correctivemaintenance“

Adaptive maintenance“

Perfectivemaintenance“

Question 15

•„Correctivemaintenance“ macht was?

Answer 15

Notfallwartung zur Behebung von fehlern

Question 16

•„Adaptive maintenance“ bedeutet die

Answer 16

die Anpassung des Anwendungssystems an Veränderungen der Umwelt wie z.B. gesetzliche Veränderungen

Question 17

•„Perfective maintenance“ hat eine …………………………………… ……… .. . . . . . . .zum Ziel

Answer 17

funktionale und technische Weiterentwicklung des Systems

Question 18

Was umfasst Forward engineering?

Answer 18

alle Aktivitäten die aus einer Anforderungsbeschreibung ein funktionsfähiges System erstellen. Es ist der Prozess der eine Spezifikation von einem höheren in ein niedrigeeres abstraktionsniveau senkt.

Question 19

VOn was auf was auf was wird forward engineered?

Answer 19

Von Anforderungen auf auswahl/Entwurf und davon auf Implementierung

Question 20

Was wird mit Reengineering verstanden?

Answer 20

das reverse und forward engineering wird hier sumsummiert.

Question 21

Was ist Reverse Engineering?

Answer 21

Das ist die nachdokumentation der ISt-Situation und Datenbereitstellung in einer anderne Form oder auf einem höheren Abstaktionsniveau.

Question 22

Von WAS auf WAS auf WAS wird reverse Engineered?

Answer 22

Von der Implementierung wird auf die Auswahl/Entwurd reverse engineered und davonr wird auf die Anforderungen Reverse engineered