19. Vzťahy postoj-správanie. Teória odôvodneného konania (Fishbein, Ajzen)

Question 1

2. etapa vývoja postojov → 1950 – 1970

Answer 1

Bem
Pierov paradox
wicker
Kutnera, Wilkins, Yarrow -

Question 2

Kutnera, Wilkins, Yarrow -

Answer 2

2e Kutnera, Wilkins, Yarrow - podobný výskum (obsluhovanie 2 bielych a 1 čiernej ženy)

Question 3

2e Dary Bem

Answer 3

Dary Bem - postoj je individuálny sebaopis príťažlivosti alebo odporu jedinca k určitému identifikovateľnému aspektu jeho prostredia
- postoje menia správanie, ale aj opačne

Question 4

2e La Pierov paradox → 1934

Answer 4

La Pierov paradox → 1934 – výskum – skúmanie nesúladu medzi verbálne vyjadreným postojom a aktuálnym správaním (obsluhovanie Číňanov v amer. reštauráciách)
→ cestoval po USA s mladým čínskym párom, navštevoval reštaurácie a sledoval, či budú obslúžení → okrem jediného prípadu bol výsledok priaznivý
→ neskôr sa na nich obrátil s požiadavkou o rezerváciu
→ 92% odmietlo čínsky pár ubytovať → paradox

Question 5

2e Wicker

Answer 5

Wicker - systematicky preskúmal vzťah meraného postoja a aktuálneho správania
→ vzťahy medzi postojmi a správaním sú veľmi slabé
- existujú dve skupiny faktorov, ktoré môžu vzťah správania a postojov narušiť
1. Osobné faktory
1. Ostatné postoje → naše správanie je výslednica pôsobenia rôznych vplyvov
2. Súperivosť motívov → motívy konkrétneho správania môžu byt silnejšie ako motívy vzťahujúce sa k meranému postoju
3. Verbálne, intelektuálne a sociálne schopnosti → neschopnosť jedinca dať primeranú verbálnu odpoveď alebo odpoveď vo forme špecifického správania najavo
→ ľudia sa nemusia priateľ. správať aj preto, že nevedia iniciovať priateľskú interakciu
4. Úrovne aktivity → nesúlad medzi postojom a správaním pri sledovaní celkovej úrovne aktivity jedinca

Question 6

Situačné faktory

Answer 6

2. Situačné faktory
   1. Skutočná alebo predpokladaná prítomnosť iných osôb
   → ovplyvňuje to, ako sa budeme správať
   → pocit, že nás nik nekontroluje, môže oslobodzovať
   2. Normatívne predpisy týkajúce sa vlastného správania
   → sociálne normy a požiadavky vyplývajúce z role
   → či už jedincom zvnútornenej, alebo zvonku vyžadovanej → môžu prispievať k nesúladu medzi postojom a správaním („mám svoj postoj ale nesúhlasím s ním“)
   3. Prístupnosť alternatívneho správania
   → počet možných alternatív správania je pravdepodobne dôležitým faktorom
   4. Špecifickosť objektu postoja
   → podnet v situáciách verbálnej odpovede býva veľmi všeobecný
   → podnet v situáciách aktuálneho správania býva špecificky
   → najpodstatnejší element
   5. Nepredvídateľné vonkajšie vplyvy
   6. Očakávané alebo aktuálne dôsledky v rôznych konaní

• publikovanie príspevku vyvolalo mimoriadnu pozornosť a odozvu
  → objavili sa výzvy ukončiť štúdium postojov

⇨ odštartovalo to krízu v SP

Question 7

3. etapa vývoja postojov 1970 - …

Answer 7

3. etapa vývoja postojov 1970 - …
   = obdobie riešenia vzťahov postoj-správanie

• M. Rokeach, P. Kliejunas
  Sheth
  Teoria odôvodneného konania

Question 8

3e M. Rokeach, P. Kliejunas + Sheth

Answer 8

M. Rokeach, P. Kliejunas (1972) - správanie osoby je funkciou jej postoja k objektu a jej postoja k danej situácii → SOS = f (PO ; PI)
- za akých podmienok bude postoj ako nastroj spoľahlivý
- J. Sheth (1974) - správanie osoby v danej situácii je funkciou jej zámeru, spokojnosti vyplývajúcej z predchádzajúceho správania a neočakávaných dejov, šúčasne sa vyskytujúcich
→ S = f (ZS ; SP ; ND)

Question 9

Teória odôvodneného konania (Theory of reasoned action)

Answer 9

M. Fishbein, I. Ajzen (1980)
- väčšinou sa správame rozumne a predvídateľne, beriem do úvahy dostupné informácie a sme si vedomí dôsledkov nášho konania
- podľa tohto modelu sa úmysly formujú na základe dvoch zdrojov – postoje jednotlivca a jeho vnímanie sociálnych tlakov

• autori na rozdiel od predchádzajúcich názorov označujú pojmom postoj len tú časť štruktúry, ktorá sa chápala ako afektívna zložka (emocionálna odpudivosť alebo príťažlivosť objektu pre danú osobu)
• v správaní rozlišujú zámer (ZS) a aktuálne správanie (AS) medzi nimi existujú kauzálne súvislosti
• spôsobom zisťovania postoja je vyjadrenie na kontínuu bipolárnej hodnotiacej dimenzie
• takto chápaný postoj úzko súvisí s presvedčeniami
• človek môže mať mnoho presvedčení, týkajúcich sa určitého objektu, ale iba obmedzený počet slúži ako determinant jeho postoja (približne 5-9)
• postoj pre konanie voči objektu + subjektívna norma -> zámer správania -> správanie

Question 10

Teória odôvodneného konania (Theory of reasoned action)
1.
2.
3.

Answer 10

postoj pre konanie voči objektu + subjektívna norma -> zámer správania -> správanie

1.postojová zložka - postoj ku konaniu sa rovná presvedčeniu, že konanie povedie k určitému výsledku + hodnoteniu výsledku

2. subjektívna norma - SN sa rovná presvedčeniu osoby, že referenčná skupina alebo jednotlivec si myslí, že by mal alebo nemala vykonať dané správanie + motivácii vyhovieť požiadavke okolia
3. vnímaná behaviorálna kontrola - pridal Ajzen
   - VBK sa rovná presvedčeniam o možnostiach kontroly správania, danej minulou skúsenosťou + sile vnímanej kontrolyP → postoj ku konaniu
   n → počet relevantných osôb
   p → normatívne presvedčenia
   m → motivácia vyhovieť požiadavku osoby