19. Vzťahy postoj-správanie. Teória odôvodneného konania (Fishbein, Ajzen) Flashcards
- etapa vývoja postojov → 1950 – 1970
Bem
Pierov paradox
wicker
Kutnera, Wilkins, Yarrow -
Kutnera, Wilkins, Yarrow -
2e Kutnera, Wilkins, Yarrow - podobný výskum (obsluhovanie 2 bielych a 1 čiernej ženy)
2e Dary Bem
Dary Bem - postoj je individuálny sebaopis príťažlivosti alebo odporu jedinca k určitému identifikovateľnému aspektu jeho prostredia
- postoje menia správanie, ale aj opačne
2e La Pierov paradox → 1934
La Pierov paradox → 1934 – výskum – skúmanie nesúladu medzi verbálne vyjadreným postojom a aktuálnym správaním (obsluhovanie Číňanov v amer. reštauráciách)
→ cestoval po USA s mladým čínskym párom, navštevoval reštaurácie a sledoval, či budú obslúžení → okrem jediného prípadu bol výsledok priaznivý
→ neskôr sa na nich obrátil s požiadavkou o rezerváciu
→ 92% odmietlo čínsky pár ubytovať → paradox
2e Wicker
Wicker - systematicky preskúmal vzťah meraného postoja a aktuálneho správania
→ vzťahy medzi postojmi a správaním sú veľmi slabé
- existujú dve skupiny faktorov, ktoré môžu vzťah správania a postojov narušiť
1. Osobné faktory
1. Ostatné postoje → naše správanie je výslednica pôsobenia rôznych vplyvov
2. Súperivosť motívov → motívy konkrétneho správania môžu byt silnejšie ako motívy vzťahujúce sa k meranému postoju
3. Verbálne, intelektuálne a sociálne schopnosti → neschopnosť jedinca dať primeranú verbálnu odpoveď alebo odpoveď vo forme špecifického správania najavo
→ ľudia sa nemusia priateľ. správať aj preto, že nevedia iniciovať priateľskú interakciu
4. Úrovne aktivity → nesúlad medzi postojom a správaním pri sledovaní celkovej úrovne aktivity jedinca
Situačné faktory
- Situačné faktory
1. Skutočná alebo predpokladaná prítomnosť iných osôb
→ ovplyvňuje to, ako sa budeme správať
→ pocit, že nás nik nekontroluje, môže oslobodzovať
2. Normatívne predpisy týkajúce sa vlastného správania
→ sociálne normy a požiadavky vyplývajúce z role
→ či už jedincom zvnútornenej, alebo zvonku vyžadovanej → môžu prispievať k nesúladu medzi postojom a správaním („mám svoj postoj ale nesúhlasím s ním“)
3. Prístupnosť alternatívneho správania
→ počet možných alternatív správania je pravdepodobne dôležitým faktorom
4. Špecifickosť objektu postoja
→ podnet v situáciách verbálnej odpovede býva veľmi všeobecný
→ podnet v situáciách aktuálneho správania býva špecificky
→ najpodstatnejší element
5. Nepredvídateľné vonkajšie vplyvy
6. Očakávané alebo aktuálne dôsledky v rôznych konaní
- publikovanie príspevku vyvolalo mimoriadnu pozornosť a odozvu
→ objavili sa výzvy ukončiť štúdium postojov
⇨ odštartovalo to krízu v SP
- etapa vývoja postojov 1970 - …
- etapa vývoja postojov 1970 - …
= obdobie riešenia vzťahov postoj-správanie
- M. Rokeach, P. Kliejunas
Sheth
Teoria odôvodneného konania
3e M. Rokeach, P. Kliejunas + Sheth
M. Rokeach, P. Kliejunas (1972) - správanie osoby je funkciou jej postoja k objektu a jej postoja k danej situácii → SOS = f (PO ; PI)
- za akých podmienok bude postoj ako nastroj spoľahlivý
- J. Sheth (1974) - správanie osoby v danej situácii je funkciou jej zámeru, spokojnosti vyplývajúcej z predchádzajúceho správania a neočakávaných dejov, šúčasne sa vyskytujúcich
→ S = f (ZS ; SP ; ND)
Teória odôvodneného konania (Theory of reasoned action)
M. Fishbein, I. Ajzen (1980)
- väčšinou sa správame rozumne a predvídateľne, beriem do úvahy dostupné informácie a sme si vedomí dôsledkov nášho konania
- podľa tohto modelu sa úmysly formujú na základe dvoch zdrojov – postoje jednotlivca a jeho vnímanie sociálnych tlakov
- autori na rozdiel od predchádzajúcich názorov označujú pojmom postoj len tú časť štruktúry, ktorá sa chápala ako afektívna zložka (emocionálna odpudivosť alebo príťažlivosť objektu pre danú osobu)
- v správaní rozlišujú zámer (ZS) a aktuálne správanie (AS) medzi nimi existujú kauzálne súvislosti
- spôsobom zisťovania postoja je vyjadrenie na kontínuu bipolárnej hodnotiacej dimenzie
- takto chápaný postoj úzko súvisí s presvedčeniami
- človek môže mať mnoho presvedčení, týkajúcich sa určitého objektu, ale iba obmedzený počet slúži ako determinant jeho postoja (približne 5-9)
- postoj pre konanie voči objektu + subjektívna norma -> zámer správania -> správanie
Teória odôvodneného konania (Theory of reasoned action)
1.
2.
3.
postoj pre konanie voči objektu + subjektívna norma -> zámer správania -> správanie
1.postojová zložka - postoj ku konaniu sa rovná presvedčeniu, že konanie povedie k určitému výsledku + hodnoteniu výsledku
- subjektívna norma - SN sa rovná presvedčeniu osoby, že referenčná skupina alebo jednotlivec si myslí, že by mal alebo nemala vykonať dané správanie + motivácii vyhovieť požiadavke okolia
- vnímaná behaviorálna kontrola - pridal Ajzen
- VBK sa rovná presvedčeniam o možnostiach kontroly správania, danej minulou skúsenosťou + sile vnímanej kontrolyP → postoj ku konaniu
n → počet relevantných osôb
p → normatívne presvedčenia
m → motivácia vyhovieť požiadavku osoby
