Vocabulaire H9 Flashcards
1
Q
verzekeren van
A
ensuring
2
Q
de klacht
A
the complaint
3
Q
klagen
A
to complain
4
Q
een klacht indienen
A
to file/lodge a complaint
5
Q
verontschuldigen
A
to apologise
6
Q
de verontschuldiging
A
the apology
7
Q
de verontschuldigingen
A
the apologies
8
Q
ongemak
A
inconvenience
9
Q
vergoeden
A
reimburse
10
Q
vraag om informatie
A
query
11
Q
bevestiging
A
confirmation
12
Q
vertraging
A
delay
13
Q
schade (materieel)
A
damage
14
Q
schade (financieel)
A
loss
15
Q
ernstige schade
A
seriously/badly damaged
16
Q
vervanging
A
replacement
17
Q
te veel berekend
A
overcharged
18
Q
te weinig berekend
A
undercharged
19
Q
achterstand in het uitleveren van orders
A
backlog of orders
20
Q
overmacht
A
circumstances beyond one’s control
21
Q
een fout herstellen
A
rectify a mistake/fault
