Socio quiz 2 Flashcards
En 1981 et 1982, la hausse du chômage et la baisse des salaires est perçu comment par certains?
Comme un échec du syndicalisme
Qu’est-ce qui signe la fin du syndicalisme radical?
Le discours néolibéral, qui fait la promotion d’un libre marché afin de relancer l’économie et qui trouve de plus en plus d’adhérents
Quels sont les deux scénarios en lien avec le syndicalisme moderne?
- Certains observateurs disent qu’il y a un DÉCLIN lent et graduel du rôle des syndicats dans nos sociétés.
- D’autres par contre soutiennent qu’il y a un RENFORCEMENT du syndicalisme et un accroissement de la capacité d’action des syndicats.
Les changements dans la structure industrielle et l’économie de la connaissance (et la gestion du savoir) placent les syndicats dans quel situations?
dans une situation nettement plus complexe et difficile à gérer
Les entreprises sont le théâtre de quoi?
De multiples changements qui remettent en question les pratiques établies.
Que remarque t’on dans la variation de la composition industrielle entre 1990 et 2010?
Transfert du Secteurs des biens
vers le Secteurs des services
Transfert du Secteur public
vers le Secteur privé
Que doivent faire les syndicats pour les travailleurs?
Ils doivent protéger les intérêts des travailleurs et contribuer à l’amélioration de leurs conditions de travail.
Qe doivent faire les syndicats pour les entreprises?
Ils doivent assurer la pérennité et la croissance des entreprises, en intégrant une logique (capitaliste) fondée sur la compétition et le rendement.
Est-ce que les innovations sont plus répandu dans les secteurs non-syndiquer que syndiquer?
Non
Les syndicats sont-ils inflexible
Non
Pourquoi est ce qu’on peut dire que les syndicats ne sons pas inflexible
Parce qu’on ne voit pas moins d’innovations dans les milieux non-syndiqué que syndiqué
Quels sont les pratiques innovantes pour les syndicats?
Elles sont un instrument de négociation
Quels sont les 4 catégories de pratiques innovantes?
Innovations technologiques
Innovations commerciales
Innovations organisationnelles
Innovations dans les modèles d’affaires
Donnez des exemple d’innovations TECHNOLOGIQUES
Nouveaux matériaux, nouveaux ingrédients, nouvelles sources d’énergie, etc.
Donnez des exemples d’innovations COMMERCIALES
Nouveaux modes de distribution, promotion des ventes, systèmes commerciaux, etc.
Donnez des exemples d’innovations ORGANISATIONNELLES
Nouveaux modes d’organisation de l’entreprise: gestion participative, réingénierie avec implantation de TIC , etc.
Donnez des exemples d’innovations dans les MODÈLES D’AFFAIRES
Réinvention des choix stratégiques de l’entreprise par la redéfinition de la mission, des
activités, des compétences distinctives
Avec quoi on dû composer les syndicats devant les pressions de l’économie du savoir?
Avec des demandes de concessions sur le plan des salaires et d’autres avantages négociés
Au cours des dernières années, que c’est il passé avec les conditions de travail des employés syndiqués?
Elles se sont dégradés.
Que disent les syndiqués de leurs conditions de travail
Qu’elles seraient moins avantageuses en l’absence d’un syndicat
Comment est le salaire horaire des syndiqués vs non syndiqués
Il est plus élevé de plus de 4$
Que doivent faire les syndicat pour attirer des adhérents?
Il leur faut proposer de véritables avantages en contrepartie de la cotisation
Nommer 3 avantages sociaux meilleurs pour les syndiqués que les non-syndiqués
Régime de retraite
Assurance-maladie
Assurance dentaire
Comment se présente l’action syndicale?
Différemment selon les diverses formes de capitalismes dans lequel elle s’exerce
Que peut avoir le rôle assumé par le syndicat l’ors de l’introduction des innovations?
Il peut avoir une influence sur la réussite du changement.
Qu’est-ce qui est important pour la réussite du changement?
C’est la nature de la relation patronale-syndicale qui est importante.
Nommer trois pistes pour renouveler l’action syndicale
Les expériences de partenariat patronal-syndical
Les expériences syndicales sur le plan international
L’intervention syndicale dans la gestion des fonds de retraite
Quels sont les deux conceptions de l’action syndicale dans les expériences de partenariat patronal-syndical?
L’approche à gains mutuels (ou a valeur ajoutée)
L’approche de mouvement social
Décrivez l’approche à gains mutuels
La survie des syndicats passe par le développement de partenariats entre employeurs et syndicats.
De quel type de stratégie se rapproche l’approche à gains mutuels?
Stratégie de collaboration et régulation conjointe
Décrivez l’approche de mouvement social.
Le renforcement du pouvoir syndical nécessite un accroissement de sa capacité de mobilisation.
De quel type de régulation se rapproche l’approche de mouvement social?
Régulation autonome
Quel approche est plus favorisé aujourd’hui expériences de partenariat patronal-syndical)
C’est l’approche à gains mutuels (ou à valeur ajoutée)
Quels sont les deux formes que prends l’approche à gains mutuels (ou à valeur ajoutée)
Le microcorporatisme
La régulation conjointe
Que considère le syndicat dans le microcorporatisme
Qu’il doit participer au processus de prise de décaissions (peut être source de tension)
À quel principe doit adhérer le syndicat dans le microcorporatisme?
Au principe de compétition entre les entreprises.
Qu’arrive t’il lorsque le syndicat adhère au principe de compétition entre les entreprises?
Il devient difficile, voir impossible, de distinguer le discours syndical du discours patronal
Sur quoi repose le microcorporatisme?
Sur la promotion de la coopération patronale-sundicale et sur une communauté d’intérêts entre les parties.
Sur quoi repose la régulation conjointe?
Sur une approche qui reconnaît la pluralité des intérêts en jeu et l’autonomie et l’indépendance du syndicat.
Sur la coopération
Quels sont les trois positions que l’on peut distinguer en entreprise en ce qui a trait aux relations patronales-syndicales?
Confrontation
Microcorporatisme
Régulation conjointe
Décrivez la position de confrontation en ce qui a trait aux relations patronales-syndicales.
C’est une position d’opposition; le syndicat s’oppose car les changements vont à l’encontre de l’intérêt des membres.
Décrivez la position de microcorporatisme en ce qui a trait aux relations patronales-syndicales
C’est une position d’appui; le syndicat travaille conjointement avec l’employeur pour résoudre les problèmes d’organisation du travail.
Décrivez la position de régulation conjointe en ce qui a trait aux relations patronales-syndicales.
C’est une position pro-active; le syndicat exerce des pressions sur l’employeur pour modifier l’organisation du travail.
Que constate t’on sur le plan internationale
On constate le développement d’alliance syndicales internationales
Combien de travailleur représente la Confédération syndicale internationale?
Elle représente plus 176 millions de travailleurs dans plus de 100 pays.
Qu’est ce qui accentue la compétition entre les syndicats pour obtenir les investissement qui assurent des emplois à leurs membres?
Le mouvement de l’emploi vers l’Europe de l’Est, le Mexique, l’Amérique du Sud, la Chine et l’Inde
Qu’est ce qui plus difficile entre des syndicats qui œuvrent dans des formes de capitalisme différentes?
La coopération internationale
Quel est le nouvel acteur qui s’introduit dans les relations entre employeurs et salariés?
Les marchés financiers
De quel manière est-ce que les syndicats fin face aux marchés financiers?
Avec les fonds de retraite
Les fonds de retraites sont propriétaires de quoi?
D’une partie importante des entreprises
Que font les syndicats en s’engageant dans la gestion de leurs fonds de retraite?
Ils essayent d’amener les entreprises à adopter des comportement socialement responsables.
Quel logique doivent adopter les syndicat du fait qu’ils s’impliquent dans la gestion des fonds de retraites?
La logique d’actionnaire
Que recherche le comité de retraite?
Le meilleur rendement possible pour les bénéficiaires
En entreprises multiculturelles, d’où proviennent les problèmes de relation (et de gestion)
Souvent ils proviennent de malentendus culturels, c’est-à-dire ce qui peut reposer sur l’ignorance de la culture de l’Autre
Qu’est ce qu’un malentendus culturels
Il s’agit de l’interprétation du comportement d’une personne d’origine différente à partir de notre propre culture et de nos propres références (ethnocentrisme)
Qu’est-ce qu’un conflit de nature horizontale?
C’est un conflit entre collègues
Qu’est ce qu’un conflit de nature verticale?
C’est un conflit entre supérieur et subordonnés
Que faut-il faire pour neutraliser les malentendus culturels?
Il faut établir une communication interculturelle
Comment lutter contre l’ethnocentrisme?
Il s’agit de prendre nos distances par rapport à nos schèmes habituels de pensée, en nous décentrant par rapport à nous-mêmes et à notre culture?
Il importe de considérer chaque individu comme un être unique, différent et semblable à nous, quelles que soient ses origines ethniques ou culturelles
Qu’est-ce que le concept d’intégration?
C’est un ensemble de pressions directes exercées sur les membres d’un groupe afin de corriger les écarts de comportement à l’égard des règles, des valeurs et des normes adoptées par la communauté d’accueil.
Donnez des exemples de concepts d’intégration.
Les lois (immigration, citoyenneté, etc.)
Les règlements (politique d’entreprise)
Les chartes (droits et libertés)
Les normes du travail
Donnez des exemples de pressions directes considérés comme de la ségrégation
Violences physiques
Violences verbales
Qu’est-ce que la ségrégation?
C’est le pendant négatif de l’intégration.
Par quoi se traduit la ségrégation?
Par diverses formes de comportements tel que les stéréotypes, les préjugés, l’ethnocentrisme, l’intolérance, la discrimination, le racisme, etc.
Qu’est ce que l’intégration implique de corriger?
Les écarts de comportements à l’égard des valeurs et des normes adoptées par la communauté d’accueil. (ex: manière de se vêtir, d’éduquer les enfants, de se nourrir, l’accent parlé, les pratiques religieuses, etc.)
Sur quoi est basé le processus d’intégration?
Sur un ensemble de mécanisme de régulation de contrôle qui correspondent à ce qui est permis et ce qui est interdit, ce qui permet au système de se maintenir
L’intégration c’est la possibilité….
de se joindre à une culture, que celle-ci soit sociale ou organisationnelle.
Sur quoi reposent les intégrations réussies?
Sur des changements dans les savoir-faire et les savoir-être
Comment surviennent les problèmes en milieu de travail multiculturel?
Ils surviennent très souvent des conflits de normes et du sentiment d’incertitude qui les engendre.
Que dois t’on développer?
Les compétences (habiletés) en matière de diversité culturelle
Qu’est-ce qu’une compétences (ou habileté)
C'est un ensemble de: -Connaissances -Techniques -Méthodes -Attitudes -Comportements Qu'on peut mobiliser dans une situation de travail afin d'atteindre un objectif professionnel.
Quels sont les actions en vue d’établir une culture favorable à la diversité en entreprise multiculturelles?
- Audit de la culture de l’organisation
- Préciser les compétences à développer pour recruter, intégrer et conserver les profils souhaités
- Déterminer si ce sont les individus ou l’organisation qui doivent acquérir les compétences
- Établir les actions de formation
- Inclure la diversité dans la stratégie
- Rendre concrète la vision de la direction
- Communiquer et informer de manière constante et pertinente sur la diversité
- Rendre l’organisation “apprenante” (communauté de pratique, dialogue, conférences)
Quels sont les compétences culturelles individuelles?
- Être emphatique à l’égard de l’autre
- Travailler à la cohésion d’une équipe
- Intégrer les nouveaux collaborateurs de façon innovante
- Former les collaborateurs
- Gérer les conflits
- Susciter l’échange entre les membres d’une équipe
Quels sont les compétences culturelles clés
- Volonté de communiquer
- Décoder et comprendre les comportements des membres d’autres cultures
- Connaissance et curiosité culturelles
- Gérer le stress et résoudre les conflits
- Questionnement critique
- Capacité linguistique
- Tolérance à l’incertitude et à l’ambiguité
- Flexibilité, patience, empathie.
Quels sont les trois dimensions des compétences culturelles clés
Cognitive
Émotionnelle
Comportementale
Décrivez la compétence clé “Cognitive”
Rester sensible et attentif aux indices culturels souvent implicites
Décrivez la compétence clé “Émotionnelle”
Sortir de notre zone de confort et entreprendre les efforts nécessaire pour comprendre les autres
Décrivez la compétence clé “Comportementale”
Apprendre et parler la langue de l’autre culture et assimiler les styles de gestion et de communication