Mobilisation Flashcards
Quels sont les comportements du respect du contrat de travail
Performance dans les tâches normales et rôles prescrits
Comportement de conscience professionnelle et d’éthique
Quels sont les comportements de la motivation individuelle
Dévouement dans le poste de travail
Développement des compétences
Quels sont les comportements de la mobilisation individuelle
Aide apportée aux autres Facilité interpersonnelle Coordination avec les autres Esprit sportif Amélioration continue Participation à la vie civique interne Loyauté organisationnelle Orientation vers les clients
Décrivez la performance dans les tâches normales et rôles prescrit
Faire ce qui est demandé. Être en mesure d’accomplir les tâches de la description de poste
Décrivez le comportement de conscience professionnelle et d’éthique
Ne pas faire: Vol de temps Non-respect des pauses Conversation inutiles sur le plan professionnel retard départ avant l'heure requise absence injustifié
Décrivez le dévouement dans le poste de travail
Les personnes dévouées acceptent:
d’assumer des taches supplémentaire ou des affectations spéciales
de faire des efforts supérieurs à la normale
d’allonger les heures de travail
de faire des heures supplémentaires lorsque nécessaire
de fournir un rendement qui va au-delà des attentes normales
Décrivez le développement des compétences
C’est les actions de l’individu en vue de maintenir et d’améliorer ses compétences et ses connaissances dans son domaine d’expertise, de se documenter sur les produits et les services et sur les changements dans l’organisation.
Décrivez l’aide apportée aux autres
C’est de rendre les autres plus performants et meilleurs notamment en partageant ses connaissances et ses compétences, en prenant en charge un nouvel employé ou en dépannant un collègue débordé.
Décrivez la facilitation interpersonnelle
La personne écoute, encourage, félicite et soutient les autres, elle cimente l’esprit d’équipe, dénoue des conflits, rapproche les personnes, etc.
Décrivez la coordination avec les autres
L’employé pense aux autres avant d’agir, se préoccupe de l’impact de ses actions sur les autres, discute avec ses collègues avant d’agir, coordonne ses actions avec celles des autres
Décrivez l’esprit sportif
l’employé accepte les contraires, les règles, les procédures, met l’accent sur le côté positif plutôt que sur le côté négatif, ne dramatise pas les difficultés, est solidaire avec les autres quant aux décisions prises
Décrivez l’amélioration continue
L’employé suggère des solutions constructives, adhère aux changements, en propose en implante. Comment ont peut amélioré les choses dans le service, l’entreprise, etc.
Décrivez la participation à la vie civique interne
L’employé assiste aux réunions, quelles soient prévues ou non, participe aux activités sociales de l’entreprises, s’engage dans des activités à caractères sociale, etc.
Décrivez la loyauté organisationnelle
Comment les gens parlent de l’organisation. Sont-ils fière, est-ce qu’ils la défendent?
Décrivez l’orientation vers les clients
Est-ce que les clients sont importants, est-ce que les employés travaille avec la conscience du client
