Psycho - 8 přednáška Flashcards
pracovní činnost:
- svou podstatou představuje cílevědomé, systematické a záměrné působení na vnější svět
- jejím prostřednictvím člověk získává nezbytné prostředky pro zajištění své individuální i druhové existence
- aktivně formuje a rozvíjí psychiku člověka a jeho osobnost
součástí lidské práce:
- subjekt práce
- objekt práce
- pracovní prostředky
- pracovní proces
- obsah práce
- cíl práce
- výsledky práce a pracovní prostředky
- smysl a hodnota práce
- pracovní podmínky a prostředí
psychisociální funkce práce:
- aktivita a kompenzace
- osobní identita
- sociální uznání
- kooperace a interakce
- časová strukturovanost
základní rozdělení pracovní činnosti: (3)
- podle činnosti
- podle rozložení na jednotlivé etapy
- podle převažující činnosti
rozdělení pracovní činnosti podle složitosti:
- pohyb
- úkon
- operace
ROZDĚLENÍ PRACOVNÍ ČINNOSTI NA JEDNOTLIVÉ ETAPY: (5)
1) Plánování
2) Vynakládání síly
3) Provádění speciálních pracovních operací
4) kontrola průběhu činnosti
5) kontrola výsledků činnosti
ROZDĚLENÍ PRACOVNÍ ČINNOSTI PODLE PŘEVAŽUJÍCÍ ČINNOSTI:
1) práce svalová
2) práce převážně smyslová
nebo
1) práce převážně duševní
2) práce vykonávaná převážně ve styku s lidmi
povolání =
počáteční nebo základní pracovní odbornost člověka
zaměstnání =
jeho současné nebo poslední pracovní zařazení
pracovní funkce =
= konkrétní pracovní zařazení pracovníka v organizační struktuře pracovišť
profese =
určitý speciální úsek pracovní činnosti, druh pracovní činnosti, který vyžaduje specifickou přípravu a zahrnuje konkrétní soubor nezbytných vědomostí, dovedností a specializovaných činností
PROFESIOGRAFIE =
popis pracovní činnosti, které jsou viditelné
Profesiografický rozbor profese =
uskutečňuje se u profesí se snadno pozorovatelným průběhem
MODELOVÉ CHARAKTERISTIKY PROFESE =
= je realizován u profesí s obtížně definovatelným průběhem
model řídící činnosti =
vymezení funkční úrovně řídícího pracovníka a jí odpovídajícího souboru práv a povinností
pracovní způsobilost =
míra souladu mezi požadavky profese a předpoklady pracovníka
druhy pracovní způsobilosti: (4)
1) optimální
2) přiměřená
3) nepřiměřená
4) nežádoucí
Součásti pracovní způsobilosti pracovníka: (4)
1) fyzická
2) psychická
3) odborná
4) morální
kvalifikace =
aktuální připravenost k výkonu profese
pracovní kvalifikace =
faktické doladění pracovní způsobilosti ve vztahu ke konkrétní profesi či pracovní funkce
kompetence =
cílový stav ve vývoji pracovní způsobilosti a kvalifikace pracovníka
pracovní kompetence =
dolaďuje pracovní kvalifikaci na podmínky daného pracoviště, podniku či firmy
pracovní výkon =
výsledek pracovní činnosti v určitém čase za určitých podmínek
výkonnost =
schopnost jedince vykonávat určitou pohybovou, intelektuální či kombinovanou činnost (učení, sport, práce), hodnocenou jejím množstvím (rychlost v čase), přesností (počet chyb) a mírou únavy
podmínky výkonnosti: (4)
a) technické, ekonomické a organizační podmínky
b) společenské podmínky
c) osobní determinanty pracovníka
d) situační podmínky
výkonové křivky =
znázorňují časový průběh změn ve výkonu pracovníka
každá práce má určitý….
pracovní rytmus
osobní rytmus člověka =
je vyjádřením individuálního průběhu jeho fyziologických a psychických procesů, které mají cyklickou povahu
PRACOVNÍ TEMPO:
vyjadřuje objektivní požadavky na rychlost sledu pracovních úkonů a operací
spontánní pracovní tempo:
je pracovní tempo, které si při určitých pracovních úkonech může do určité míry stanovovat pracovník sám
vnucené pracovní tempo =
pracovní tempo, které pracovníkovi objektivně určuje stroj
osobní pracovní tempo =
individuální dynamika projevů jednotlivých lidí, která souvisí zejména s temperamentem člověka
aktivace =
neurofyziologický základ psychické činnosti, bývá individuální
biorytmus =
pravidelné změny ve fyziologických funkcích organismu
únava =
je vysvětlována jako snížená schopnost vykonávat činnost, které vyplývá z předchozího vynaloženého úsilí, ať už fyzického nebo psychického
psychicky je únava provázena:
- zhoršeným vnímáním
- sníženou pozorností
- zhoršenou vštípivostí do paměti a následným vybarovováním z paměti
- změnami nálady
stupně únavy: (3)
1) prostá akutní únava
2) přepětí
3) vyčerpání
přepětí =
projevuje se většinou podrážděností, citovou labilitou, nepřiměřenými reakcemi, úzkostí, mírnými poruchami spánku apod. – odpočinek musí být dlouhodobější, nadstandardní
vyčerpání =
extrémní únava – bývá fyzická i psychická – jedinec podává nižší a chybový výkon – projevuje se změnami ve vnímání (halucinace), depresí, nespavostí, zmateností, většinou vyžaduje lékařskou a psychologickou pomoc
typy únavy:
fyzická x psychická
akutní x chronická
CHARAKTERISTIKY syndromu vyhoření:
- jedná se opsychický stav, prožitekvyčerpání
- vyskytuje se zvláště uprofesí obsahujících práci slidmi nebo alespoň kontakt slidmi a závislost na jejich hodnocení
- všechny hlavní složky syndromu vyhoření vycházejí zchronického stresu (vycházejícího z pracovní činnosti, může být doprovázen další zátěží zosobního života, sociálního i fyzikálního okolí atd.)
Herbert J. Freudenberger:
- americký psychoanalytik německého původu
- pracoval s dobrovolníky v pomocných profesích zejména v zařízeních provozujícíchpaliativní péči,na kterých syndrom vyhoření pozoroval a díky tomu ho i popsal
- v roce 1974 zveřejnil v odborném časopise Journal of Social Issuesčlánek s názvem Staff burnout
- díky jeho popisu se v následujících letech strhl o tuto nemoc obrovský zájem psychologů
- v roce 2019 byl WHO zařazen do Mezinárodní klasifikaci nemocí
fáze vyhoření:
- fáze - jedinec pracuje co nejlépe, snaží se, přesto má pocit, že požadavkům není možné dostát a jeho snaha není dostatečně ohodnocena
- fáze - pocit, že jedinec nic nestíhá
- fáze - symptomy neurózy + pocit, že jedinec stále musí něco dělat
- fáze - pocit, že nemusí nic
příznaky syndromu vyhoření:
- únava
- pokles výkonu
- deprese a úzkosti
- tělesné potíže
- snížení sebedůvěry
nejvíce ohrožené profese (syndrom vyhoření):
- lékaři
- zdravotní sestry
- učitelé
- psychologové
- sociální pracovníci
- pedagogové
- manažeři
- policisté
- programátoři
- architekti
příčinou syndromu vyhoření je …
je především zvýšený tlak na vlastní výkon
dalším rizikovým faktorem syndromu vyhoření je…
psychické vyčerpání
Výkonnost pracovníka ovlivňuje v pracovním prostředí velké množství podmínek. O které se jedná? (6)
- organizační podmínky
- materiálně-technické podmínky
- fyzikální kvality prostředí
- informačně-vědomostní podmínky
- hygienické podmínky
- subjektivní podmínky
Fyzikální faktory pracovního prostředí:
- světlo
- barvy
- hluk
- klimatické podmínky
- chemické, toxické a biologické látky
nespecifické korové poruchy=
zvýšená dráždivost, iradiující útlum s fázovými stavy
podkorové poruchy =
neurastenický syndrom, amnestický syndrom, stavy zmatenosti
Bezpečnost práce má aspekty: (6)
1) právní
2) technické
3) ekonomické
4) sociální
5) pedagogické
6) psychologické
v mezilidských vztazích se jedná zejména o uspokojování následujících sociálních potřeb:
- potřeba sociálního kontaktu
- potřeba poskytovat a přijímat pomoc
- potřeba někoho ovládat, někomu se podřizovat
- potřeba být přijímán, náležet k určité skupině lidí
- potřeba nalézat osoby blízké vlastní hodnotové orientaci
- potřeba sociálních jistot
mezilidské vztahy =
dochází k uspokojování sociálních potřeb jednotlivých pracovníků
sociální skupina =
- souhrn minimálně 3 osob
členové mají alespoň některé - společné cíle, hodnoty a normy a jsou ve svých rolích na sobě závislí
dyáda
- 2 členové
Typy sociálních vztahů jedinců v pracovní skupině: (5)
- Vztahy sociálních nároků
- Vztahy vzájemné odpovědnosti
- Vztahy vzájemné spolupráce
- Vztahy vzájemné pomoci
- Vztahy konkurence
Mezi vedoucími a vedenými pracovníky =
vztahy vertikální
Mezi spolupracovníky na stejné úrovni sociálních pozic =
vztahy horizontální
SOCIÁLNÍ ATMOSFÉRA:
- krátkodobý charakter
- odraz momentálních prožitků a pocitů
sociální klima =
- odraz dlouhodobích vzájemných vztahů
- dlouhodobý charakter
interpersonální konflikty nepříznivě ovlivňují….
sociální klima
pracovní tým =
nemívají striktně definovanou strukturu
pracovní skupina =
malá, formální sociální skupina – je ustanovena podnikem či organizací k plnění podnikových či organizačních cílů
SOCIÁLNÍ (PROFESNÍ) POZICE =
určité místo jedince v systému sociálních vztahů v pracovní skupině, je výrazem jeho funkce v daném systému vztahů
SOCIÁLNÍ (PROFESNÍ) ROLE =
očekávání určitého způsobu chování jedince, jež se nachází v určité sociální (profesní) pozici
