psicopatologia do trabalho

Question 1

prazer no trabalho está ligado

Answer 1

realização, reconhecimento e progresso

Question 2

sofrimento frequentemente surge devido

Answer 2

a políticas
organizacionais, falta de reconhecimento e oportunidades de crescimento, entre outros fatores.

Question 3

O sofrimento no trabalho não se manifesta necessariamente de imediato, já que os
trabalhadores tendem a buscar ativamente se proteger e se defender por meio de
mecanismos ou estratégias de defesa.

Answer 3

No entanto, a patologia surge quando o
equilíbrio é rompido e o sofrimento se torna incontornável, indicando que o
trabalhador esgotou seus recursos intelectuais e psicoafetivos para lidar com as
demandas impostas pela organização.

Question 3

Uma fonte comum de angústia nas organizações de trabalho é a discrepância entre as tarefas designadas e

Answer 3

a realidade do trabalho realizado.

Question 3

A satisfação/ insatisfação no trabalho está
relacionada a(o):

Answer 3

Conteúdo das tarefas

Significados atribuídos ao trabalho

Dimensão física e corporal

Tá
Sempre
Dedicado

Question 4

É objetivo da Psicodinâmica do Trabalho

Answer 4

o estudo das relações dinâmicas entre a
organização do trabalho e os processos de subjetivação que se manifestam nas
vivências de prazer e sofrimento, nas estratégias de ação para mediar contradições da
organização do trabalho, nas patologias sociais, na saúde e no adoecimento.

Question 5

Trabalho
Psicopatologia

Answer 5

Efeitos do trabalho sobre a saúde mental

Question 5

2) A servidão voluntária diz respeito à

Answer 5

2) A servidão voluntária diz respeito à
3) ➢ o medo do desemprego; e
➢ a pressões sociais ou culturais

Question 6

Trabalho
Psicodinâmica

Answer 6

Sofrimentos
Mecanismos de defesa
Dinâmica coletiva do
ambiente

Question 6

De acordo com Dejours, existem três principais patologias que podem surgir no contexto laboral:

Answer 6

1) a sobrecarga;

2) a servidão voluntária; e

3) a violência.

Question 7

3) A patologia da violência

Answer 7

no trabalho abrange diversas formas de agressão, tanto física quanto
psicológica. Isso inclui:
➢ a violência direta entre colegas de trabalho;
➢ o assédio moral;
➢ a sabotagem; e
➢ a autodestruição, culminando em tentativas de suicídio.

Question 8

(CESPE CEBRASPE / SERPRO) A servidão voluntária é uma modalidade de controle nas organizações, sendo
fundamental para manter a produtividade dos empregados.

Answer 8

Comentários: o enunciado afirma que a servidão voluntária é uma modalidade de controle nas organizações
e que é fundamental para manter a produtividade dos empregados. Essa afirmação está de acordo com a
concepção de servidão voluntária, que se refere à submissão voluntária dos trabalhadores às demandas e
expectativas da organização, muitas vezes em troca de segurança no emprego, reconhecimento ou outras
recompensas. Logo, a proposição está CERTA.

Question 9

Vimos que as interações entre indivíduos e o ambiente laboral desempenham um papel crucial na saúde
mental dos trabalhadores. Um conceito intrigante que emerge desse debate é a ideia de que a

Answer 9

transgressão
das normas prescritas no trabalho pode, de fato, favorecer a saúde.

Question 10

Segundo Dejours, a capacidade de transgredir as normas prescritas no ambiente de trabalho, quando
necessário para preservar a saúde mental, pode:

Answer 10

a) ter efeitos positivos para o trabalhador, o que contrasta com a visão convencional, que muitas vezes
associa a conformidade estrita às normas como um indicador de eficiência e saúde psicológica;
➢ ser uma forma legítima de expressão da subjetividade do trabalhador e de resistência às pressões
patológicas do ambiente laboral; e
➢ em vez de ser vista como um comportamento disruptivo ou desviante, essa transgressão pode ser
interpretada como uma estratégia adaptativa para lidar com situações que ameaçam o bem-estar
psicológico

Question 11

A sublimação se refere à capacidade

Answer 11

de transformar impulsos, emoções negativas ou frustrações em algo
socialmente aceitável e produtivo. Em vez de reprimir ou ignorar tais impulsos, a sublimação os redireciona
de maneira construtiva para atividades e comportamentos benéficos

Question 11

No livro “A Loucura do Trabalho: Estudo de Psicopatologia do Trabalho”, Christophe Dejours conceitua o
temo Ideologia Defensiva da seguinte forma:

Answer 11

Ideologia defensiva: são os mecanismos psicológicos que os trabalhadores
desenvolvem para enfrentar as pressões e os desafios do ambiente de trabalho
contemporâneo.

Question 11

exemplo de sublimação

Answer 11

Imagine um trabalhador enfrentando pressões significativas no ambiente de trabalho. Em vez de ceder ao
estresse ou à raiva, ele utiliza a energia gerada por essas emoções para se dedicar ainda mais às suas tarefas,
encontrando soluções criativas para os desafios que enfrenta. Ou, ainda, considere um indivíduo cujas
expectativas não são atendidas no trabalho. Em vez de se deixar abater pela desilusão, ele usa essa
experiência como motivação para buscar novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento

Question 12

São os pilares da Ideologia Defensiva, segundo Dejours:

Answer 12

1) Negação da realidade:

2) Internalização do sofrimento como parte intrínseca do trabalho:

3) Formação de identidades profissionais que se sobrepõem às identidades pessoais dos
trabalhadores:

NISam…def c Dvi

Question 13

1) Negação da realidade:

Answer 13

os trabalhadores tendem a minimizar ou até mesmo negar os aspectos
negativos de seu trabalho, construindo uma narrativa ilusória que os ajuda a suportar as dificuldades
enfrentadas. Essa negação pode se manifestar de várias formas:
* a idealização do trabalho;
* a internalização de discursos corporativos que enfatizam a meritocracia; e
* a realização pessoal através do trabalho árduo

Question 14

2) Internalização do sofrimento como parte intrínseca do trabalho

Answer 14

os trabalhadores, em vez de
confrontar as fontes de seu sofrimento, muitas vezes as absorvem como uma parte inevitável de sua
identidade profissional.

Question 15

3) Formação de identidades profissionais que se sobrepõem às identidades pessoais dos
trabalhadores:

Answer 15

eles se tornam tão investidos em seus papéis no trabalho que acabam por
negligenciar outras áreas de suas vidas, sacrificando relacionamentos, hobbies e até mesmo sua
saúde física e mental em nome do sucesso profissional.

Question 16

A Ideologia Defensiva não é uma escolha consciente dos trabalhadores

Answer 16

mas sim uma
resposta instintiva às condições de trabalho desfavoráveis. Ela reflete a luta pela
sobrevivência psicológica em um ambiente que muitas vezes valoriza mais a
produtividade do que o bem-estar humano.

Question 17

Um dos principais fatores que contribuem para o adoecimento no ambiente de trabalho é

Answer 17

a sobrecarga de
tarefas

Question 18

A intricada relação entre o trabalho e a saúde do trabalhador revela a necessidade de uma análise
abrangente, considerando múltiplas fontes de informação tanto internas quanto externas à empresa. No
que diz respeito às fontes internas devem ser consideradas dimensões como:

Answer 18

a) jornada de trabalho (regular e extraordinária);
b) rotatividade;
c) dinâmicas sociais no ambiente de trabalho;
d) formação oferecida aos trabalhadores e gestores;
e) remuneração, plano de carreira e organização do trabalho.

Question 18

São “indicadores de impacto na saúde” outras informações relevantes, como:

Answer 18

a) o número de licenças médicas;
b) a porcentagem de trabalhadores afetados;
c) os setores mais suscetíveis;
d) os motivos e a duração das licenças;
e) as consultas médicas ocupacionais; e
f) a taxa de absenteísmo.

Question 19

Estudos a respeito de uma série de suicídios relacionados ao trabalho em empresas francesas, chegou-se as
seguintes considerações como motivadores:

Answer 19

a) exigências no trabalho: qualidade, pressão temporal, complexidade e conciliação entre trabalho e vida
pessoal;

b) exigências emocionais: trabalho com contato público, estresse no trabalho etc.;

c) falta de autonomia e margem de manobra: falta de liberdade para decidir como e quando realizar o
trabalho, falta de previsibilidade do trabalho, uso e desenvolvimento de habilidades profissionais,
participação em decisões;

d) relação social/relação de trabalho: falta de apoio social no trabalho, violência no trabalho, assédio,
reconhecimento e recompensa, instruções contraditórias etc.;

e) conflito de valores e insegurança no emprego e salário.

Question 19

01 (CESPE CEBRASPE / INPI / 2024) Julgue os item seguinte, relativo a aspectos diversos pertinentes ao
trabalho realizado pela psicologia organizacional.
O esgotamento decorrente do trabalho é uma condição clínica que pode ser consequência das escolhas feitas
pelo próprio trabalhador.

Answer 19

Comentários: considerando o disposto por Christophe Dejours, podemos entender que o esgotamento
decorrente do trabalho pode, de fato, ser uma consequência das escolhas feitas pelo próprio trabalhador

C

Question 20

É importante destacar que a neurose profissional não é uma condição médica reconhecida oficialmente

Answer 20

mas
sim um termo utilizado para descrever uma gama de sintomas psicológicos associados ao contexto do
trabalho. No entanto, esses sintomas podem ter um impacto significativo na saúde mental e no bem-estar
dos trabalhadores, afetando sua produtividade, satisfação no trabalho e qualidade de vida.

Question 20

03 (FUNDATEC / PREF. CAPIVARI DO SUL / 2024) É objetivo da _______________ o estudo das relações
dinâmicas entre a organização do trabalho e os processos de _______________ que se manifestam nas
vivências de _______________, nas estratégias de ação para mediar contradições da organização do
trabalho, nas patologias sociais, na saúde e no _______________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
(A) Psicodinâmica do Trabalho – subjetivação – prazer e sofrimento – adoecimento
(B) Psicologia Ergonômica – subjetivação – estresse ocupacional – processo de cura
(C) Psicopatologia do Trabalho – estresse e saúde mental – sofrimento – pertencimento ao trabalho
03 (FUNDATEC / PREF. CAPIVARI DO SUL / 2024) É objetivo da _______________ o estudo das relações
dinâmicas entre a organização do trabalho e os processos de _______________ que se manifestam nas
vivências de _______________, nas estratégias de ação para mediar contradições da organização do
trabalho, nas patologias sociais, na saúde e no _______________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
(A) Psicodinâmica do Trabalho – subjetivação – prazer e sofrimento – adoecimento
(B) Psicologia Ergonômica – subjetivação – estresse ocupacional – processo de cura
(C) Psicopatologia do Trabalho – estresse e saúde mental – sofrimento – pertencimento ao trabalho

Answer 20

A

Question 20

02 (UNIVIDA / PREF. FLORAÍ / 2024) Sobre as chamadas Neuroses Profissionais podemos afirmar que:
(A) São sintomas de ordem psíquica que aparecem no corpo físico e devem ser avaliados por meio de exame
clínico e exames complementares de sangue e de imagens.
(B) São sintomas entendidos como a expressão simbólica de um conflito psíquico que se desenvolve a partir
de uma situação organizacional ou profissional determinada.
(C) São consideradas como uma forma de simulação, especialmente realizada por mulheres consideradas
histéricas, com o objetivo de chamar a atenção em contextos de trabalho.
(C) São sintomas que aparecem no corpo físico e devem ser avaliados por meio de exame clínico e exames
complementares de sangue e de imagens.
(D) São sintomas psicológicos limitantes, que acometem trabalhadores apenas durante o período de
trabalho, cessando quando eles saem das organizações de trabalho.

Answer 20

B

Question 20

05 (CONSULPLAN / DPE-PR / 2024) A psicodinâmica do trabalho é uma abordagem que estuda as relações
entre o trabalho e a saúde mental dos trabalhadores, alinhando prevenção, identificação de fatores de
risco, inclusive, psicossociais do trabalho. Considerando a referida articulação, trata-se de uma abordagem
que
(A) Limita-se a descrever as situações de trabalho e os seus efeitos sobre a saúde mental dos trabalhadores,
sem propor nenhuma mudança ou intervenção.
(B) Fundamenta-se na ergonomia, que é um método de análise e adaptação das condições físicas do
trabalho, sem considerar as dimensões subjetivas e coletivas do trabalho.
(C) Baseia-se na clínica do trabalho, devido à intervenção e investigação das vivências de prazer e de
sofrimento, abrangendo os mecanismos de defesa e enfrentamento situações de trabalho.
(D) Pauta-se na psicanálise, que é um método de tratamento individual que visa curar os sintomas psíquicos
dos trabalhadores, sem considerar o contexto coletivo e organizacional do trabalho.

Answer 20

C

Question 20

07 (FUMARC / ALE-MG / 2023) “A insatisfação do trabalho não corresponde só ao conteúdo significativo
do trabalho nem ao seu conteúdo simbólico, mas que existe, paralelamente na profissão, uma satisfação
em relação com o exercício do corpo, no sentido físico e nervoso.”
O autor que proferiu esta afirmação foi:
(A) Albert Thomas.
(B) Christophe Dejours.
(C) Frederick Taylor.
(D) Le Guilland.

Answer 20

B

Question 20

11 (CESPE-CEBRASPE / PETROBRAS / 2023) Com referência à assistência de enfermagem à saúde mental
do trabalhador e às doenças ocupacionais, julgue o item que se segue.
Quadros psicopatológicos específicos, como a síndrome de Burnout, que se caracteriza por exaustão
emocional, despersonalização e autodepreciação, estão associados aos contextos de trabalho restritos às
profissões ligadas à prestação de cuidados e assistência a pessoas em situações economicamente críticas e
de carência.

Answer 20

Comentários: a síndrome de Burnout não está restrita apenas às profissões ligadas à prestação de cuidados
e assistência a pessoas em situações economicamente críticas e de carência. Na verdade, a síndrome de
Burnout pode afetar profissionais de diversas áreas, especialmente aqueles que lidam com altos níveis de
estresse e demandas emocionais no trabalho.
Isso pode incluir profissionais de saúde, professores, advogados, executivos, entre outros. Portanto, a
afirmação de que a síndrome de Burnout está associada exclusivamente a determinados contextos de
trabalho é imprecisa. Essa não dava para errar!
A proposição está ERRADA.

Question 21

06 (FGV / TJ-RJ / 2024) O álcool é uma droga lícita e, na nossa sociedade, é a substância psicoativa usada
com mais frequência. Sobre o transtorno por uso de álcool é correto afirmar que
(A) Transtornos relacionados ao álcool colaboram para absenteísmo no emprego, acidentes relacionados ao
trabalho e baixa produtividade.
(B) O transtorno por uso de álcool está associado a declínio significativo no risco de acidentes de trânsito,
violência doméstica e suicídio.
(C) A ingestão de bebidas alcoólicas, mesmo socialmente e em pequenas doses, já é um critério para o
diagnóstico da dependência alcoólica.
(D) Como a abstinência de álcool pode ser desagradável e intensa, os indivíduos interrompem o uso para
evitar ou aliviar os sintomas de abstinência.
(D) O consumo intenso do álcool pelos pares e formas inadequadas de enfrentamento de estresse são fatores
ambientais de proteção para o alcoolismo.

Answer 21

A

Question 21

10 (FUMARC / ALE MG / 2023) Não retrata as características da ideologia defensiva de Dejours, EXCETO:
(A) Deve obter a participação de todos os interessados.
(B) Mascarar, conter e ocultar uma ansiedade particularmente grave.
(C) Mecanismo de defesa elaborado por um grupo social particular.
(D) Nem sempre tem caráter vital, importando somente a minimização do sofrimento.

Answer 21

D

Question 21

09 (FGV / PREF. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS-SP / 2023) A área de atenção à saúde dos trabalhadores insere-se
no campo das práticas em saúde coletiva, e o psicólogo poderá deparar-se com as questões do processo
saúde-doença em sua relação com o trabalho, independentemente do lugar em que esteja atuando.
Atualmente, se reconhece transtornos mentais e do comportamento resultantes de situações do processo
de trabalho. As opções a seguir apresentam fatores de risco para o desenvolvimento desses transtornos, à
exceção de uma. Assinale-a.
(A) Os relacionamentos interpessoais ruins, tanto verticais, quanto horizontais.
(B) A violência no trabalho com situações de humilhação, perseguição e agressão.
(C) O estresse no trabalho decorrente da pressão por cumprir prazos e metas.
(D) O absenteísmo e os acidentes de trabalho causados pelo alcoolismo crônico.
(E) O desequilíbrio entre esforço excessivo e baixa recompensa obtida pelo trabalhador.

Answer 21

D

Question 22

13 (FUMARC / ALE MG / 2023) Em seu livro A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho,
Dejours (1992) aborda da “ideologia defensiva”.
Sobre esse aspecto tratado pelo autor, é CORRETO afirmar:
(A) A ideologia defensiva tem por objetivo mascarar, conter e ocultar uma ansiedade particularmente grave.
(B) A ideologia defensiva, para ser operatória, deve ter a participação exclusiva do indivíduo.
(C) É a nível da ideologia defensiva, enquanto mecanismo de defesa elaborado por um indivíduo em
particular, que se deve procurar generalidades.
(D) O que caracteriza uma ideologia defensiva é o fato de ela ser dirigida a uma angústia proveniente de
conflitos mentais.

Answer 22

A

Question 22

14 (FGV / AL-MA / 2023) O assédio moral no ambiente de trabalho pode levar ao adoecimento físico e
psicológico da vítima e à degradação das relações profissionais. Exemplos de atitudes que caracterizam o
assédio moral incluem
(A) a instalação de ponto eletrônico para controle de frequência e assiduidade.
(B) a exigência profissional de cumprimento de metas de eficiência.
(C) a redução da produtividade e o aumento da rotatividade de pessoal.
(D) o despreparo do chefe para o exercício da liderança e o gerenciamento de pessoas.
(E) o isolamento do colaborador e a constante desqualificação de suas contribuições.

Answer 22

E