Lezione 044

Question 1

1. Quali sono i modelli teorici più esplicativi per indicare il fenomeno del burnout ?
   * Cherniss, Maslach,Quaglino
   * Cherniss, Maslach, Jackson
   * Cherniss, Maslach,Bateson
   * Cherniss, Maslach,Rogers

Answer 1

• Cherniss, Maslach, Jackso

Question 2

2. Il modello della Maslach scompone il burnout in
   * 6 dimensioni
   * 4 dimensioni
   * 5 dimensioni
   * 3 dimensioni

Answer 2

3 dimensioni

Question 3

3. Per coping si intende
   * una strategia preventiva per il prorio benessere
   * una strategia per affrontare le scarse comunicazioni nei gruppi
   * una strategia di fronteggiamento del conflitto
   * una strategia di fronteggiamento dello stress

Answer 3

• una strategia di fronteggiamento dello stress

Question 4

4. La scala di Maslach (MBI) è utilizzata per valutare
   * Il burnout
   * Lo stress da lavoro
   * il disagio
   * Il Mobbing

Answer 4

il burnout

Question 5

5. Nella strategia di coping una strategia ottimale è
   * modificare la propria personalità
   * saper comunicare meglio
   * elimina i rischi di stress patogeno
   * nessuna risposta è corretta

Answer 5

• elimina i rischi di stress patogeno

Question 6

6. Nella strategia di coping una strategia ottimale è
   * promuovere coalizioni
   * modificare la propria scala di bisogni
   * nessuna risposta è corretta
   * mettere in atto comportamenti di preservazione e protezione

Answer 6

• mettere in atto comportamenti di preservazione e protezione

Question 7

7. Per alleviare lo stress sono necessari
   * nessuna risposta è corretta
   * interventi individuali, a livello di gruppo di lavoro e organizzativo
   * basta intervenire a livello individuale
   * solo interventi organizzativi

Answer 7

• interventi individuali, a livello di gruppo di lavoro e organizzativo

Question 8

8. Nel gestire lo stress
   * non è utile il gruppo
   * nessuna rispsota è corretta
   * il sostegno sociale è fondamentale
   * è utile solo la psicoterapia

Answer 8

• il sostegno sociale è fondamentale

Question 9

9. Nel ridefinire la situazione in caso di situazioni stressanti
   * è necessario valutare gli aspetti della situazione meno stressante e intervenire su queste
   * è necessario valutare gli aspetti della propria personalità e modifcare quei tratti che non sono funzionali
   * nessuna risposta è corretta
   * è necessario valutare gli aspetti della leadership che per noi sono poco funzionali

Answer 9

• è necessario valutare gli aspetti della situazione meno stressante e intervenire su queste

Question 10

10. Nella strategia di coping una strategia ottimale è
    - modificare la cultura organizzativa
    - ridefinire la propria personalità
    - nessuna risposta è corretta
    - ridefinire le caratteristiche e i significati della situazione, attraverso forme di controllo più accurato dell’attività lavorativa

Answer 10

ridefinire le caratteristiche e i significati della situazione, attraverso forme di controllo più accurato dell’attività lavorativa