Lezione 032 Flashcards
1
Q
- La negoziazione presuppone
* finalizzata al raggiungimento di un accordo positivo per una delle due parti
* un modo per risparmiare risorse nei conflitti tra due parti
* nessuna risposta è corretta
* finalizzata al raggiungimento di un accordo mutuamente vantaggioso
A
finalizzata al raggiungimento di un accordo mutuamente vantaggioso
2
Q
- La tecnica dell’incoraggiamento consiste nel rendere consapevole il soggetto
* dei suoi punti di forza e dei suoi punti di debolezza
* dei suoi soli punti di debolezza
* dei suoi soli punti di forza
* del suo coraggio che emerge quando vive situazioni difficoltose
A
dei suoi punti di forza e dei suoi punti di debolezza
3
Q
- Nella negoziazione distributiva l’obbiettivo
* nessuna risposta è corretta
* è la vincita di entrambi i partecipanti
* non è mai possibile
* è la vincita a scapito dell’altro
A
è la vincita a scapito dell’altro
4
Q
- Orientare significa
* fornire alla persona gli strumenti necessari a comprendere la realtà personale e sociale , al fine di poter mettere in atto scelte autonome e responsabili
* fornire alla persona certezze precise su come evitare possibili sbagli nello scegliere per il suo futuro al fine di non avere rimpianti
* fornire alla persona suggerimenti su come poter attuare le sue scelte in modo convincente per essere sempre il primo
* fornire alla persona previsioni sul suo successo o insuccesso nel futuro per potere mettere in atto le sue numerose idee di scelta
A
- fornire alla persona gli strumenti necessari a comprendere la realtà personale e sociale , al fine di poter mettere in atto scelte autonome e responsabili
5
Q
- Quante fasi prevede un colloquio di counselling d’orientamento
* 3 fasi
* 6 fasi
* 10 fasi
* 8 fasi
A
3 fasi
6
Q
- L’orientamento è un processo continuo che riguarda
* dai primi anni di vita all’adolescenza
* dalla scuola materna ad oggi
* l’arco di tutta la vita
* dall’età matura alla vecchiaia
A
l’arco di tutta la vita
7
Q
- Alcuni fattori possono incidere nello stile della negoziazione
* numero delle questioni in gioco
* tutte le risposte sono corrette
* intervento di una terza parte
* stili negoziatori
A
tutte le risposte sono corrette
8
Q
- Una tecnica per la persuasione?
* sei muri
* è il piede nella porta
* nessuna risposta è corretta
* manipolazione
A
è il piede nella porta
9
Q
- Una persona ha maggiori possibilità di essere persuasiva se
* è antipatica
* nessuna risposta è corretta
* è aggressiva
* ha autorità
A
ha autorità
10
Q
- Nella negoziazione integrativa
* lo scopo è aumentare il conflitto
* nessuna risposta è corretta
* Lo scopo è la vincita di una persona sull’altra
* l’obbiettivo è la vincita comune
A
l’obiettivo è la vincita comune
11
Q
- La negoziazione integrativa richiede
* nessuna risposta è correta
* una relazione tra le parti amicale
* una buona capacità intellettiva
* fiducia e motivazione
A
fiducia e motivazione
12
Q
- Nella negoziazione integrativa è necessario
* »consentire di esprimere le emozioni, in modo controllato
* esplicitare le emozioni e legittimarle
* tutte le risposte sono corrette
* riconoscere e comprendere le proprie emozioni e quelle dell’altro
A
tutte le risposte sono corrette
13
Q
- Il ruolo del mediatore è
* essere garante e attivatore del processo di negoziazione in situazioni di impasse o forte conflittualità
* essere seduttivo
* nessuna risposta è corretta
* essere l’autorità a cui ci si rivolge perché ha competenze specifiche di un settore
A
essere garante e attivatore del processo di negoziazione in situazioni di impasse o forte conflittualità
14
Q
- Per una positiva negoziazione
- tutte le risposte sono corrette
- la comunicazione deve essere possibile
- le persone devono essere motivate
- ci deve essere un impegno reciproco
A
tutte le risposte sono corrette
