Lezione 024

Question 1

1. Nel conflitto
   * le persone si ascoltano
   * nessuna risposta è corretta
   * ci sono percezioni di interessi divergenti
   * ci sono percezioni simili

Answer 1

ci sono percezioni di interesse divergenti

Question 2

2. I conflitti si possono affrontare mediante soluzioni
   * tutte le risposte sono corrette
   * mediate da un terzo
   * che l’autorità impone
   * negoziate tra le parti

Answer 2

tutte le risposte sono corrette

Question 3

3. La misura dell’impegno nei confronti dell’azienda è più ampia
   * nei sistemi parziali
   * nei sistemi organici
   * nei sistemi passati
   * nel sistemi assoluti

Answer 3

nei sistemi organici

Question 4

4. Nella gestione della leadership aziendale sussistono due modalità principali, quali sono?
   * sistema assoluto e sistema parzi
   * sistema meccanico e sistema organico
   * sistema attuale e sistema passato
   * sistema in deroga e sistema definito

Answer 4

sistema meccanico e sistema organico

Question 5

5. Quale autore evidenzia i rapporti sussistenti tra la grandezza dei gruppi di lavoro e la soddisfazione sul lavoro , l’assenteismo, il turn-over e la produttività?
   * Lawler
   * Odier
   * Friedman
   * Weick

Answer 5

Lawler

Question 6

6. Il conflitto dipende dall’interazione di diversi fattori
   * predisposizioni personali
   * genere
   * processi di socializzazione
   * tutte le risposte sono corrette

Answer 6

tutte le risposte sono corrette

Question 7

7. L’escalation del conflitto avviene per
   * distorsioni comunicative
   * minacce e controminacce
   * riduzione della complessità cognitiva
   * tutte le risposte sono corrette

Answer 7

tutte le risposte sono corrette

Question 8

8. Un’immagine dell’altro come aggressore
   * favorisce la coesione del gruppo
   * é un elemento che non incide sulla relazione con l’altro
   * favorisce l’escalation del conflitto
   * nessuna risposta è corretta

Answer 8

favorisce l’escalation del conflitto

Question 9

9. In quale sistema troviamo i seguenti elementi: -natura contributiva delle esperienze specialistiche poste al servizio degli obiettivi globali dell’azienda,-adattamento e continua ridefinizione dei compiti individuali attraverso l’interazione con gli altri oggetti, -la struttura reticolare del controllo, dell’autorità, dellecomunicazioni
   * sistema meccanico
   * sistema meccanicista
   * sistema organico
   * sistema organicista

Answer 9

sistema organico