L’unica Regola È Che Non Ci Sono Regole - Netflix

Question 1

Cosa serve a un’azienda per cogliere opportunità?

Answer 1

FLESSIBILI + DISPONIBILITÀ al CAMBIAMENTO

NB molte aziende fallite con l’arrivo della digitalizzazione pk no state disponibili a modificarsi
Es Kodak, Blockbuster, Motorola (walkie talkie)

Question 2

Autori del libro?

Answer 2

• REED HASTINGS: ingegnere informatico, 1 dei fondatori di Netflix
• ERIN MEYER

NB libro segna un NUOVO PARADIGMA

Question 3

In che anno è nata NETFLIX?

Answer 3

1998
All’inizio: noleggio film per posta, distribuzione DVD

2000 crisi del NASDAQ - scoppio bolla di Internet-> 2001 licenziamenti 30% personale
Cosa accade?
- Rimasti solo dipendenti più PERFORMANTI
- Migliore produttività (NB performance contagiosa)

Question 4

Cultura fondamentale di Netflix?

Answer 4

”F&R”
FREEDOM and RESPONSABILITY - LIBERTÀ e RESPONSABILITÀ

Question 5

Punti alla base del successo Netflix - primi passi verso una CULTURA di LIBERTÀ e RESPONSABILITÀ

Answer 5

1. Creare DENSITÀ DI TALENTO: assumere solo i migliori
2. Aumentare SINCERITÀ COSTRUTTIVA: frequenti FEEDBACK professionali e costruttivi (anche coi capi), dire ciò che si pensa mantenendo una certa positività
   => feedback in ODG
   => feedback negativo può migliorare mie performance
   => non fare feedback è controproducente x azienda
   => seguire 4A del feedback: Aiutare, Attuabile, Apprezzamento, Accettabile (o respingibile)
3. ELIMINARE CONTROLLI-> ferie, approvazioni di trasferte e spese
   => guidare col CONTESTO (non con controllo)
   => ”AGISCI NEL MIGLIOR INTERESSE DI NETFLIX”… chi abusa di libertà licenziato
4. Pagare MAX LIVELLO RETRIBUTIVO x ciascuno (legato a densità di talento)
   => “se chiamano cacciatori di teste… chiedete quanto ” si scopre reale valore di mercato attuale… si alza stipendio
5. APRIRE REGISTRI CONTABILI
   => sincerità porta > senso di appartenenza
6. NON SERVONO APPROVAZIONI x decidere (F&R)… ma date visibilità al fallimento!!!
7. KEEPER TEST - se impiegato vuole licenziarsi cercheresti di fargli cambiare idea?
   Se accetti dimissioni dai buonuscita e cerca una “STELLA” - qlcn per cui saresti disposto a lottare x tenerlo con voi
   => consente di aumentare al max la densità di talento
8. APRIRSI AL MONDO (diventare globali) - GLOBALIZZAZIONE e DIFFICOLTÀ es feedback in Giappone…

NB punti correlati tra di loro

Question 6

Regole e procedure VS LIBERTÀ e RESPONSABILITÀ

Answer 6

Aziende creative che hanno a che fare con l’innovazione si aprono verso una cultura di libertà e responsabilità come quella di Netflix
-> Netflix tratta i dipendenti come adulti
NB spesso procedure regole limitano performance molte aziende