Azienda E Agenzia Pubblicitaria Flashcards

1
Q

Come nasce una campagna pubblicitaria?

A
  1. Azienda definisce PROGETTO + SCELTA agenzia di pubblicità (analisi campagne o gara convocata tra num limitato agenzie)
  2. Azienda definisce e passa BRIEF all’agenzia
    Figura ACCOUNT MANAGER in agenzia (responsabile clientela) mantiene contatti col cliente, approfondisce tutto ciò che bisogna sapere
  3. Agenzia analizza brief cliente + presenta a cliente COPY STRATEGY
  4. Approvazione copy strategy + sviluppo creatività
    -> dopo interscambio e confronti col cliente andrà in PRODUZIONE x lancio, pubblicazione e/o messa on air/ on line della campagna
    Nel frattempo CENTRO MEDIA realizza MEDIA PLANNING e (se approvato) MEDIA BUYING (acquisto spazi necessari)
    NB media buying solo post approvazione di creatività e piano media
  5. Campagna va in onda (raggiunge target) + controlli e misurazione risultati (ricerche post campagna x capirne efficacia)
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2
Q

Cosa sono BRIEF e BRIEFING?

A

BRIEF= documento (o informazione orale) che azienda fornisce all’agenzia contenente tutte info necessarie (relative al prodotto da lanciare) per sviluppare campagna pubblicitaria

  • Obiettivi
  • Caratteristiche prodotto/ servizio da lanciare
  • Packaging
  • Prezzo
  • Distribuzione
  • Marca con storia, nascita, evoluzione
  • Scenario dei consumi
  • Advertising concept in atto (se esiste)
  • Target
  • Budget
  • Mercato
  • Situazione della concorrenza (punti di forza/ debolezza, campagne)
  • Tone of voice e mood
  • Timing

BRIEFING= incontro cliente-agenzia in cui vengono trasferite tutte richieste e info relative a creazione progetto di comunicazione che azienda deve realizzare per conto dell’azienda
-> scopo: trasmettere ad agenzia tutti elementi necessari x miglior svolgimento del lavoro
-> durante il briefing agenzia fa domande (chiarire ogni punto del brief)

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3
Q

Cos’è la COPY STRATEGY (o creative brief)?

A

Copy strategy= documento che l’agenzia presenta al cliente (dopo aver analizzato il brief) con propria interpretazione e strategia creativa proposta

-> creato da account manager insieme a responsabile di strategia comunicativa

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4
Q

Principali ruoli in agenzia di comunicazione

A
  • Amministratore delegato (AD o CEO)
  • Rapparto account-> ACCOUNT MANAGER
  • Strategic planner
  • DIRETTORE CREATIVO (CD) capo di reparto creativo
  • COPYWRITER (CW)-> parte testuale
  • ART DIRECTOR (AD)-> parte visiva
    CW + AD= COPPIA CREATIVA (termine coniato da Bernbach 📌)
    -> elaborano proposte da presentare ad account… che poi le presenta a cliente
  • Direttore di produzione
  • Producer-> membro di reparto produzione che ha contatti con case di produzione
  • Ruoli amministrativi
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5
Q

Alcuni ruoli nuovi nel reparto digitale

A
  • User experience designer
  • Search engine optimizator (SEO) 📌
  • Search engine marketing (SEM) 📌
  • Web security expert
  • Web data scientist
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6
Q

POSITIONING o POSIZIONAMENTO

A

1 degli obiettivi della comunicazione d’impresa (rilevante x successo commerciale)

POSIZIONAMENTO= ubicazione di un idea/ concetto di brand o di un relativo prodotto o servizio nella mente del consumatore
-> fissare in mente consumatore CARATTERISTICHE DISTINTIVE e UNICHE che differenziano da concorrenza
-> far percepire brand/ prodotto/ servizio in modo chiaro e differenziante

Posizionamento di un brand/prodotto/servizio= insieme delle decisioni e attività che impresa compie x collocare nella mente del consumatore idea/concetto di proprio…

Consumatore POSIZIONA (raggruppa) in propria mente categorie di prodotti x semplificare decisioni d’acquisto

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7
Q

Esempi di posizionamento

A
  • Demografico es shampoo x tutti
  • Strategia high price-> prezzo più alto suggerisce “valore“ più alto
  • Strategia low price-> “ convenienza”
  • Distribuzione-> dove è esposto o venduto
  • Affinità col target-> vicinanza ideologica es bio
  • Evidente plus differenziale
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8
Q

TARGET/ AUDIENCE

A

Target= potenziali acquirenti di un prodotto, segmento della popolazione a cui ci si vuole rivolgere con la comunicazione

Target definito sia psicograficamente (motivazioni, comportamenti, interessi simili) sia sociodemograficamente (età, sesso, livello culturale)

Termine “target” proviene da gergo militare: obiettivo da raggiungere con nostre azioni

Posso tenere in considerazione tre diverse variabili
- Variabile di consumo, barra comportamento
- Variabile sociodemografica
- Variabile psicografica

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9
Q

Costruzione del messaggio pubblicitario e modello di Jakobson

A

Scopo: PERSUADERE
-> modificare atteggiamento target o proporgli un’azione
Retorica= arte della persuasione

MODELLO DI JAKOBSON
Comunicare= interscambio di info (MESSAGGIO) tra emittente e ricevente
Tra canale e ricevente c’è RUMORE (interferenze nella comunicazione)
Messaggio si avvale di CODICE (linguaggio o sistema di segni, convenzioni, simboli) x raggiungere target

NB nuovi mezzi del mondo digitale modificano teoria unidirezionale
-> ricevente è ATTIVO: può completare o modificare costruzione del messaggio
-> consumer oggi è PROSUMER

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10
Q

Segnale RGB

A

RGB= Red-Green-Blue
3 componenti che combinate creano immagini che vedo in immagini e TV
-> sensori delle telecamere scompongono la luce nei colori RGB e li ricompongono per trasmettere l’immagine che vedo su schermo TV o computer

CMYK= Cyan-Magenta-Yellow-Key
-> colori che servono per la stampa

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11
Q

Sfondo di sottrazione o chroma key

A

Fondali o limbi VERDI (green back) o BLU (blue back)
-> colori di sottrazione (si bucano)
-> posso inserire background con immagini (o situazioni animate) diverse dalla scena dove si sta girando
-> ottengo COMPOSITE IMAGE (immagine composta)

NB non si usa rosso come fondo di sottrazione pk carnagione umana prevalentemente rossa
-> scomparirebbero componenti rosse (corpo incluso)
NB se fondo di sottrazione è verde maglia verde scompare

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12
Q

Motion capture

A

Tecnica usata per dare in movimento a un soggetto virtuale e riprodurre la plasticità dei movimenti umani
- Soggetto in tuta nera con sensori bianchi in precise parti del corpo, si muove seguendo copione in una stanza a Limbo nera
- Telecamere catturano e memorizzano movimenti dei punti bianchi
- Personaggio virtuale disegnato al computer esegue movimenti umanoidi VS rigidi
Es Avatar 1° film completamente fatto in digitale

VFX= effetti visivi 📌
SFX= effetti speciali 📌

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13
Q

ROUGH e LAYOUT

A

ROUGH= schizzo o borsetto iniziale realizzato da AD per visualizzare velocemente idea
-> solitamente se ne fanno tanti
LAYOUT= perfezionamento del rough da presentare all’interno dell’agenzia o eventualmente al cliente (in questo caso migliorato con foto e testo)

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14
Q

Internet of things (IoT)

A

Internet degli oggetti/ device… Inseriti o integrati con sensori connessi alla rete e capaci di RACCOGLIERE e SCAMBIARE INFORMAZIONI (data)
-> estensione di Internet al mondo di oggetti e di luoghi concreti

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15
Q

Brainstorming e brainwriting

A

Termine coniato da Osborn 📌
Tecnica di gruppo per stimolare la creatività e generare idee in base a libere associazioni e a sospensione del giudizio
-> scopo: trovare soluzioni a un problema ben definito

Brainstorming efficace se scritto…
Brainwriting 6-3-5 (6 partecipanti, 3 idee, 5 minuti)

Osborn + Parnes= padri del metodo CPS (creative problem solving) 📌

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16
Q

Definizione di AZIENDA

A

Azienda= complesso dei beni impiegati in processo produttivo (immobili, attrezzature, personale, risorse…) organizzati dall’imprenditore per l’esercizio dell’impresa
-> scopo di ogni impresa è TRARRE PROFITTO da attività

IMPRESA COMMERCIALE acquista e rivende beni (non li produce)
-> comunicare con target di riferimento posizionando marca e prodotto creando valore differenziale in relazione a concorrenti
-> pubblicità utile x POSITIONING (creare spazio identificativo chiaro e differenziante nella mente del consumatore)

17
Q

4P del marketing mix

A

Proposte da McCArthy ma rese popolari da KOTLER (padre MKTG moderno)
MKTG mix= insieme delle VARIABILI CONTROLLABILI che azienda può utilizzare x influenzare risposta dell’acquirente
- PRODUCT
- PRICE
- PLACE: distribuzione prodotto sul territorio (punti vendita, gestione logistica, e-commerce)
- PROMOTION: attività di comunicazione e pubblicità che promuovono conoscenza prodotto/ servizio

18
Q

Watzlawick - impossibile non comunicare

A

Azioni, comportamenti, parole, silenzio sono messaggi che comunicano e influenzano gli altri
Comunicare è un’esigenza vitale per l’uomo
COMUNICHIAMO SEMPRE consapevolmente sia inconsapevolmente

Imprese hanno bisogno di comunicare:
- Promuovere conoscenza prodotti/ marca AWARENESS
- CALL TO ACTION incentivare vendita
- Alimentare fedeltà (LOYALTY) + coinvolgimento (ENGAGEMENT) di target (pubblico di riferimento)

19
Q

Corporate social responsability CSR (o responsabilità sociale d’impresa RSI)

A

CSR= “responsabilità delle imprese per il loro impatto sulla società” (UE)
- COMPORTAMENTI SOCIALMENTE RESPONSABILI pk attività imprenditoriale incide molto su vita sociale, economica e ambiente circostante
- Comunicare in modo etico e responsabile
- SOSTENIBILITÀ
-> forte influenza sul modo di produrre e fare pubblicità

NB oggi consumatore è PROSUMER-> risponde attivamente a pubblicità aziendale

20
Q

Tecniche di unconventional marketing

A

Nate come tecniche creative low cost oggi sono convenzionali e indispensabili per la comunicazione integrata
- Guerrilla MKTG
- Flash mob
- Stickering
- Street MKTG
- Ambush/ parasitic/ undercover MKTG= tecnica che sfrutta evento non organizzato da brand per aumentare audience e ottenere visibilità 📌

21
Q

PUBBLICITÀ COMMERCIALE e AGENZIA DI PUBBLICITÀ

A

Pubblicità commerciale= comunicazione rivolta a pubblico definito (target group) pagata da soggetto identificabile (azienda) diffusa attraverso diversi canali (media) per promuovere la conoscenza di prodotto/ servizio e stimolarne l’acquisto (profitto)

Agenzia di pubblicità= impresa che produce comunicazione (crea, pianifica, gestisce campagne pubblicitarie) con l’obiettivo di promuovere la conoscenza dei valori dei brand e l’acquisto di beni o servizi

NB N.W Ayer & Son è 1^ agenzia pubblicitaria con caratteristiche conosciute poi durante tutto 900 📌

22
Q

Hopkins - “Scientific advertising”

A

Libro che fissa basi della pubblicità moderna
-> evidenziazione di una caratteristica unica che distingue il prodotto da concorrenti
-> base di USP (unique selling proposition) poi sviluppata da Reeves

23
Q

PPM pre production meeting

A

PPM= riunione cruciale che riguarda la produzione di un filmato, servizio fotografico in cui spiegato ogni dettaglio del progetto e del processo di produzione esempio scelta PROPS (oggetti di scena), attori, location, trucco…
-> regista spiega con SHOOTING BOARD come vuole girare spot

24
Q

CENTRO MEDIA

A

CENTRO MEDIA= struttura esterna che lavora per varie agenzie pubblicitarie e aziende
-> MEDIA PLANNING
-> MEDIA BUYING

25
Q

Native ADS (native advertising)

A

Native ADS= annunci pubblicitari che assumono sembianze/ aspetto editoriale di pagina web che la ospita

26
Q

CAMPAIGN TRACK - tracciamento campagne marketing

A

Possibilità di RETARGETING e REMARKETING
Es utente sul sito e-commerce mette prodotto nel carrello ma non lo compra -> ricontattato con offerte coerenti con visita precedente

27
Q

CPC

A

Costo per click