KSAOs. Cunostinte

Question 1

Ce sunt cunostintele?

Answer 1

Colectie de fapte si informatii discrete dar relationate despre un domeniu particular (Peterson, Mumford, Borman, Jeanneret, & Fleishman, 1999, p. 71)

Question 2

Care sunt functiile cunostintelor?

Answer 2

Mediază relaţia între inteligenţă şi performanţă în muncă (Schmidt, Hunter, & Outerbridge, 1986)
Măsurarea cunoştinţelor oferă un index mai bun al performanţei tipice în muncă în comparaţie cu testele de aptitudini cognitive (Ackerman, 1994)
Constituie un determinant al performanţei în muncă (Campbell, Gasser, & Oswald, 1996)
Cel mai bun predictor bazat pe conținut al performanței profesionale (Sackett et al., 2022)

Question 3

Care sunt tipurile de cunostinte?

Answer 3

1. Simple vs Complexe
2. Academice, formale vs Tacite (orientate spre acţiune, direcţionate spre scop, achiziţionate fără ajutorul direct al altora) (Sternberg, Wagner, & Okagaki, 1993)
3. Declarative (înţelegerea a ceea ce se cere într -o sarcină; a şti „ceva”) vs. Procedurale (familiaritatea cu o procedură sau un proces: a şti „cum”)

Question 4

Ce sunt cunostintele despre sarcina si contextuale?

Answer 4

Despre sarcina - au impact asupra performantei in sarcina
Contextuale - au impact asupra mediului i care se desfasoara munca

Question 5

Care sunt tipurile de cunostinte declarative si cum se masoara?

Answer 5

Declarative despre sarcina => despre informatii si sarcini relevante activitatii de munca.
Declarative contextuale => despre factorii care influenteaza contextul in care trebuie realizata activitatea de munca.

=> Se masoara prin interviu si teste de cunostinte

Question 6

Care sunt tipurile de cunostinte procedurale si cu ce se masoara?

Answer 6

Procedurale despre sarcina => despre cum trebuie realizate sarcinile de munca.
Procedurale contextuale => despre cum poate fi influentat contextul in care trebuie realizata activitatea

=> Se masoara prin interviu, prode de lucru si SJT

Question 7

Care sunt teoriile despre dezvoltarea cunostintelor?

Answer 7

1. Skill acquisition theory (Ackerman, 2007)
2. Teoriile investiției (Cattell, 1987)
3. Dispositional fit and Implicit Trait Policies

Question 8

1. Skill acquisition theory (Ackerman, 2007)

Answer 8

3 stadii, in funcție de cât de multă atenție reclamă activitatea, rata erorilor etc.

Stadiul declarativ - performanță înceată, predispusă la erori, familiarizare cu domeniul de activitate

Stadiul asociativ - performanță mai acurată și mai rapidă, cunoștințe acumulate prin practică

Stadiul autonom/automat - formare de rutine, executarea sarcinii reclamă puține resurse atenționale, poate fi realizată în timpul altor activități

Question 9

2. Teoriile investiției (Cattell, 1987)

Answer 9

Determinanți aptitudinali (inteligență [aptitudini fluide]) vs nonaptitudinali (interese, personalitate) care determină alegerea de a ne implica/investi efort într-un domeniu de activitate -> achiziția de cunoștințe în domeniu [aptitudini cristalizate]
PPIK (Ackerman, 1996) – process [Gf], personality, interests, knowledge

Question 10

3. Dispositional fit and Implicit Trait Policies

Answer 10

Când nu avem cunoștințe/experiență cu o situație, ne vom comporta în concordanță cu trăsăturile de personalitate (dispositional fit theory)
Permite acumularea de cunoștințe privind cât de eficientă este exprimarea unor trăsături (implicit trait policies) care informează comportamentul viitor
Putem dezvolta ITPs și când nu deținem trăsătura (exemple?) -> personalitatea devine mai puțin predictivă decât cunoștințele
Trait activation theory: situația ne semnalează ce trăsătură trebuie activată

Question 12

Care sunt metodele de masurare a cunostintelor?

Answer 12

Metode cu auto-raportare/subiective:
- Biodate
- Autoevaluări
- Interviu

Metode obiective:
- Teste scrise
- Simulări și centre de evaluare
- Probe de lucru
- Teste de judecată situaţională

Question 13

Care sunt metodele obiective de masurare a cunostintelor?

Answer 13

Teste de cunoștințe (job knowledge measures/tests) - măsoară cunoștințele declarative despre sarcină
Probe de lucru (work samples) - măsoară cunoștințele procedurale
Simulări (work simulations) - high-fidelity (comportamente asociate cu sarcini de muncă) vs low-fidelity (SJT)
Teste de judecată situațională
- au la bază un scenariu (text vs multimedia)
- dezvoltate pornind de la incidente critice
- candidatul alege cea mai potrivită & cea mai puțin potrivită variantă de răspuns

Question 14

Care sunt metodele subiective de masurare a cunostintelor?

Answer 14

Biodate = formular standardizat care include întrebări despre locuri de muncă anterioare, educație, experiență, istoric personal („date biografice”)
- comportament anterior > generalizări (tendințe comportamentale)

Auto-evaluare (ex. evaluarea cunoștințelor pe o scală Likert de la 1 la 10)

Interviu
- întrebări comportamentale = candidatul este rugat să dea un exemplu specific și detaliat de comportament anterior pornind de la o situație
- întrebări situaționale = candidatul este rugat să descrie specific și detaliat cum s-ar comporta la o situație ipotetică

Question 15

Ce sunt cunostintele explicite si implicite?

Answer 15

Cunostinte explicite - cunostinte formalizate si codificate. ce sti ca stii
Cunostinte tacite - cunostinte intuitive, care e greu de definit si capatata prin experienta

Question 16

Ce e modelul SECI?

Answer 16

Socializare - tacit => tacit. cunostinte transmise prin practica, imitare, observatie
Extenalizare - tacit => explicit. cunostinte codificate in documente, manuale care sa fie mai usor impartite
Combinare - explicit => explicit. combinarea cunostintelor explicite pentru a crea cunostinte noi
Internalizare - explicit => tacit. internalizarea cunostintelor invatate care modifica cunostintele tacite ale persoanei