Komunikasi, Informasi, Edukasi

Question 1

standar pelayanan kefarmasian non klinis

Answer 1

Pengelolaan Sediaan
Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan
Medis Habis Pakai;

Question 2

Alur pengelolaan sediaan farmasi

Answer 2

A. Pemilihan/seleksi
B. Perencanaan
C. Pengadaan
D. Penerimaan
E. Penyimpanan
F. Pendistribusian
G. Pemusnahan dan Penarikan
H. Pengendalian
I. Administrasi

Question 3

Definisi komunikasi

Answer 3

penyampaian pesan (langsung atau tidak langsung) melalui media (saluran
komunikasi) kepada penerima pesan untuk mendapatkan tanggapan (respon) sebagai tanda pesan telah dimengerti penerima

Question 4

Definisi informasi

Answer 4

keterangan, gagasan maupun kenyataan yang perlu diketahui masyarakat (pesan
yang disampaikan) dan dimanfaatkan seperlunya

Question 5

definisi edukasi

Answer 5

kegiatan yang mendorong terjadinya penambahan pengetahuan, perubahan
sikap, perilaku dan ketrampilan seseorang/kelompok

Question 6

faktor penunjang KIE

Answer 6

pengetahuan dan ketrampilan komunikator/pelaksana kegiatan (fasilitator, aktifis, relawan).

Question 7

faktor penghambat KIE

Answer 7

a. FaktorPenerimaPesan(Komunikan)
* Kecurigaan
* Pendengarankurangsempurna
b. FaktorIsi Pesan
* Bahasa tidak lazim
* Memilikiarti ganda
c. PengirimPesan(Komunikator)
* Gagap
* Kurang percayadiri

Question 8

Perbedaan PIO dan KIE

Answer 8

PIO
* Pertanyaan diajukan melalui beberapa metode
* Tidak perlu
tatap muka
* Literatur kompleks
* Orientasi kepada tenaga kesehatan
* tujuan: memberi informasi terkait obat (umumnya untuk pasien baru)

KIE
* Pertanyaan diajukan lisan
* Harus ada tatap muka
* Literatur standar
* Orientasi kepada pasien / keluarga
* tujuan: memberikan solusi terkait masalah obat (umumnya untuk pasien lama dan kronis)

Question 9

kegiatan PIO di rs

Answer 9

• Menjawab pertanyaan
• Menerbitkan buletin, leaflet, poster, newsletter
• Menyediakan informasi bagi Komite Farmasi dan Terapi sehubungan dengan penyusunan Formularium rumah sakit
• Bersama dengan Tim Penyuluhan Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) melakukan kegiatan penyuluhan bagi pasien rawat jalan
  dan rawat inap
• Melakukan pendidikan berkelanjutan
  bagi tenaga kefarmasian dan tenaga kesehatan lainnya
• Melakukan penelitian

Question 10

Kegiatan KIE di RS

Answer 10

• Membuka komunikasi antara Apoteker dengan pasien
  *Mengidentifikasi tingkat pemahaman pasien tentang
  penggunaan obat melalui Three Prime Questions
  *Menggali informasi lebih lanjut dengan memberi kesempatan
  kepada pasien untuk mengeksplorasi masalah penggunaan obat
• Memberikan penjelasan kepada pasien untuk menyelesaikan
  masalah penggunaan obat
• Melakukan verifikasi akhir dalam rangka mencek pemahaman
  pasien
• Dokumentasi

Question 11

KRITERIA PASIEN YANG DIKONSELING

Answer 11

➢ Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan fungsi ginjal, ibu hamil dan menyusui)
➢ Pasien dengan terapi jangka panjang / penyakit kronis (TB, DM, epilepsi, dan lain-lain)
➢ Pasien yang menggunakan obat-obatan dengan instruksi khusus (penggunaan kortikosteroid dengan tappering down / off)
➢ Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit (Digoksin, Phenytoin)
➢ Pasien yang menggunakan banyak obat (polifarmasi)
➢ Pasien yang mempunyai riwayat kepatuhan rendah

Question 12

TAHAPAN KONSELING

Answer 12

1. PENGENALAN
   Memperkenalkan diri dan menjelaskan tujuan konseling
2. PENILAIAN
   Tujuan : Menilai kepahaman pasien tentang obat yang diberikan
   (jika perlu hubungannya dengan penyakit yang diderita)
   Tehnik : - Prime Questions (masalah utama)
   - Show and Tell (perlihatkan dan terangkan)
3. PELAKSANAAN
   Tujuan : Untuk merangsang, mengubah sikap dari pasien agar mengerti dan mengikuti regimen terapetik
   Gunakan kemahiran komunikasi lisan dan bukan lisan serta tehnik Show and Tell
4. PENGUJIAN (VERIFIKASI)
   Tujuan : Untuk memastikan pasien memahami, mengerti apa yang sudah kita terangkan
   Fill in the gaps (betulkan atau tambahkan, jika ada yang terlupa) Jawablah jika ada pertanyaan dari pasien
5. KESIMPULAN DAN PENUTUP Tawarkan bantuan jika ada masalah

Question 13

Pertanyaan 3 prime question

Answer 13

1. Apa yang dikatakan dokter tentang kegunaan pengobatan anda ?
2. Bagaimana yang dikatakan dokter tentang cara pakai obat anda ?
3. Apa yang dikatakan dokter tentang harapan terhadap pengobatan anda ?

Question 14

Pertanyaan Show and Tell

Answer 14

➢ Obat yang anda gunakan ditujukan untuk apa ?
➢ Bagaimana anda menggunakannya ?
➢ Gangguan atau penyakit apa yang sedang anda alami ?

Question 15

Masalah - Masalah terkait obat

Answer 15

• NAMA GENERIK
• NAMA DAGANG
• INDIKASI OBAT
• KAPAN OBAT DIGUNAKAN ?
• BAGAIMANA CARA MENGGUNAKAN OBAT ?
• APA YANG HARUS DIPERHATIKAN SELAMA MENGGUNAKAN OBAT ?
• APA YANG HARUS DILAKUKAN BILA LUPA MINUM OBAT ?
• APA EFEK SAMPING OBAT ?
• APA YANG HARUS DILAKUKAN ?
• APA LAGI YANG HARUS DIPERHATIKAN SELAMA MENGGUNAKAN OBAT ?
• PENYIMPANAN OBAT

Question 16

Alur PIO

Question 17

Alur konseling rawat jalan

Question 18

alur konseling rawat inap

Question 19

KIE obat tbc

Question 20

KIE obat asma