Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Manajemen > Analisis SWOT > Flashcards

Analisis SWOT Flashcards

1
Q

Internal Factor dalam Anylisis SWOT

A
  1. STREGTH (S) / KEKUATAN
    - Memiliki jaringan layanan kesehatan terlengkap
    - Brand yang kuat
    - Market Leader
    - Integrasi dalam faskes (pertama dan lanjutan)
  2. WEAKNESS (W) / KELEMAHAN
    - TIK belum terintegrasi dan tidak mendukung pengembangan bisnis pelayanan kesehatan
    - Bisnis proses yang belum efisien dan masih butuh improvement
    - kualitas SDM belum berbasis kinerja
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Eksternal Factor dalam Anylisis SWOT

A
  1. TREAT (T) / ANCAMAN
    - Adanya persaingan
    - UHC 2019 menambah / memenuhi jumlah peserta BPJS dan pemanfaatan HC service
    - Pembatasan pendapatan RS terkait jenis pelayanan dan sistem pembiayaan HC
    - DIberlakukan MEA mulai Desember 2015
  2. OPPORTUNITIES (O) / KESEMPATAN
    - Potensi pasar BPJS Kes (PRB, kapitasi, BUMN)
    - Berkembangnya pasar asuransi
    - Meningkatnya jumlah penduduk kelas menengah dengan perubahan gaya hidup sehat dan teknologi informasi dan komunikasi.
    - Berkembangnya pasar produk OTC, food suplemen/Herbal dan makanan fungsional
    - Perubahan prevalensi penyakit dari Infectius disease ke NCD (Non Communicable Disease: penyakit kronis)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Strategi Kuadran 1 Analisis SWOT

A

Kuadran 1 = SO (Mendukung Strategi Agresif)
Strategi = Ciptakan Strategi yg menggunakan Kekuatan utk memanfaatkan Peluang

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Strategi Kuadran 2 Analisis SWOT

A

Kuadran 2 = ST (Mendukung Strategi Diversifikasi)
Strategi = Ciptakan Strategi yg menggunakan Kekuatan utk mengatasi Ancaman

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Strategi Kuadran 3 Analisis SWOT

A

Kuadran 3 = WO (Mendukung Strategi Turn Around)
Strategi = Ciptakan Strategi yg meminimalkan Kelamahan utk memanfaatkan Peluang

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Strategi Kuadran 4 Analisis SWOT

A

Kuadran 4 = WT (Mendukung Strategi Defensif)
Strategi = Ciptakan Strategi yg meminimalkan Kelamahan dan menghindari Ancaman

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Urutan Analisis Kompetitor (Benchmarking)

A
  1. Plan (melakukan penilaian performa dan menentukan kinerja yang ingin dibandingkan dengan perusahaan lain)
  2. Search (mencari perusahaan potensial sebagai pembanding)
  3. Observe (mengumpulkan informasi faktor2 kunci sukses yang memiliki kinerja superior)
  4. Analysis (melakukan analisis untuk melihat perbedaan kinerja)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Level prioritas pembobotan indikator kerja

A
  • Penting (proses pendukung operasional)
  • sangat penting (main driver operasional)
  • Kritikal (harus mencapai tujuan organisasi)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Contoh diversifikasi produk dan jasa sejenis

A
  1. Menambah praktik dokter dan klinik dengan target utama pasien BPJS
  2. Menambah laboratorium klinik
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Contoh diversifikasi produk dan jasa tak sejenis

A

Menambah counter travel, laundry, roti, dll.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

3 Peran Apoteker dalam Komunitas

A
  • Retailer
  • Manager
  • Professional
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

5 Fungsi Kegiatan Apotek sebagai Retailer:

A
  • Purchasing (pengadaan barang)
  • Warehouse (penerimaan, penyimpanan dan perawatan barang di gudang)
  • Sales and Service (penyerahan dan pelayanan penjualan)
  • Accounting & Reporting (pencatatan dan pelaporan)
  • Pengevaluasian dan pengendalian (evaluating and controling)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Jenis penjualan di apotek

A
  • Penjualan tunai ( penjualan langsung ke konsumen akhir)
  • Penjualan kredit (penjualan melalui dokter praktek, klinik dan perusahaan melalui kontrak jual beli dan memperoleh pembayaran melalui kredit sesuai dengan kontrak)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Key Point Apoteker sebagai Retailer

A

make goods and services available to consumers by
- identifying
- stimulating
- satisfying demand.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Key Point Apoteker sebagai Manager

A

use limited resources, efficiently and effectively to achieve business, staff and client goals.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Key Point Apoteker sebagai Professional

A

provide valued services through trust, commitment and competence

16
Q

Audit operasional apotek

A
  • Audit Persediaan (Ketersediaan, Perputaran, Harga Pokok, Avaibility)
  • Audit Keuangan/ Akutansi (FS, ROI, ROA, ROE, Neraca, Rugi-Laba, Cash Flow)
  • Audit Fungsi Organisasi/ SDM (Efisien, Efektif, Produktif, Kontribusi, Kompetensi, Komitmen)
  • Audit Pemasaran (Place, Product, Promotion, Price)
  • Audit Pelayanan (DRP, Medication Errors, Irrational use of Medicine, Monitoring, Compliance, Quality Assurance)
17
Q

Efisiensi Internal yg perlu dilakukan pada Audit apoteker sebagai Retailer

A
  • Rasio Perputaran Produk/ Jasa -> Cepat atau Lambat
  • Marjin Keuntungan -> Tinggi atau Rendah
  • Produktivitas -> Penekanan Biaya dan Hindari Pemborosan
  • Lakukan Evaluasi Ratio Keuangan.
18
Q

Efektifitas yang perlu dilakukan pada Audit apoteker sebagai Retailer

A
  • Rentang Produk -> Luas atau Sempit
  • Lokasi -> Mudah atau Sulit dijangkau
  • Pelayanan terhadap Konsumen -> Sedikit atau Beragam
  • Harga -> Mahal atau Kompetitif
  • Promosi -> Kemudahan akses, fleksibel
  • Kualitas Produk & Jasa -> Jaminan dan Konsistensi
  • Layout/Interior –> Produktivitas area dari penataan, grouping, arus pelanggan (traffic flow), identitas warna, tata cahaya
  • Merchandising: pengelompokan barang yang efektif, varian, promosi, adanya area spesifik
  • Signage: penunjuk harga, penunjuk produk, kelompok produk
  • Operation & SDM: tampilan (grooming) dan keterampilan komunikasi, pengetahuan produk
19
Q

Proses dan mutu manajemen

A
  • keuangan
  • SDM
  • operasional
  • pemasaran
20
Q

Fungsi Manajemen

A
  • Planning
  • Organizing
  • Controlling
21
Q

Efisiensi yang perlu dilakukan pada Audit apoteker sebagai Manajer

A

menggunakan sumber daya secara ekonomis dan efektif dengan membandingkan input dan output, contoh:
- Staf: Jumlah resep yang dilayani per-setiappegawai
- Waktu: Jumlah Penjualan per-setiap pegawai/ jam
- Ruangan: Jumlah Penjualan per-meter/segi

22
Q

Efektivitas yang perlu dilakukan dalam audit apoteker sebagai manajer

A

lakukan evaluasi terhadap: pelatihan, loyalitas, motivasi, kepuasan, kepercayaan konsumen, hubungan dengan tenaga kesehatanlainnya, kinerja analisa keuangan, tanggung jawab sosial

23
Q

Hal - Hal yang dilakukan pada audit apotker sebagai profesional

A
  • Ada Kompetensi yang telah teruji (kemampuan meng-up date)
  • Pelayanan yang diberikan spesifik, dinilai, diakui (otoritas) dan diterima masyarakat (altruist)
  • Mempunyai siklus kehidupan profesional
  • Ada organisasi yang diakui, dinamis sebagai tempat pembelajaran mencapai kedewasaan (membangun kurikulum, mendefenisikan peran, memperoleh dukungan hukum, membangun kode etika)
24
Q
A

Manajemen (24 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions