Kapitel 16 - Kunskapsorganisationer Flashcards
1
Q
Defintion: Kunskapsarbete
A
Att utveckla unika produkter med hjälp av kunskaper som man utnyttjar och utvecklar
2
Q
Fem kunskapstyper
A
- Intellektuell: mentala färdigheter
- Förkroppsligad: fysiska färdigheter
- Systembunden: i system - tänk formation i fotboll
- Textbunden: formaliserad
- Kulturbunden: i normer och standarder
3
Q
Skillnaden mellan tyst och explicit kunskap
A
Explicit - kan uttryckas med ord och formuleras
4
Q
Definition: Knowledge Management
A
Att styra människor genom kunskap
TYST: viktigt med socialisation
EXPLICIT: viktigt med formalisering
5
Q
Tre kunskapsintensiva organisationer
A
- Expertbyrån: en kunnig clique, mycket frihet i arbetet, styrs genom socialisation
- Kunskapsbyråkratin: fokus på standardiseringar, rutiner, mallar, varumärken, ofta stora uppdrag
- Idéinkubatorn: fokus på att generera idéer och lösa problem, kontinuerligt org lärande
6
Q
Vad innebär HRM?
A
Att styra genom HR-arbetet: rekrytering, utveckling etc.
7
Q
Två typer av konkret kunskapsarbete
A
- Mångtydighetshantering: det är svårt att definiera arbetsprocessen så vi förhandlar för att komma fram till en bra lösning
- Imagehantering: svårt att definiera resultatet, vi bryr oss därför om att måla en bild av företagets produkter med retorik och framträdande
