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Uni > Intro Pub Sociale 2 > Flashcards

Intro Pub Sociale 2 Flashcards

1
Q

Quels concepts clés sont associés au cognitif, à l’affectif et au comportemental?

A

Cognitif : stéréotype
Affectif : préjugé
Comportemental : discrimination

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Q

Quelle est la définition des stéréotypes?

A

« Associations et croyances face aux caractéristiques d’un groupes et de ses membres qui façonnent comment les gens pensent et répondent face à ce groupe ».

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3
Q

Quelle est la définition des préjugés?

A

« Une attitude (positive ou négative) envers des groupes et leurs membres qui crée et/ou maintient des relations hiérarchiques entre les groupes ».

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4
Q

Quelle est la définition de la discrimination?

A

« Comportement qui crée, maintient ou renforce les avantages de certains groupes et leurs membres par rapport à d’autres groupes et leurs membres ».

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5
Q

Quelles sont les fonctions des stéréotypes?

A
  • Création de schéma qui facilitent le traitement de l’information :(capacité limitée de traitement de l’information et mémoire de travail (ou à court terme) = 7 +/- 2 éléments)
  • Crée des regroupements mentaux (raccourcis) qui permettent l’adaptation : ajustement social & protection de soi
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6
Q

Nommez deux types de sources:

A

Classification & Transmission

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7
Q

Nomme des sources de classification:

A

la « race », le sexe et l’âge

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8
Q

Nomme des sources de transmission:

A

les parents, les pairs et les médias

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9
Q

Nomme des exemple de stéréotypes:

A
  • La femme heureuse et épanouie avec son bébé
  • L’homme fort et courageux
  • L’assisté social qui ne veut pas travailler
  • La personne âgée nécessiteuse
  • etc.
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10
Q

Quelles sont les origines des stéréotypes?

A
  1. Valeurs transmises et éducation
  2. Provenance d’un « noyau de vérité » (des données qui donnent raison)
  3. Intervention subjective de la réalité (exposition et attention sélective ET stéréotypes et préjugés préexistants)
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11
Q

Vrai ou faux, les médias influences les stéréotypes?

A

Vrai

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12
Q

Quelle est la principale conséquence aux stéréotypes?

A

La stigmatisation

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13
Q

Qu’est-ce qu’un stigma?

A

C’est la déviation par rapport au groupe « privilégié » (apparence ou comportement)

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14
Q

Vrai ou faux, l’environnement culturel dans lequel évolue un groupe « privilégié » n’a pas ou peu d’influence sur les stigmas.

A

Faux, les stigmas dépendent de ces facteurs.

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15
Q

Quels sont les deux types de stigmas?

A

Bénins et nocifs

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16
Q

Quelles sont les 5 dimensions qui différencient le type de stigmas?

A
  1. La durée
  2. La dissimulation
  3. L’attractivité
  4. L’origine
  5. Le danger
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17
Q

Vrai ou faux, les stéréotypes et les préjugés s’influencent mutuellement, mais ils ont une relation unidirectionnelle

A

Faux. Oui ils s’influencent mutuellement, mais ils ont une relation bidirectionnelle.

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18
Q

Vrai ou faux, les individus qui ont des préjugés activent plus rapidement, automatiquement et fortement les stéréotypes.

A

Vrai

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19
Q

Les préjugés sont des croyances et actives des émotions (stéréotypes).

A

Faux, c’est l’inverse : Les stéréotypes sont des croyances et actives des émotions (préjugés).

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20
Q

Quelles sont les facteurs d’influence des préjugés?

A
  1. Les croyances stéréotypes
  2. Les émotions
  3. Les croyances symboliques (perception que l’exogroupe menacent nos valeurs)
  4. Expériences de vie
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21
Q

Quelles sont les origines de la discrimination?

A
  • Le dur partage de ressources
  • La présence d’objectifs antagonistes
  • Le besoin d’identification sociale
  • Les études de Shérif (1950-1960):
    • Créer des groupes d’enfants ayant les mêmes caractéristiques
    • Créer une situation de compétition et observer les comportements
    • Rétablir l’harmonie: faire travailler les enfants à un but commun
22
Q

Quelles sont les trois fromes de discrimination?

A

Flagrante, subtile et masquée

23
Q

En quoi consiste la forme flagrante de discrimination?

A

Crime haineux, congédiement, insultes, etc.

24
Q

En quoi consiste la forme subtile de discrimination?

A
  • Humour hostile
  • Discours paternaliste
  • Évincer du discours
  • Emphase sur les différences
25
Q

En quoi consiste la forme masquée de discrimination?

A

Sélection de candidats et sabotage

26
Q

Nomme trois conséquences de la discrimination?

A
  1. L’ambiguïté attributionnelle: difficulté à bien interpréter les réactions des membres d’un groupe privilégié
  2. La menace du stéréotype: Auto-attribution du stéréotype qui a pour conséquence de diminuer la performance
  3. La vulnérabilité au stress: développement de symptômes physiques et psychologiques ET développement de comportements compensatoires
27
Q

Comment réduire la menace du stéréotype?

A
  • Informer les gens que ce type d’effet existe
  • Utiliser le « role modelling » (illustrer une personne similaire pendant qu’elle réalise avec succès une action + similarité de la source (ATTN à la stigmatisation…))
  • Faire de la rétroaction (mettre en relief les habiletés plutôt que la personne ou un « groupe » d’appartenance.
28
Q

Comment combattre les préjugés et la discrimination?

A
  1. Prise de conscience de soi
  2. Modifier les attitudes des autres
29
Q

Comment prendre conscience de soi?

A
  • Comprendre nos propres attitudes/comportements
  • Prendre action
30
Q

Comment modifier les attitudes des autres?

A
  • Sensibiliser
  • Utiliser les plaidoyer social
31
Q

Quel est le rôle de la publicité sociale?

A
  • Des études suggèrent que l’exposition aux médias (dont la publicité) a une influence positive sur la réduction des préjugés
  • Demeure la question de l’exposition/attention sélective …
32
Q

Qu’est-ce que la communication persuasive?

A

Toutes formes de messages qui ont pour objectifs de construire, renforcer ou changer une réponse chez un individu.

33
Q

Selon Aristote, quels sont les trois principes fondamentaux ?

A

Logos : la logique, l’aspect rationnel d’un message
Ethos : le messager, la source
Pathos : les émotions

34
Q

Un niveau de motivation faible mène à une route centrale ou périphérique?

A

Périphérique

35
Q

Quelle étape de la persuasion est liée à l’éducation et la connaissance?

A

La compréhension

36
Q

Quelle étape de la persuasion est liée aux attitudes pré-existantes?

A

L’acceptation

37
Q

Sous quelles conditions le logos est à privilégier?

A
  1. Motivé à l’action
  2. Prédisposé positivement
  3. Intéressé à obtenir de l’information
38
Q

Logos, pathos ou ethos est à privilégier lorsqu’on a un public cible ayant de faibles niveaux de litteratie et/ou d’éducation

A

Logos

39
Q

Quand est qu’on limite l’utilisation de logos?

A

Quand public fait parti du noyau dur

40
Q

Quelles sont les trois grandes catégories de messages?

A

La direction (message uni ou bidirectionels)
Le cadrage ( message axé sur les gains ou les pertes)
Le récit (le storytelling, le modelling et le principe d’apprentissage social)

41
Q

Dans quel le message unidirectionnel est à prioriser?

A

Lorsque les attitudes sont déjà positives

42
Q

Dans quel le message bidirectionnel est à prioriser?

A
  • lorsque public est +/- favorable
  • lorsque le niveau d’éducation élevé ou niveau d’information élevé
43
Q

Quels sont les deux types de cadrage?

A

Gains et pertes

44
Q

De quoi se compose le cadrage gains?

A
  • Bénéfices de l’action
  • Comportements de prévention à long terme (ex: saine alimentation)
45
Q

De quoi se compose le cadrage pertes?

A
  • Pertes si non action
  • Comportements risqués
  • Comportements de détection
    (Ex: dépistage cancer)
46
Q

Comment se définit le storytelling?

A

Toutes formes cohérentes et inclusives d’histoires ayant un début, un milieu, et un dénouement qui fournissent de l’information sur les contextes, personnages et conflits, qui soulignent des questions ou des conflits non résolus et qui fournissent des solutions

47
Q

Le storytelling est une stratégie intéressante pour…

A
  • rallier des individus non réceptifs
  • traiter des sujets/solutions complexes
  • augmenter le sentiment d’efficacité personnelle
  • véhiculer une norme sociale
48
Q

Définit la communication persuasive:

A

« Toutes formes de messages qui ont pour objectifs de construire, renforcer ou changer une réponse chez un individu »

49
Q

Quels sont les trois principes fondamentaux selon aristote?

A

Logos (logique, rationnel)
Ethos (le messager, la source)
Pathos (les émotions)

50
Q

Comment mettre à l’avant Logos?

A

Présenter des arguments
- données issues de recherche
- croyances endossées par le public cible

51
Q

De quoi dépend le traitement le logos?

A
  • de la motivation
  • de la pertinence perçue
  • des habiletés
52
Q
A

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