Fondements Com - Ppt Flashcards
En général, la titraille comprends:
- Les soustitres
- Les titres
- Les sous-titres
- Les intertitres
- Les accroches
Quelles sont les fonctions du titre?
- Accrocher le regard des lecteurs
- Permettre le choix de lecture
- Donner envie de lire le texte
- Structurer la page
Nomme des éléments de la structure du titre
- Généralement mis en valeur (taille, emplacement, etc)
- Peu poncturé
- Mots évocateurs (plein) et courts
- Affirmatif ou positif
- souvent conjugué à la deuxième personne plu.
Quelles sont les deux types de titres?
Informatifs ou Incitatifs
Nomme des caractéristiques du titre informatif.
- Fidèle au texte
- Utilise les lois de proximité
- Simple
- Concis
- Dynamique
- Taillé sur mesure
Quelles types de titraille sont utilisés dans les textes informatifs?
Surtitre
Titre
Sous-titre
Qu’est qui fait qu’un titre informatif est bon?
- résume la portion qu’il chapeaute
- fidèle à son contenu (pas de survente)
- donne le goût de lire le texte
- présente un caractère d’actualité
- est aussi long que nécessaire sans plus
- s’interpréte facilement
- est rédigé à la voix affirmative
Quelles sont les caractéristiques du titres incitatif?
- Favoriser le choc des mots
- Jouer avec les mots
- Détourner le sens
Qu’est-ce que permettent les titres incitatifs?
- Promettent un avantage
- Offrent des conseils pratiques
- Annoncent une nouveauté
- Interpellent directement le lecteur
- Reposent sur un témoignage
- Piquent la curiosité
- Reprennent des expressions populaires
Quels sont les dangers des titres incitatifs?
- Manque d’originalité
- Manque de culture des lecteurs
- Manque de rapport avec le sujet
Qu’est-ce qui caractérise l’objet?
- Énoncé court servant à résumer un propos
- Expose l’essentiel du message
- Généralement mis en valeur
Quelles sont les fonctions de l’objet?
- Accrocher le regard des lecteurs
- Résumer le message-clé
- Déterminer le moment de lecture
- Déterminer le niveau d’implication
- Faciliter la recherche ultérieure
Quelle est,à structure de l’objet?
Nom d’action + Complément
Quels sont les trois types de lisibilité?
- Lisibilité graphique
- Lisibilité lexicale
- Lisibilité syntaxique
De quoi dépend la lisibilité d’un texte?
Les performances écrites du rédacteur et la compétence litteracique du lecteur
De quelle maîtrise dépend la lisibilité?
- de l’information ou du domaine abordé
- des règles inhérentes aux gens
- des règles inhérentes aux genres
- des stratégies d’écriture
- du code écrit
Quelle est la formule de l’indice du brouillard (Frot index) : formule de Gunning?
(L+P) x 0,4
«L» : équivaut à la longueur moyenne des phrases (nb de mot par phrase)
«P» : correspond au pourcentage des mots de plus de quatre syllabes (3 en anglais)
Qu’est-ce qu’un mot concret?
- Contraire de mots abstraits, imprécis, flous, vagues
«Un parfum qui dure 7 jours» plutôt que «une odeur qui dure longtemps»
Qu’est-ce qu’un mot évocateur?
- Contraires de mots passe-partout
Ex: faire un texte (rediger), faire la vaisselle (nettoyer), etc.
Qu’est-ce qu’un mot courant?
- Contraires de mots inconnus, jargonneux
Ex: «résister à toutes les critiques» plutôt que « se rebéquer à toutes les objuragations»
Qu’est-ce qu’un mot plein?
- Contraires de mots vides ou mots-outils
« les cartons verts» plutôt que «les cartons qui sont de couleur verte»
Qu’est-ce qu’un mot puissant/ magique?
Mots éprouvés
- qui éveillent curiosité
- qui évoquent nouveauté
- etc.
Qu’est-ce qu’un mot univoque?
- Contraires de mots équivoques ou polysémiques
Ex: «le policier est grand» ou «la police de caractères est de grande taille» plutôt que «la police est de grand taille»
Qu’est-ce qu’un mot à éviter?
- Mots négatifs: acheter, obligation, échec, etc.
- Mots longs
- Mots avec double voyelle
- Expressions fautives
Pourquoi organiser son message?
- Pour aider le lecteur à trouver les réponses à ses questions
- Pour faciliter la compréhension de notre contenu
- Pour influencer la façon dont sera compris ce contenu
- Pour appuyer notre perspective
Quels sont les deux types de regroupement?
Objectifs (clair et mots univoques) et subjectifs (limites peuvent porter à interprétation)
Donne des exemples de regroupements objectifs?
- Alphabétique
- Chronologique
- Géographique/Spatial
Donne des exemples de regroupement subjectifs?
- Thématique (pat sujets)
- Basé sur les tâches
- En fonction des lecteurs
- Curatif
Nomme des façons de hiérarchiser (structurer l’information de manière à mettre en valeur son importance relative):
Hiérarchisation en pyramide inversée
Hiérarchisation classique
Quelles sont les règles à suivre en matière d’organisation?
- Simplicité
- Unicité
- Complémentarité
- Mouvement
Quelle est la forme de communication d’entreprise la plus répandue?
Le courriel
Vrai ou faux, 75 courriels professionnels sont reçus et envoyés à chaque jour?
Faux, c’est plutôt 121
Quelles sont les habitudes de lecture des courriels?
En général, les lecteurs:
- Survolent les longs textes affichés sur l’écran, sauf si intéressés
- Décrochent s’ils doivent défiler le message (scroll)
- Consultent leurs courriels sur un téléphone
Vrai ou faux, on aime lire rapidement?
Vrai, nos correspondants s’attendent à une lecture rapide.
Le ton chaleureux est-il accepté dans le courriel?
Oui
Les banalités et les réponses spécieuses sont-elles à utiliser dans le courriel? (Merci, ok, etc)
Non
Dans quelles situations il vaut mieux éviter le courriel?
- Pour les annonces officielles
- Pour demander une faveur
- Pour les informations confidentielles
- Pour expliquer des nuances
- Dans une situation « chargée» émotive ment
- Dans une situation où le dialogue serait profitable
Vrai ou faux, le courriel est Chronophage ET emprunte à l’oral et à l’écrit.
Vrai
Quelles sont les 8 étapes incontournables pour écrire un courriel?
- Tracer portrait précis du correspondant
- Déterminez le but
- Choisissez le contenu qui va permettre d’atteindre le but
- Adaptez le ton approprié à mon correspondant
- Ciselez le début du courriel: objet, salutation, 1e paragraphe
- Adoptez une progression appropriée au but et au contenu
- Concluez avec force: lancez un appel à l’action
- Relisez, corrigez, peaufinez
Comment tracer le portrait du lecteur?
- Sachez précisément qui doit réagir à votre courriel
- Précisez ses besoins d’information
- Prévoyez le coup: à qui ce courriel peut-il être expédié
Le contenu véhicule un message, le ton véhicule quoi?
L’attitude
Que faut-il faire lorsqu’on débute un courriel?
- Travaillez l’objet
- Choisissez l’appel approprié
- Livrez le concentré du message dans le 1e paragraphe
Comment conclure avec force?
- Appel à l’action
- Idéalement utilisation de l’échéance
Vrai ou faux, dans la conclusion, il faut mettre le plus de contenu dans le moins de mots
Vrai
Quelle est la stratégie pour demander une faveur?
- Réchauffer en créant un lien
- Demander
- Donner une raison
- Appel à l’action avec date de tombée
Comment soigner le visuel d’un courriel?
- Listes à puces
- Intertitres
- Le choix des polices
- Les contrastes
Quelle est la stratégie la plus payante dans les courriels?
Aller droit au but
