CCA EXAMEN 2 Flashcards
Quels sont les 4 facteurs et caractéristiques étudiées par l’approche de l’école de Yale?
- La source
- Le message
- L’auditoire
- Le canal
Quels facteurs sont pris en compte en lien avec la source?
- Crédibilité (expertise, honnêteté)
- Intention
- Attractivité
- Similarité
- Autorité
Quels facteurs sont pris en compte en lien avec le message?
- Intelligibilité
- Nombre d’arguments
- Peur
- 1-2 côtés médaille
- Conclusion
- Répétition
- Style
Quels facteurs sont pris en compte en lien avec l’auditoire?
- Intelligence
- Estime de soi
- Sexe du récepteur
Quels facteurs sont pris en compte en lien avec le canal ?
- Communication directe
- Médias
- Spécificités des médias
Quelle question est associée à chacun des caractères/ facteurs étudiés par l’école de Yale?
La source = qui?
Le message = dit quoi?
L’auditoire = à qui?
Le canal = par quel canal?
Quel est le schéma classique de la persuation selon McGuire?
- Exposition
- Attention
- Compréhension
- Acceptation
- Rétention
- Action
Vrai ou faux, dans l’importance des renforcements, il est nécessaire de faire valoir les bénéfices comme supérieurs aux coûts?
Vrai
Qu’est-ce que la méthode prétest- post test?
C’est les attitudes qui sont mesurées avant et après l’exposition à un message.
Comment sont utilisés les groupes expérimentaux?
Un groupe est exposé à un message persuasif.
Un groupe contrôle est non exposé à un message persuasif.
Il est ensuite possible d’évaluer les changements d’attitudes chez un groupe, puis chez l’autre.
Vrai ou faux, lors d’une étude, il est possible et efficace de faire varier plusieurs variables à la fois?
Faux, juste une. Les autres doivent rester constantes.
Hovland & Weiss (1951) partagent un message sur la faisabilité de la construction d’un sous-marin.
Leurs sources?
Un physicien (R. Oppenheimer) TRÈS CRÉDIBLE
Un journaliste de La Pravda PEU CRÉDIBLE
Quelle était la conclusion?
- Plus une source est crédible, plus ses effets sont persuasifs
- Sauf s’il y a une implication différente.
Quelles sont les deux dimensions de la crédibilité de la source?
- Expertise
- Honnêteté
Bochner & Insko (1966)
Le massage: Plaidoyer sur le nombre d’heures de sommeil qu’une personne a besoin quotidiennement? 8-6-4-2 hrs
Sources:
1. Spécialiste en physiologie TRÈS EXPERTISE, TRÈS HONNÊTE
2. Directeur d’un ymca PEU EXPERT, TRÈS HONNÊTE
Effets:
- Effets évidents des l’expertise sur les positions extrêmes (ex: deux heures de sommeil)
Hovland & Mandell (1952)
Message: les avantages de la dévaluation du US$ pour les americains
Sources:
- Économiste/prof d’université TRÈS HONNÊTE (car rien à gagner), TRÈS EXPERT
- PDG d’entreprise d’importation MOINS HONNÊTE (à quelque chose à gagner)
Effets:
- Lorsqu’une personne est impliquée personnellement (impact sur elle), l’honnêteté compte plus que l’expertise.
Petty & Cacioppo (1979)
Message:
Nouveau règlement des études : ajout d’un examen final comme exigence de diplomation universitaire
Variables manipulées:
1. Intention de la source : manifeste vs dissimulée
+
2. Implication de l’auditoire:
élevée vs faible
Effets:
Persuasion plus faible quand:
l’intention perçue et implication est plus élevée.
Intention perçue = contre-argument
En cas d’expertise équivalente, quels caractères/phénomènes peuvent rendre la source plus persuasive?
L’attractivité de la source:
- Privilège de beauté + effet de halo
- Débat Kennedy-Nixon (Nixon était moins à l’aide à la camera et son apparence plus soignée et sa confiance lui ont voulu la victoire)
- campagnes électorales
Chaiken (1979)
Tâche:
Les étudiants d’un campus américain doivent convaincre d’autres étudiants de signer une pétition.
Sources:
Personnes cotées comme étant très attrayantes.
VS
Personnes cotées comme étant peu attrayantes.
Effets:
Persuasion plus élevée, la source est attrayante.
Difficulté à isoler l’attractivité d’autres caractéristiques associées.
Brock (1965)
Tâche:
Dans une quincaillerie, proposer à un client une marque de peinture spécifique
Sources:
1. Vendeur amateur = plus similaire, moins expert.
2. Vendeur expert = moins similaire, plus expert
Effets:
Persuasion plus élevée lorsque la source est similaire.
Dans cette étude, l’expertise excessive a un effet persuasif négatif.
Vrai ou faux, l’expertise surpasse la similarité pour les faits vérifiables.
Vrai
Vrai ou faux, la similarité est importante pour les faits, mais pas pour les opinions.
Faux, c’est l’inverse. La similarité est importante pour les opinions, mais pas pour les faits.
Au sujet de l’autorité de la source, quelles sont les trois conditions qui influencent la persuasion?
- Le récepteur doit croire que la source peut intervenir
- Le récepteur doit croire que la source veut modifier son attitude/comportement.
- Le récepteur doit croire que la source peut vérifier son attitude/comportement.
Quelles générations sont touchées par les influenceurs?
Les Gen Z et les Milléniaux.
Au Canada: 59% des 16-34 ans suivent des influenceurs.
Au Québec: 2M usagers Tiktok.
Quels domaines sont touchés par les influenceurs?
marketing d’influence, santé, bien-être, sport, etc.