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CCA EXAMEN 2 Flashcards

1
Q

Quels sont les 4 facteurs et caractéristiques étudiées par l’approche de l’école de Yale?

A
  1. La source
  2. Le message
  3. L’auditoire
  4. Le canal
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2
Q

Quels facteurs sont pris en compte en lien avec la source?

A
  • Crédibilité (expertise, honnêteté)
  • Intention
  • Attractivité
  • Similarité
  • Autorité
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3
Q

Quels facteurs sont pris en compte en lien avec le message?

A
  • Intelligibilité
  • Nombre d’arguments
  • Peur
  • 1-2 côtés médaille
  • Conclusion
  • Répétition
  • Style
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4
Q

Quels facteurs sont pris en compte en lien avec l’auditoire?

A
  • Intelligence
  • Estime de soi
  • Sexe du récepteur
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5
Q

Quels facteurs sont pris en compte en lien avec le canal ?

A
  • Communication directe
  • Médias
  • Spécificités des médias
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6
Q

Quelle question est associée à chacun des caractères/ facteurs étudiés par l’école de Yale?

A

La source = qui?
Le message = dit quoi?
L’auditoire = à qui?
Le canal = par quel canal?

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7
Q

Quel est le schéma classique de la persuation selon McGuire?

A
  1. Exposition
  2. Attention
  3. Compréhension
  4. Acceptation
  5. Rétention
  6. Action
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8
Q

Vrai ou faux, dans l’importance des renforcements, il est nécessaire de faire valoir les bénéfices comme supérieurs aux coûts?

A

Vrai

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9
Q

Qu’est-ce que la méthode prétest- post test?

A

C’est les attitudes qui sont mesurées avant et après l’exposition à un message.

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10
Q

Comment sont utilisés les groupes expérimentaux?

A

Un groupe est exposé à un message persuasif.
Un groupe contrôle est non exposé à un message persuasif.
Il est ensuite possible d’évaluer les changements d’attitudes chez un groupe, puis chez l’autre.

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11
Q

Vrai ou faux, lors d’une étude, il est possible et efficace de faire varier plusieurs variables à la fois?

A

Faux, juste une. Les autres doivent rester constantes.

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12
Q

Hovland & Weiss (1951) partagent un message sur la faisabilité de la construction d’un sous-marin.
Leurs sources?
Un physicien (R. Oppenheimer) TRÈS CRÉDIBLE
Un journaliste de La Pravda PEU CRÉDIBLE
Quelle était la conclusion?

A
  • Plus une source est crédible, plus ses effets sont persuasifs
  • Sauf s’il y a une implication différente.
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13
Q

Quelles sont les deux dimensions de la crédibilité de la source?

A
  • Expertise
  • Honnêteté
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14
Q

Bochner & Insko (1966)
Le massage: Plaidoyer sur le nombre d’heures de sommeil qu’une personne a besoin quotidiennement? 8-6-4-2 hrs
Sources:
1. Spécialiste en physiologie TRÈS EXPERTISE, TRÈS HONNÊTE
2. Directeur d’un ymca PEU EXPERT, TRÈS HONNÊTE
Effets:

A
  • Effets évidents des l’expertise sur les positions extrêmes (ex: deux heures de sommeil)
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15
Q

Hovland & Mandell (1952)
Message: les avantages de la dévaluation du US$ pour les americains
Sources:
- Économiste/prof d’université TRÈS HONNÊTE (car rien à gagner), TRÈS EXPERT
- PDG d’entreprise d’importation MOINS HONNÊTE (à quelque chose à gagner)
Effets:

A
  • Lorsqu’une personne est impliquée personnellement (impact sur elle), l’honnêteté compte plus que l’expertise.
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16
Q

Petty & Cacioppo (1979)
Message:
Nouveau règlement des études : ajout d’un examen final comme exigence de diplomation universitaire
Variables manipulées:
1. Intention de la source : manifeste vs dissimulée
+
2. Implication de l’auditoire:
élevée vs faible

A

Effets:
Persuasion plus faible quand:
l’intention perçue et implication est plus élevée.
Intention perçue = contre-argument

17
Q

Attractivité de la source. En cas d’expertise équivalente, quels caractères/phénomènes peuvent rendre la source plus persuasive?

A
  • Privilège de beauté + effet de halo
  • Débat Kennedy-Nixon (Nixon était moins à l’aide à la camera et son apparence plus soignée et sa confiance lui ont voulu la victoire)
  • campagnes électorales
18
Q

Chaiken (1979)
Tâche:
Les étudiants d’un campus américain doivent convaincre d’autres étudiants de signer une pétition.
Sources:
Personnes cotées comme étant très attrayantes.
VS
Personnes cotées comme étant peu attrayantes.

A

Effets:
Persuasion plus élevée, la source est attrayante.
Difficulté à isoler l’attractivité d’autres caractéristiques associées.

19
Q

Brock (1965)
Tâche:
Dans une quincaillerie, proposer à un client une marque de peinture spécifique
Sources:
1. Vendeur amateur = plus similaire, moins expert.
2. Vendeur expert = moins similaire, plus expert

A

Effets:
Persuasion plus élevée lorsque la source est similaire.
Dans cette étude, l’expertise excessive a un effet persuasif négatif.

20
Q

Vrai ou faux, l’expertise surpasse la similarité pour les faits vérifiables.

A

Vrai

21
Q

Vrai ou faux, la similarité est importante pour les faits, mais pas pour les opinions.

A

Faux, c’est l’inverse. La similarité est importante pour les faits, mais pas pour les opinions.

22
Q

Au sujet de l’autorité de la source, quelles sont les trois conditions qui influencent la persuasion?

A
  1. Le récepteur doit croire que la source peut intervenir
  2. Le récepteur doit croire que la source veut modifier son attitude/comportement.
  3. Le récepteur doit croire que la source peut vérifier son attitude/comportement.
23
Q

Quelles générations sont touchées par les influenceurs?

A

Les Gen Z et les Milléniaux.
Au Canada: 59% des 16-34 ans suivent des influenceurs.
Au Québec: 2M usagers Tiktok.

24
Q

Quels domaines sont touchés par les influenceurs?

A

marketing d’influence, santé, bien-être, sport, etc.

25
Q

Plusieurs études sont menées sur les influenceurs, mais sur quels thèmes plus précisément?

A
  • Caractéristiques des influenceurs
  • Perception de leur crédibilité + confiance
  • Impact sur les attitudes et comportements
  • Désinformation et mésinformation
26
Q

Quels sont les dangers associés au influenceurs santé & bien-être?

A
  • Effets sur santé physique
  • Détournement des traitements éprouvés
  • Stigmatisation de la santé mentale
  • Perte de confiance/méfiance envers les professionnels de la santé
  • Influence néfaste sur les groupes vulnérables.
27
Q

Quelles sont les dimensions de crédibilité perçue des influenceurs?

A
  • Expertise terrain plutôt que professionnelle
  • Honnêteté: confiance et transparence
  • Authenticité: cohérence valeurs-contenu + partage de « tranches de vie »
  • Similarité et identification : suscite un sentiment de proximité
  • Engagement : interaction avec les abonnées + réciprocité

Uni (15 decks)

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