Gestaltung und Umgebung Flashcards
Befunde zur Arbeitsumgebung: allgemein
- niedrige AZ, wenn Bedürfnisse nicht erfüllt
- Kontrollierbarkeit ist wichtig
Befunde zur Arbeitsumgebung: Klima
- Leistungsbeeinträchtigungen bei zu grosser Wärme
- begünstigt Sick-Building Syndrom als Folge von falscher Temperatur
Befunde zur Arbeitsumgebung: Lärm
- negative Effekte auf Leistung, v.a. wenn Konzentration nötig ist
- in lauter Umgebung sinkende Sensitivität gegenüber sozialen Reizen
- störendste Lärmquellen: Kollegen, Telefon, technische Geräte;
-> sozialer Lärm weniger störend als Maschinen-Lärm
Befunde zur Arbeitsumgebung: Licht
- positive psychologische und physiologische Effekte von Tageslicht
- Effekte auf Leistung
Bürotypen
- Einzelbüros: bei Tätigkeiten, die viel Konzentration verlangen -> weniger Lärm und Ablenkung
- Mehrpersonen-Büros: bei gemeinsamer Aufgabenteilung sinnvoll
- Grossraumbüros: räumliche Unterteilung durch Trennwände, Einrichtungsgegenstände, etc.
- Kombibüros: Kombination von Einzel-/Doppelbüros und Gemeinschaftszonen -> Ziel: Vermeidung jeglicher Nachteile
- Nomadenbüros: keine fixe Arbeitsplätze
- Business-Club: Spezialfall des Nomadenbüros mit unterschiedlich gestalteten Arbeitsbereichen (Je nach Bedürfnis Arbeitsplatz aufsuchen)
Arbeitsumgebung: Klima
Relevante Klimavariablen: Temperatur, Feuchtigkeit, Luftbewegung und Wärmestrahlung
-> Temperatur in Form von NormalEffektivTemperatur gemessen
Arbeitsumgebung: Lärm
Lärmschwerhörigkeit ist verbreitetste Berufskrankheit
Relevante Lärmvariablen: physikalische Schalldruck, wahrgenommene Lärm, psychologische Bewertung des Lärms
Ob Lärm stört ist abhängig von:
-Kontrollierbarkeit
-Vorhersehbarkeit
-Vertrautheit
-Informationsgehalt
-Einstellung zum Lärmverursacher
-> je nach Frequenz werden Töne mit dem gleichen Schalldruck als unterschiedlich laut wahrgenommen (4‘000Hz grundsätzlich höher als anderes)
Arbeitsumgebung: Licht
Präferenz für Vorhandensein von Tageslicht; höhere AZ, weniger Stress und niedrigere Kündigungsabsicht
-> Reflektionen sollte vermieden werden
Arbeitsumgebung: Schwingungen
mechanische Schwingungen können z.B. für Gelenke ein Problem darstellen
Arbeitsumgebung: Druckbedingungen
- Unterdruck: bei Arbeiten im Gebirge oder Flugpersonal - kann zu Symptomen führen wie Atemnot, Herzklopfen, Uneinsichtigkeit, Streitlust, Depressionen oder Unansprechbarkeit
- Überdruck: va bei Taucher - kann zu Symptomen wie Querschnittslähmung oder Atemlähmung führen
Arbeitsumgebung: Strahlung
Radioaktive Strahlung kann zu Symptome führen wie Zellveränderungen, Übelkeit, Haarausfall, Schilddrüsenkrebs oder Tod.
-> Abschirmen der Quelle oder den Menschen, Kontrollmessungen und Arbeitsplatzwechseln
Arbeitsumgebung: Chemie
hier spielt die Psychologie eine wichtige Rolle in der Aufklärung der Mitarbeitenden.
-> technische Massnahmen: Industrieroboter, räumliche Trennung, Austausch von Gefahrenstoffen, Transport in geschlossenen Behältern
-> Persönliche Schutzmassnahmen: Schutzbrille, Schutzkleidung, Atemschutz
Wie kann eine dauerhafte Arbeitsleistung bei Gestaltung der Umgebungsfaktoren im gewerblichen Bereich sichergestellt werden?
- Bewegung
- kein Lärm
- richtige Temperatur/Licht
Was bedeutet Lux (Lx)?
Mass für Beleuchtungsstärke
Was sind „skip-stop“ Treppen?
Lift haltet nicht auf allen Stockwerken -> gezwungen Treppe zu nehmen
-> Treppe offen und einladend
Inwiefern dient die Gestaltung der Arbeitsumgebung der Sicherheit von Arbeitsplätzen?
- Lärmschutz
- Schutzkleider
Lohnen sich Investitionen in Arbeitsumgebungsgestaltung wirtschaftlich?
Ja!
+ Konzentration
+ Leistung
Empirische Befunde zu Grossraumbüros
• schlechtere Privatsphäre
• niedrigere AZ
• Konzentrationsschwierigkeiten
• Beeinträchtigte Leistung
• höhere wahrgenommene Beanspruchung
• mehr gesundheitliche Probleme (Bluthochdruck, Halsschmerzen, häufigere Erkrankungen)
• z. T. beeinträchtigte soziale Interaktionen
Nomadenbüros / non-territorial offices:
- 20-40% weniger Platzbedarf
• Identitätsbedrohung
• Wenig Freiraum für Persönliches
• Zu wenig Möglichkeiten, Gruppenidentitäten zu zeigen
• Klagen, dass Status zu wenig sichtbar
• z.T. klare Verstösse gegen die Unternehmensrichtlinien
• Fazit: Oft viel Aufwand, um Identität herzustellen
Bedürfnisse bei der Bürogestaltung
• Wertschätzung (personalisierte Arbeitsplätze)
• Funktionalität bzgl. Territorialität (Lokomotion & Kohäsion)
• Technische Kompatibilität (EDV)
• Nutzung von Materialien (Bücher)
• Formale und informelle Regeln
• Privatheit
• Kontrollierbare Umgebungsfaktoren (Licht, Luftqualität, Sauberkeit, Geräusche)
• Raummangel
• Raumkosten
• Rückzugsräume
• Workshop-Räume
• Kollaborationsräume
• Kreativräume
- Task-Environment (T-E)-Fit
- Persönliche Wertschätzung
- Territorialität «Wir Gefühl»
Gestaltungshinweise zum Klima
Bauliche Massnahmen:
• Klimaanlagen
• Trennung wärmeproduzierender Anlagen von MA
• Kleinere Hallen
Arbeitsorganisatorische Massnahmen:
• Systematischer Arbeitsplatzwechsel
• Pausen
• Kostenlose Getränke
Technische Massnahmen:
• Einsatz von Industrierobotern (z.B. in Schmieden, Giessereien)
Schutzkleidung:
• Hitzeschutzkleidung
• Kälteschutzkleidung
Gestaltungsmassnahmen bei Lärm
Bauliche Massnahmen:
• Keine grossen Hallen
• Lärmdämpfende Trennwände
• Schallschutz-Türen
Arbeitsorganisatorische Massnahmen:
• Systematischer Arbeitsplatzwechsel
• Lärmpausen
Technische Massnahmen:
• Kapselungen, Abschirmungen etc.
Mitarbeiterbezogene Massnahmen:
• Gehörschutz
Berechnung der Normaleffektivtemperatur
- Raumtemperatur
- relative Feuchtigkeit
- Windgeschwindigkeit
