GE Kapitel 13 (Teil 1)

Question 1

Gruppenentscheidung

Answer 1

betreffen Entscheidungen:

• von min. zwei Personen,
• die gemeinsam Aufgabe erfüllen
• zusammenarbeiten (auch in Hierarchie)
• und je nach Kontext eigene Interessen einbringen

Question 2

Marktnorm vs. soziale Norm

Answer 2

• großen Einfluss auf die Ausgestaltung eines Zielsystems in einer Konstellation mit sozialen Interaktionen
• Existenz der beiden Wertewelten weiterer Aspekt, ob eine Entscheidung rational ist oder nicht

Question 3

Soziale Präferenz

Answer 3

• in den Wertewelten der sozialen Normen
• aufgeteilt in:
  • Fairness–> alle gleiche Rechte
  • Reziprozität–> Art und Weise, wie Menschen in sozialen Interaktionen auf Handlung anderer reagieren
  • Loyalität–> pos. Handlungen gegenüber oder im Interesse des jeweils anderen vorzunehmen

Question 4

Ultimatum-Spiel

Answer 4

• von den Spieltheoretiker Güth, Schmittberger
  und Schwarze (1982)
• A erhält Geldbetrag und soll mit B teilen (dabei gibt es unterschiedliche Varianten)

Fazit:

• Faires Verhalten stark von Situation abhängig
• geringe echte Fairness
• lohnt es sich, nicht fair zu agieren, wird dies ausgenutzt

Question 5

soziale Distanz

Answer 5

• zentraler Einflussfaktor auf die Bedeutung sozialer Präferenzen in einer Gruppe
  –> mit Abnahme der sozialen Distanz erhöht sich die Loyalität

Question 6

Zielsystem in Gruppenentscheidungen

Answer 6

• hierarchische Beziehung: Interessen anderer müssen mitberücksichtigt werden
• altruistischen Beziehung: Interessen anderer werden freiwillig berücksichtigt

Question 7

Gruppenzusammensetzung

Answer 7

• Entscheidungen können eine Vielzahl von Interessen verschiedener Personen oder Institutionen berühren
  –> Stakeholder
• Festlegung der Gruppe hohe Auswirkung auf Ergebnis
  –> unterschiedliche Einstellungen und Einschätzungen oder auch Opportunismus

Question 8

Stakeholder-Interessen: Theoretische Vorüberlegungen

Answer 8

1. Stakeholder mit Weisungsbefugnis:
   - im Zielsystem an prominenter Stelle –> Umfang hängt von der Loyalität ab
2. freiwillige Berücksichtigung der Ziele einer Stakeholdergruppe:

2.1 altruistische Verbindung:
- Zufriedenheit der Mitarbeiter von hohem Wert
- Ziele der Stakeholder im Zielkatalog des Teams

2.2 instrumentelle Verbindung:
- Stakeholder berücksichtigen, da deren Verhalten Einfluss darauf hat, ob die Ziele des Teams erreicht werden
- nicht im Zielkatalog (Instrumentalziele)

Question 9

Berücksichtigen der Stakeholder: Praktische Überlegung (1)

Answer 9

1. Stakeholder in der Zielsuche einbringen
   –> Problem der nicht genau bekannten Ziele gelöst
2. Partizipation am Projekt für Commitment
   –> Stakeholder sind motiviert und unterstützen

Vorgehensweise: (ausgewogenes Verhältnis von)
1. Theoretische Exaktheit des Entscheidungsprozesses
2. Hohe Partizipation der Stakeholder
3. Niedriger Gesamtaufwand

Question 10

Berücksichtigen der Stakeholder: Praktische Überlegung (2) Netzdiagramm

Answer 10

Screening der Stakeholder sinnvoll:
welche Stakeholder, in welchem Umfang am Prozess eingebunden werden
–> Netzdiagramm:

• Rot: relative Gewichtung der Ziele des Stakeholders im Verhältnis zu den eigenen
• Blau: instrumentelle Bedeutung → kann Erfolg des Projektes positiv oder negativ beeinflussen
• Je weiter außen, desto höher die Gewichtung

Question 11

Vorteile Netzdiagramm

Answer 11

1. Team gezwungen, sich eine Übersicht über alle Stakeholder zu verschaffen
2. gutes Medium, um sich auszutauschen
3. Basis für Entscheidung

Question 12

Meinungsunterschiede

Answer 12

beziehen sich auf unterschiedliche Einschätzungen im Wirkungsmodell
–> aufgeteilt in ad hoc und begründet

Question 13

Ad-hoc Meinungsunterschiede

Answer 13

• die von den Gruppenmitglieder bevorzugte Alternative wurde unreflektiert entwickelt
• kein systematischen Entscheidungsprozess durchlaufen
  –> nicht auf Fundamentalität hinterfragt
  –> möglicher kognitiver Bias
• ergibt sich, wenn eine Teilgruppe von der Entscheidung einer anderen Gruppe überrumpelt wird
  Prävention: Entscheidungsprozess zumindest in Teilen direkt gemeinsam vollziehen

Question 14

Begründete Meinungsunterschiede

Answer 14

• Unterschiedliche Vorstellungen über die Zusammenhänge im Wirkungsmodell
  –> nicht sicher wie Alternativen auf Ziele wirken

Ursachen:

1. keine ausreichend fundamentale Def. der Ziele
2. Biasfaktoren in den Prognosen
3. magere Informationsgrundlage

Möglichkeiten zur Konfliktlösung:

1. mit kreativen Ideen Kompromiss finden
2. gemittelte Einschätzung –> Wisdom of Crowd
3. Sensitivitätsanalyse

Question 15

Interessenkonflikte

Answer 15

• Unterschiedliche Zielvorstellungen, die einer Einigung einer besten Alternativen im Wege stehen
• zwei lösbare und ein nicht lösbarer Konflikt

Merkmale für erfolgversprechenden Prozess:
1. Ausmaß des Interessenkonflikts (Y)
2. Grundlegende Kooperationsbereitschaft (X)

Question 16

Gruppentyp „Kompromiss bei Zielgewichtung“

Answer 16

• geringe Interessenkonflikte, wenn fast identische Zielnennungen und relative Gewichte
• je größer die Kooperationsbereitschaft, desto einfacher eine einvernehmliche Lösung zu finden
• keine wissenschaftlich fundierte Vorgehensweise
  –> arithmetisches Mittel

Question 17

Gruppentyp „Kompromiss bei Auswahl der Alternative“

Answer 17

• deutliche Unterschiede bei den Zielgewichten
  –> keine schnelle Kompromisslösung
• auf gemeinsame Alternative einigen, die alle akzeptieren –> Fundamentalität hinterfragen
  –> falls keine Lösung: trotzdem Auseinandersetzung mit den Werten der anderen Mitglieder zur Schärfung und Weiterentwicklung der eigenen Vorstellung
• Im Rahmen einer Wertediskussion ist es nicht unwahrscheinlich, dass sich durch entsprechende Einsichten die Gewichtung der form. Fundamentalziele ändern, oder die Bereitschaft steigt, sich mit einer anderen Alternative abzufinden

Question 18

Gruppentyp „Machtspiel“

Answer 18

• mittlere oder hohe Interessenkonflikte
• fehlende Kooperationsbereitschaft
• “Einigung” der Gruppe hängt davon ab, wer Machtposition geschickter ausnutzt
  –> Schlichter dazu holen