Emosjoner, intelligens, holdninger, beslutninger, beslutningsfeller Flashcards
Emosjoner
Emosjoner er følelser
Følelseshjulet
Vi kartlegger emosjoner gjennom følelseshjulet.
Behaglige følelser = god reaksjon
Ubehaglige følelser=gir dårlig reaksjon
Aktiv reaksjon = kroppslig reaksjon i form av passiv eller negativ energi.
Hvor får man følelsene fra?
Lazarus emosjonsrespong
Lazarus emosjonsrespons
Hvor kommer følelsene fra?
Det er et utløsende stimuli og 4 ulike responser.
Ekspressiv atferd = atferd som er synlig for andre.
Instrumental atferd = man gjør noe med stimuli feks pusteøvelser.
Fysiologisk respons = klam i hendene.
Kognetiv vurderinger = presentasjon -> seneskrekk -> nervøs
Reaksjonsmønstre
personlig, noen få er universelle og vi ser igjen hos flere
Intelligens
Menneskets evne til å tenke utenfor boksen og løse problemer
Krystalisert intelligens
ferdighetene man har feks de man har lært på skolen
Flytende intelligens
Problemløsningsevnen din
Hvordan måle intelligens?
Iq tester
Ravens matrise - flytende intelligens
Wecler testene - flytende + krysterlisert intelligens
Intelligens betydning i arbeidslivet
Iq er en mulig inikator på suksess og prestasjoner
MERK - flere faktorer spiller inn
Merk! man kan falle i beslutningsfeller selv med høy iq.
Er det mulig å trene opp intelligens?
Mental innstilling - handler om hvordan du ser på evnen til å lære nye ting
Emosjonell intelligens
evnen til å registrere og håndtere egne og andres følelser
noen forskere mener det er en egen kategori andre mener det henger sammen med flytende intelligens - form for problemløsning - løsningen er håndtering av egne følelser.
Hvordan måler vi emosjonell intelligens?
Eq-test
MSCEIT - undersøker i hvilken grad du kan
- identifisere følelser
- forstår følelser
- styrer følelser
Svakhet ved tester
Svare det som får dem til å føle seg best.
Holdninger
Mer eller mindre stabil innstilling du har mot andre personer, situasjoner eller ting
Vi sier mer eller mindre fordi det er mulig å endre på holdninger, men det er vanskelig
Stereotypi
et bilde man har av en gruppe mennesker som har felles kjennetegn
Typisk system 1 tenkning
Negative stereotypier
fordommer, fysiske kjennetegn og plasserer dem i grupper
Positive stereotypier
lik deg selv - inngruppe
positivt bilde av person
Beslutninger
tas når man skal løse et problem
Problem = situasjoner der det ikke finnes en klar måte å nå et mål på
Hvordan løse et problem?
- identifiser problemet
- strategi for å finne beste løsning
- vurdere løsningen
Ulike typer problemer
Vel definerte problemer
- løsning med få trinn.
- lett å se hvordan man burde gå frem.
Vagt definerte problemer
- ikke lett å se løsningen
- komplekse problemer
Typer beslutninger
- Konstruksjonsbeslutning
ikke et klart sett alternativer - Evalueringsbeslutning
Ja/nei valg - Valg beslutninger
velge mellom flere alternativer
Beslutningsfeller
Snarveier når man skal ta beslutninger.
Bekreftelsesfellen
godtar informasjon som bekrefter synspunktene dine og motsatt
Avgrensningsfellen
ser kun infoen fra en vinkel
hvordan man legger frem informasjonen har mye å si
Overkonfidensfellen
overdriver vår egen vurdering av en situasjon
Grunleggende mekanismer for beslutninger
- tilgjengelighet
- representativitet
(tar beslutninger på bakgrunn av stereotypier) - forankring
(mentalt anker når man skal ta en beslutning)
eks. lønnsforhandlinger
Disse mekanismene kan stemme, men det er en sannsynlighet på for at du velger å basere beslutningene dine på feil faktorer
