Eling et al., The Performance Effects of Combining Rationality and Intuition in Making Early New Product Idea Evaluation Decisions, 2015

Question 1

Hvad er den generelle opfattelse af intuition?

Answer 1

Intuition og rationalitet er to modsætninger. (fx Kahnemans system 1 og 2).
Intuitiv beslutningsproces bruges ofte I front end (ideudvælgelse af projekter), dog er det hverken betroet eller accepteret hos topledelsen.

Question 2

Hvorfor bruges intuition specielt I front end?

Answer 2

Information lav - risiko høj.
Usikkerhed og tvetydighed stor.
Mange kriterier skal overvejes.

Question 3

Hvad ønsker forfatterne at undersøge?

Answer 3

Hvordan kan vi bruge intuition til at forbedre vores rationelle beslutningsproces?

Question 4

Fortæl om deres eksperiment

Answer 4

Produktudviklingsideer. Delt op I to grupper.
Rationel tilgang:
- 12 datapunkter om en produktudviklingside.
- 3 minutter I ro til at overveje de forskellige muligheder.
Intuitiv tilgang:
- 12 datapunkter
- 3 minutter med regnestykker/talgenkendelse (forstyrrer altså system 2 for at få system 1 til at overtage)
Rationel tilgang: Bedes overveje det “logiske valg”.
Intuitiv tilgang: Bedes overveje ens “mavefornemmelse”.

Question 5

Hvordan kombinerer forskerne rationel og intuitiv tilgang I eksperimentet?

Answer 5

Stage 1, Analysis of ideas: Enten rationel eller intuitiv.
Stage 2, Final evaluation decision: Ren rationel eller intuitiv, og kombinationer af dem.

Question 6

Resultaterne af eksperimentet

Answer 6

Bedre resultater og hurtigere beslutninger ved at kombinere intuitiv og rationel beslutningsprocesser.
Altså er det ikke optimalt kun at være rationel (eller intuitiv).

Question 7

Implikationer af fundene

Answer 7

Det bør anerkendes at intuition kan spille en positiv rolle –> Ledelse kan facilitere eller opfordre til øget brug af intuition.
System 1 og 2 bør ses som et samspil, ikke som enten/eller.