betrieblicher Leistungsprozess Kap 3.4.1

Question 1

grundsätzliches um betrieblichen Leistungsprozess

Answer 1

• auf operativen Ebene manifestieren sich Ziele und Strat in der Erstellung und Absatz von Leistungen
• dazu ist betrieblicher Leistungsprozess notwendig
• verläuft grundsätzlich in 3 Phasen:
  1) Beschaffung ( Bereitstellung der Produktionsfaktoren)
  2) Produktion (Kombi der Produktionsfaktoren durch Be- oder
  Verarbeitung)
  3) Absatz (marktliche Verwertung der Erzeugnisse)

Question 2

Beschaffung

Answer 2

• ist sachliche Voraussetzung für die Leistungserstellung
• Produktionsfaktoren sind Arbeit, Betriebsmittle, Werkstoffe)
• hat technische Aufg: Produktinsfaktoren in der benötigten Art, Güte und Menge zur ri Zeit am ri Ort zur Verfügung stehen
• hat ökonomische Aufg, die sich aus den Erfolgszielen der Unternehmung ableitet (z.B. bei Gewinnmaximierung sollen die Erträge aus der Faktorbereitstellung möglichst groß sein)

Question 3

Bedeutung der Beschaffung

Answer 3

• ist in letzten Jahren angestiegen, da Anteil der Kaufanteile sich im Gegensatz zur Eigenfertigung erhöht hat
• ist durch Outsourcing und somit sukzessive Redukton der Fertigungstiefe zu erklären
• Beschaffung ist nicht mehr nur rein opaerativ ausgerichteter Bereich, sondern muss strat ausgerichtet sein
• Einfluss dieser Funktion vergrößert sich durch Qualiverantw. , Standardisierung der Bauteile, Wert- und Marktanalysen, vorausschauende Aktivitäten
• Zuliefererstruktur verändert sich, da viele Direkt- zu Untetlieferanten werden

Question 4

Produktion

Answer 4

• stellt den Kombinationsprozess da in dessen Verlauf die Produktionsfaktoren in absatzreife Produkte (DL oder Sachleistungen) transformiert werden
• 3 eingesetzte Instrumente in der industriellen Produktion:
  1) Arbeitsteilung
  2) Standardisierung
  3) Automatisierung

Question 5

Arbeitsteilung als Instrument der Produktion

Answer 5

• Arbeitsoperationen werden auf mehrerer MA aufgeteilt
• jede Arbeitskraft übernimmt bst Funktionen
• senkt Zeitbedarf durch Spezialisierung und Übung
• mit steigendem Komplexitätsgrad und differenzierter Produktpalette erhöht sich der Koordniationsbedarf
  -> viele Untern bauen deswegen den Grad der Arbeitsteilung ab mit
  Konzepten wie Lean Production und heben das Prinzip der Trennung dispositiver und ausführender Arbeiten teilweise auf

Question 6

Standardisierung als Instrument der Produktion

Answer 6

• meint gleichartige Dinge in gleicher Form und damit effizient zu erledigen
• ist Voraussetzung um durch Mechanisierung Vorteile einer Massenproduktion zu erzielen
• allerdings sinken mit zunehmender Komplexität die Standardiserungsmöglichkeiten, weil mehr Flexibilität gebraucht wird
• dann Standardisierung nur auf Funktionen und vlt noch Abläufe andwendbar

Question 7

Mechanisierung und Automation als Instrumente der Produktion

Answer 7

• Mechanisierung = Substitution der Arbeitskraft durch Maschinen
• Rolle des Menschen beschränkt sich auf Steuerung der Maschinen
• Automation = wenn Maschinen auch die Steuerungs- und Kontrollfunktion übernehmen

Question 8

Absatz

Answer 8

• letzte Phase, die den Wertkreislauf schließt
• über Verwertung der Betriebsleistung also durch Verkauf von Sachleistungen und DL, den Rückfluss der im Betrieb eingesetzten Geldmittel einleitet und so das Fortsetzten der Produktion erlaubt
• absatzpolitische Maßnahmen können nicht unabhängig von marktlichen Überlegungen getroffen werden
• zum Absatz zählen alle Tätigkeiten, die der Leistungsverwertung der
  Produkte auf dem Markt dienen

Question 9

Def Absatzpolitik

Answer 9

• Entwicklung, Abwägung, Auswahl und Durchsetzung der auf Absatzmärkte gerichteten Handlungs- und Entscheidungsalternativen eines Untern
• Def nach Meffert

Question 10

Def Marketing

Answer 10

• Planung, Koordinaton und Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen Märkte ausgerichteten Aktivitäten
• Marketing ist als integrative Denkhaltung mehr als nur der Verkauf