9

Question 1

Question

Answer 1

Réponse

Question 2

Qu’entend-on par assureur holistique ?

Answer 2

Holistique signifie global. Une offre complète et globale.

Question 3

Quelles sont les stratégies possibles permettant de faire avancer la transformation numérique et son aspect révolutionnaire ?

Answer 3

1. Création d’incubateur.
2. Investissements directs dans des jeunes pousses.
3. Collaboration avec des universités ou centres de recherche.
4. Création d’une filiale numérique interne.
5. Introduction d’équipes agiles propres à l’entreprise.

Question 4

Indiquez trois autres options stratégiques possibles pour s’orienter à l’ère du numérique vers différents écosystèmes. Expliquez-les et illustrez-les d’un exemple.

Answer 4

1. Prestataire de services (service provider) : L’assureur peut offrir des services divers, incluant des services sur Internet.
   Exemple : Offre globale de services pour les PME, incluant comptabilité et gestion du personnel.
2. Rassembleur de valeurs (value aggregator) : L’assureur rassemble des offres et des services divers en un écosystème cohérent.
   Exemple : Partenariats dans la mobilité automobile, incluant Auto-Scout, véhicules partagés, et prévention.
3. Fournisseur d’accès (access facilitator) : L’assurance permet d’accéder au client.
   Exemple : Portails comparatifs, opérateurs téléphoniques.

Question 5

Expliquez comment un écosystème dans le domaine de la santé pourrait fonctionner et comment les différents acteurs sont-ils impliqués dans ce système ?

Answer 5

Collaboration de Smart Insurance avec des prestataires et des médecins (leader différent en fonction de la situation du client).

Question 6

Expliquez si Smart Insurance doit assumer le rôle de leader ou de coproducteur dans cet écosystème économique du secteur de la santé.

Answer 6

• Leader : Lorsque la situation du client implique une prévoyance financière; les prestataires de services financiers peuvent aussi être des leaders.
• Coproducteur : Lorsque l’accent est mis sur la santé, la construction, ou les affaires bancaires.

Question 7

Quelles offres peuvent être combinées dans l’écosystème du secteur de la santé ? Indiquez 6 offres.

Answer 7

• Adhésions dans des centres de fitness
• Appareils de surveillance des fonctions vitales et d’intervention en cas de variations
• Massages sportifs
• Cours de cuisine pour une alimentation saine
• Conseil en matière de prévoyance financière
• Conseil en matière de prévoyance liée à la santé (ex. aménager son logement quand on vieillit)

Question 8

Quels sont les deux produits d’assurance pour la maison intelligente qui pourraient être pris en compte et quels sont les produits qui devraient être développés ?

Answer 8

• Assurance casco complète technique pour les appareils électriques dans toute la maison (idée nouvelle)
• Assurance des installations techniques (IT) : Cyberassurance

Question 9

Indiquez (en plus de l’assurance) 2 prestataires qui pourraient être leaders dans l’écosystème de la maison intelligente.

Answer 9

• Prestataires de services financiers : leaders en matière d’assurance de la maison et des membres de la famille
• Entreprises d’électronique : possibilités techniques, numérisation, mise en réseau

Question 10

Expliquez la notion de spin out / spin off.

Answer 10

Scission, unité d’affaires, nouvelle entreprise, autonome.