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Question 1

Question

Answer 1

Réponse

Question 2

Quels sont les facteurs défavorables qui peuvent empêcher des innovations radicales dans une entreprise ?

Answer 2

1. Structures conservatrices.
2. Manque de soutien du top management.
3. Faible orientation sur les besoins des clients.
4. Manque d’opportunités d’investissements.

Question 3

Indiquez deux solutions possibles pour transformer les facteurs défavorables en énergie positive.

Answer 3

1. Évaluer les solutions proposées par des équipes composées de jeunes créatifs.
2. Mettre en place des équipes dédiées au développement d’idées innovantes.

Question 4

À quelles règles obéissent les modèles économiques novateurs ?

Answer 4

“Break the rules” / Business Process Reengineering.

Question 5

Que signifie la citation de Peter F. Drucker “Culture eats strategy for breakfast” pour les compagnies d’assurances traditionnelles par rapport à Lemonade ?

Answer 5

• Difficulté à absorber les changements.
• Structures conservatrices.
• Manque d’intégration des innovations.
• Lemonade : Adaptation, monde numérique.

Question 6

Quels sont les points forts et les points faibles du concept novateur de Lemonade selon une analyse SWOT ?

Answer 6

• Points forts :
o Orientation numérique, chatbot.
o Focus sur générations Y et Z.
o Responsabilité sociale, givebacks.
• Points faibles :
o Absence d’offres/conseils en care.
o Limitation aux affaires simples.
o Segments plus âgés non ciblés.

Question 7

Quels sont les trois domaines où la monétisation des données peut accroître les bénéfices d’une entreprise d’assurances ?

Answer 7

• Marketing/CRM : Relation client durable et rentable, offres ciblées.
• Calcul tarifaire : Risques calculés précisément, minimisation des pertes.
• Prévention : Indicateurs précoces, réduction des risques.