Week 6 Hoorcollege 9

Question 1

4 belangrijke varianten van Sociale media

Answer 1

1. sociale netwerk sites
2. microblogging
3. blogs
4. image/video sharing/streaming

Question 2

Waar wordt sociale media voor gebruikt?

Answer 2

• marketing en pr
• innovatie
• klantenservice
• creëren engagement (de verbondenheid die mensen voelen met de organisatie)

Question 3

Waar leidt het gebruik van sociale media toe?

Answer 3

• bereik van groter publiek
• meer informatie over volgers
• positieve word of mouse (vrienden die je vertellen dat een product heel goed is)

Question 4

5 Negatieve gevolgen van sociale media

Answer 4

1. negatieve word of mouse
2. hoge verwachtingen van consumenten voor reactie op vragen op digitale platforms
3. het verlies van controle op een online beweging
4. mensen zijn minder bereid om goede doelen te steunen door geld te doneren, omdat ze dat al doen door te liken
5. privacy problemen

Question 5

Onderdelen van digitale meerzijdige platformen (als Bolt, ReCaptcha)

Answer 5

De Seeker: dit is vaak de organisatie die een taak heeft om uit te voeren, de prestaties evalueert en betaald voor de taken

De crowds/solvers/werkers: Dit zijn de taak uitvoerders die verschillende kennis, skills of ervaringen hebben

Intermediair: digitaal platform dat seeksers en crowds/solvers/werkers samen brengt

Question 6

Herintermediatie

Answer 6

het terugbrengen van een intermediair, maar dit is niet je eigen platform (vergelijkingssites) zoals cheaptickets tussen de consument en vliegmaatschappij zit.

Question 7

Web 01

Answer 7

het oude internet waarbij alle content met de hand wordt verstuurd
- read only
- statische content zoals informatie door de eigenaar zelf.
- controle over content bij eigenaar content

Question 8

Web 2.0

Answer 8

is het internet waarbij gebruikers zowel kunnen lezen als schrijven

• dynamische content
• controle over content niet meer alleen bij content maker

Question 9

web 3.0

Answer 9

wordt nog ontwikkeld, maar is een nieuwe fase van het internet gekarakteriseerd door decentralisatie, alomtegenwoordigheid en AI. Dynamische content zoals sociale media.

Question 10

Web 3.0 principes

Answer 10

Decentralisatie van contentcreatie: eerst konden alleen eigenaars (bedrijven) content creëren, nu kunnen gebruikers dat ook. (wikipedia)

Netwerkeffect: diensten worden beter naarmate meer mensen het gebruiken.

Mash ups: combinatie van 2 API,s zoals Uber, dat bestaat uit google maps en Paypal

Crowdsourcing: de crowd weet soms meer dan 1 expert (zoals blogs en wikipedia)

Question 11

Sterkte van netwerkeffecten:

Netwerkeffect heeft een (1) effect op de mate van netwerk clustering

Netwerkeffect heeft een (2) effect op het risico van disintermediatie. (Dus dat partijen met elkaar in contact kunnen blijven in de toekomst zonder het platform te gebruiken.)

Netwerk effecten (3) het risico van multi-homing (het gebruik van verschillende platformen tegelijkertijd)

Netwerk effecten hebben een (4) effect op het samenbrengen van verschillende netwerkeffecten

Answer 11

1. negatief
2. negatief
3. verlaagd
4. positief

Question 12

De nieuwe werkkracht

Answer 12

Is een generatie sociale mediagebruikers, die zijn opgegroeid in een wereld met internet en experts in een internet-ondersteunde werkplek.

Question 13

web 2.0 staat in teken (2)

Answer 13

user generated content en collectieve intelligentie

Question 14

De toekomst van het werken verandert door digitale platformen, er wordt ……

Answer 14

veel meer als freelancer gewerkt

Question 15

Blockchain

Answer 15

• is een systeem waarin data kan worden opgeslagen en waarin het niet meer gewijzigd kan worden.
• Een blockchain heeft geen centrale beheerder en bevat vooral data over 1 entiteit.
• Een blockchain bevat alle data vanaf het begin tot nu

Question 16

Block chain: Bij het toevoegen van nieuwe blokken (mining) kan er gebruik gemaakt worden van 2 soorten validaties

1. Wat is het, wat kost het
2. hoeveel moeten bevestigen

Answer 16

1. proof of work: hierbij worden zeer complexe problemen opgelost en dan komt er één miner als eerst uit, de rest die verifieert vervolgens (kost tijd, geld, energie)
2. Proof of stake/identity: elke node (computer) heeft een gewogen stem op basis van je belang in de blockchain, 50% van de actieve nodes moeten dan bevestigen.

Question 17

Definitie van sociale media

Answer 17

een groep internet-technologie gebaseerde applicaties die voortbouwen op de ideologische en technologische basis van web 2.0 die het mogelijk maken op user generated content te creëren en te delen (kaplan)

Question 18

Digital Natives

Answer 18

mensen die nooit een wereld zonder internet hebben gekend en die een groot deel van hun leven online zullen zijn via hun laptops, tablets, smartphones en zo gigantische hoeveelheden content zullen creëren.

Question 19

sociale media engagement

Answer 19

de manier waarom mensen zich verbonden voelen met de organisatie en hoe ze zich gedragen ten opzichte van de organisatie op sociale media.

Question 20

influencers, waarom, pro, con

Answer 20

door infljuencers in te zetten koppelen merken hun imago aan dat van individuen

Pro: gebruik het positieve imago van een influencer om het merk een boost te geven

cons: meningen/inhoud van de influencer komen misschien niet overeen met de waarden van het merk = bedreiging voor de waarde van het merk.

Question 21

metcalfe’s wet

Answer 21

de waarde van een netwerk is proportioneel met het kwadraat van het aantal verbonden gebruikers van het systeem (hoe meer gebruikers hoe hoger de waarde van het netwerk)