Week 6 Hoofdstuk 5

Question 1

Synchrone communicatie
Asynchrone communicatie

Answer 1

vindt plaats op hetzelfde moment (een belletje)

vindt niet plaats op hetzelfde moment, denk aan het sturen van een e-mail

Question 2

voordelen intranet

Answer 2

efficiëntie, effectiviteit door real time acces. Productiviteit, info delen. Employee self service (pensioen regelen)

Question 3

enterprise search

Answer 3

verhoogt de productiviteit bij werknemers. Dit maakt het mogelijk om bestanden en informatie te vinden binnen de databases van het intranet.

Question 4

Mash ups

Answer 4

websites die data van meerdere aanbieders gebruiken, denk aan uber dat paypall en google maps gebruikt (meerdere API’s)

Question 5

sematische web

Answer 5

ligt in de toekomst, waarbij de inhoud van een zoekterm echt wordt begrepen door de zoekmachine in plaats van dat je sites krijgt die woorden uit je zoekterm bevatten

Question 6

Instant messaging

Answer 6

directe berichten je kan real-time gesprekken hebben ook met meerdere mensen (whatsapp)

Question 7

manieren waarop sociale media platformen gebruik maken van netwerkeffecten
1. media sharing
2. tagging (METADATA)
3. geotagging
4. social bookmarking
5. social cataloging

Answer 7

1. het delen van media
2. Met metadata sorteren van content, data van data is metadata.
3. een ander type metadata, je kan locatie zien waar de post is genomen.
4. je kan pagina’s delen die je interessant vindt
5. categorisatie systemen delen, denk aan spotify waarbij je playlists kan delen

Question 8

samenwerken op cloudgebaseerd samenwerkingsmiddel of content management systemen

Answer 8

1. cloudgebaseerd samenwerkingsmiddel: het gemakkelijk delen van documenten met anderen, waarbij veranderingen door de ene persoon ook bij de andere aangepast worden (google docs)
2. Content management systemen: CMS maakt het mogelijk dat de gebruikers van bepaalde content het zelf aankunnen passen in plaats van dat webmaster dat voorheen deden.
3. collectieve intelligentie: je kan sociale software intelligentie vergroten, door de intelligentie van een groep samen te voegen. Een manier waarop dat gedaan kan worden is PEER-productie. Wikipedia. (samenwerken om dienst product te maken)

Question 9

Wikis

Answer 9

slaat alleen vorige versies van een site op. Gebruikers kunnen content toe voegen veranderen of verwijderen. (inhoud ten opzichte van open source software dat gaat om code van een software)

Question 10

learning management systems

Answer 10

zijn gelijk aan content management systems. Maar gericht op educatie

Question 11

social search

Answer 11

verbeteren van relevantie zoekresultaten door content van sociale media eraan toe te voegen

Question 12

nadelen van sociale media applicaties

Answer 12

online product beoordelingen (kunnen fakes tussen zitten),

microblogging (je hebt geen controle over de posts van je consumenten),

sociale netwerken kost veel werk om een sociale media pagina te beheren.

Consumenten delen hun klacht via sociale media.

Question 13

Richard Levick tips voor de gevaren van sociale media

Answer 13

1. stel een crisisteam op van zowel binnen de organi als buiten
2. identificeer the worst case scenario en herken deze signalen
3. monitor je sm platformen
4. handel binnen de eerste 24 uur