Service desk Flashcards
como compartilhar uma impressora na rede
1-Painel de controle > Hardware e sons > Exibir impressoras e dispositivos > Impressoras > Propriedades da impressora > Entrar na aba Portas > Verificar como a impressora está conectada ao computador (se via cabo ou IP) > Ir para aba compartilhamento > Ativar a caixa “Compartilhar Impressora” e “Processar trabalhos de impressão em computadores de clientes”.
2-Verificar as CFG de compartilhamento de rede e internet.
Painel de controle > Rede e Internet > Exibir status e as tarefas de rede > Alterar as CFG de compartilhamento avançadas > Particular > Descoberta de rede > Ativar a caixa “Ativar descoberta de rede” e “Ativar CFG automática de dispositivos conectados a rede” > Ir para Compartilhamento de arquivos e impressora > Ativar a caixa “Ativar compartilhamento de arquivos e impressora” FAZER A MESMA COISA PARA NO “CONVIDADO OU PÚBLICO”
ir para todas as redes > compartilhamento de pasta pública > ativar compartilhamento para que qualquer pessoa com acesso à rede possa ler e gravar arquivos nas pastas públicas >
Conectar-se a uma impressora remotamente
2-Verificar as CFG de compartilhamento de rede e internet.
Painel de controle > Rede e Internet > Exibir status e as tarefas de rede > Alterar as CFG de compartilhamento avançadas > Particular > Descoberta de rede > Ativar a caixa “Ativar descoberta de rede” e “Ativar CFG automática de dispositivos conectados a rede” > Ir para Compartilhamento de arquivos e impressora > Ativar a caixa “Ativar compartilhamento de arquivos e impressora” FAZER A MESMA COISA PARA NO “CONVIDADO OU PÚBLICO”
ir para todas as redes > compartilhamento de pasta pública > ativar compartilhamento para que qualquer pessoa com acesso à rede possa ler e gravar arquivos nas pastas públicas >
ir para Hardware e Sons > Exibir impressoras e dispositivos > Adicionar uma impressora > A impressora que eu quero não está na lista > Agora depende de como a instalação da impressora foi realizada, caso seja por cabo USB selecione uma impressora compartilhada pelo nome e escreva “\nomePcdaImpressora\nomeImpressora”.
Impressora na rede basta selecionar uma impressora compartilhada pelo TCP/IP e cola o endereço IP
Erro impressora offline
Normalmente esta na porta errada > adicionar a porta certa > se não tiver, adicione a porta
Configurar impressora para padrões de impressão
Propriedades da impressora > avançado > padrões de impressão > desativas duplex > ir para o papel > Em tamanho do documento, coloque o desejado > para conferir vá na guia geral > preferências > verifique as CFG
Acessar remotamente usando o remot do windows
Sistema > área de trabalho remota > ativar área de trabalho remota > abra o cmd > prompt “ipconfig” > identificar o ipv4
No outro computador
conexão de área de trabalho remota > endereço ipv4 > nome senha
possíveis erros: precisa ter senha, checar porta 3389 e precisa ter autenticação de nível de rede
sistema > área de trabalho remoto > cfg avançadas > desativar opção exigir que os comutadores usem a autenticação de nível de rede para conectar
